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再苦再累也值得——记北京军区北戴河疗养院内科的护士们
http://www.100md.com 2004年2月10日 《现代护理报》 2004.02.10
     “大爷,该给您打针了,您今天感觉怎么样?”一大早,北京军区北戴河疗养院内科的护士们就在对每个病人的亲切问候中开始了一天的工作。

    在这样一个普通的临床科室,护士们的精神状态怎么样呢?护士节前夕,笔者走访了该科的护士。该科杨护士长告诉笔者:平时护士们都非常注重学习,大部分业余时间都用在了学习上,目前已有近10名护士获得了护理大专学历。医院也非常注重对护士进行培训,时常举行技术比武、演练等活动,并与第四军医大学合作,在该院设立护士本科培训班。为了能给病人提供更优质的服务,该科实施了整体护理服务模式。对这种新型的服务模式,患者们非常满意,护士们也在与患者的接触中增进了感情,以前更多地倾向于将患者当作病人,现在则更多地将患者当作自己的亲人来对待。

    护士们除了工作时间认真护理病人外,还经常利用闲暇时间帮助病人洗头、剪指甲、刮胡子、擦澡,还自编、自演了一些节目为病人解闷,每个月定期举行一次座谈会,与病人沟通解决护理工作中出现的问题。而当感激万分的患者拿出礼物相赠时,她们总是婉言谢绝。

    有一位老太太,因心绞痛住院,护士们对她进行了精心的护理,没事时还常与她聊天,帮她解闷。老太太病愈出院时拿出一瓶名贵香水非要赠送给护士们,被护士们婉拒了,开始时老太太还挺不高兴,护士们就耐心地向她解释,直到把老太太给说乐了。该科杨护士长说:“拒收礼物是我们的纪律,真心护理是我们的份内之事,我们绝不能接受患者的东西。”

    一名年轻的女孩,不幸患上了白血病,住院期间正赶上她过19岁生日,护士们一商量,大家凑钱买来了鲜花和蛋糕作为生日礼物送给了她,小女孩感动得热泪盈眶。该科的护士们就是这样细心地关爱着患者,让他们在住院期间能够感受到亲情和友情。

    该院内科的护士们始终将病人当作亲人,她们的付出深深地感动了患者,许多病人在康复出院后还常常念起那些曾经护理过自己的护士。每年该院都能接到上百封感谢信和数面锦旗,读着曾经护理过的患者给自己的信,护士们都说,再苦再累也值啊!□张承德, 百拇医药