本报讯 (特约通讯员张道发龚波)近日,湖北省襄樊市第一人民医院提出“绿色医疗服务”
理念,制定了“医院环境零污染、医患关系零距离、医疗保障零障碍、医疗服务零投诉”的目标。
-a]|4h{, 百拇医药
为给患者更多的人文关怀,该院
妇产科实行“导乐”服务,对临产妇进行科学的心理引导,减轻产妇
分娩时的
疼痛;医院还根据科室情况和病人的心理,着粉红色、天蓝色等颜色的衣服,既明确了功能,又体现出医院温馨关爱的人性化氛围;在门诊大厅,医院定时播放小于30分贝的背景
音乐,令患者放松
紧张的
情绪。一系列服务措施的实施,提高了医院的美誉度。