[共同关注] 收费站拦住救命车 ------红头文件重于人命？
救护人员
哈尔滨市120急救中心司机 崔喜
死者家属悲痛欲绝
死者遗像
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【演播室1】
民生、民情、民意，观众朋友中午好，欢迎您走进共同关注。最近几天，一辆120救护车引起了人们的关注。这辆救护车由于没有缴纳过路费，在哈尔滨机场专用路的收费站耽搁了1个多小时时间，结果没能及时赶到求救的患者家，使一位病危的老人杨桂珍失去了生存的机会。为什么120迟迟不能到达、为什么这位老人不能就近求救？我们的记者前往当地进行了采访。
【正文】
(解说)
2004年4月5号的夜里11点半左右，哈尔滨市120急救站的司机崔喜师傅，像往常一样在接到出车命令的五分钟之内，就带上医生和护士出发了。他们是赶往市区郊外的太平庄，一个叫白家窝棚的地方，那个村里有一位56岁的患者呼吸困难，正等待救治。
同期： 哈尔滨市120急救中心司机 崔喜
, 百拇医药
出发我选择走机场高速公路，因为我们想，作为一个急救车的司机，想用最短的时间，最快的速度到患者家，这是我们的职业道德。
(解说)
崔师傅担任救护车司机已经有20年的时间。他选择机场高速公路，因为在高速路上有一个叫做八里堡的出口可以直接通向太平庄。
而此时，在患者杨桂珍的家中，全家人一边焦急地等待着医护人员的到来，一边跑到药店买来了速效救心丸。
同期： 杨桂珍的老伴 马金华
买回药来了吃上了，还是不行。越喘越邪乎，最后我紧把着脉，还有脉，家里又找一个小大夫，在东边那个屯子，这边他来看，看一看吧，反正是，他说药吃上？我说吃上了，吃了速效救心丸，知道(救护)车要来了，他就回去了。
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据杨桂珍家人讲，她除了患有糖尿病，以往并无其他病史，而这次的发病症状就是缺氧。
同期：杨桂珍的大儿媳妇
她那个气上不来，她憋得特别难受，后来憋得实在，喘气什么的，后来还找的大夫过来，上不来气，没有这个氧气，咱农村医疗条件比较差。
(解说)
由于乡里并没有什么像样的医院，杨桂珍的家人只能向城里的医院呼救，在拨打120电话后的十几分钟，急救车就赶到了八里堡出口的收费站。从这个出口下了高速，如果不出意外的话，大约还有十几分钟的车程是可以赶到杨桂珍家的。
同期： 哈尔滨市120急救中心司机 崔喜
可是当时这个出口有一个栏杆用铁链子锁着，我们出不去，我看那个收费处，旁边有收费处的亭子，两个亭子都没有人，这时候我寻思可能这个口封死了，我也不认可，我就用警报喇叭，我连鸣了两声警报的喇叭，非常响的我们的喇叭，没人出来。
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(解说)
急救车在八里堡收费站逗留了半分钟，始终没有工作人员出现。
同期： 哈尔滨市120急救中心司机 崔喜
我看别耽误时间了，为啥？因为我们没有时间在这耽搁，不允许我们耽搁时间，我就把车倒回来，没有办法，不能往回走了，只能往机场出口走，从那再绕回来。
(解说)
车子继续向前行驶，而下一个出口是通往机场的，崔师傅希望在那个出口能够掉头往回开，然后开出高速公路，重新选择一条通向太平庄的路。
十分钟后，车开到了通往机场的出口准备在那里掉头。
同期： 哈尔滨市120急救中心司机 崔喜
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到那出口之后要收钱，我就把出诊命令单，还有发的这个文件，就是免费通行的文件，执行任务免费通行文件我就给她了，命令单给她了。给她之后值班人员是个女同志，拿着命令单，拿着电话，跟她这个肯定是监控台，监控临时在那有监控的，汇报这情况，然后开个窗口告诉我，说你这个车不能免费，我们有规定，你车上有病人躺着你可以免费，没有病人你必须得交费。
(解说)
当时司机和医生身穿工作服，最后凑出了35块钱。但是司机崔喜立刻想到，如果在这个出口交上30块钱出去，那么就必须还得从另一个叫做温家窑的收费站出去才能回到去太平庄的老路上。
但是如果从温家窑收费站出来，还要另外再交18块钱的过路费，而他们身上的钱就不够了，那就意味着依然无法赶到太平庄去救人。
同期： 哈尔滨市120急救中心司机 崔喜
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既然你说了八里堡有人值班，那我在你这口出去我再往回绕。
(解说)
司机崔喜立刻在原路掉转车头，逆向朝着刚才没人值班的八里堡收费站驶去。到这时候，救护车被耽误的时间大概有十来分钟。
与此同时，在家里等着救护车的杨桂珍意识还较为清楚，她不断地睁开眼睛询问家人。
同期： 三儿子
她当时特别难受，我当时也在跟前，她就说120怎么还不来？怎么还不来？就喘气。
(解说)
当车又重新驶回八里堡出口后，司机崔喜拉了一分多钟的警报后，才从收费站远处的小房子里走出一个工作人员。
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同期：哈尔滨市120急救中心司机 崔喜
(工作人员)出来了，(我说)交钱我们出去，(他说)交30块钱不行，我说怎么着？(他说)那边来电话，机场出口给我们来电话，你逆行回来得交十倍的罚款。
(解说)
收取十倍的罚款，收费站的理由是崔喜在高速公路上逆向行驶。
同期：哈尔滨市120急救中心司机 崔喜
救护车有救护车的待遇，交通条例上有规定，再说我这么多年了我也明白这个规定，不属于违章范畴的，我就把车开回来了。只要能保证安全，我是在保证安全情况下我往回开的，我亮着警灯，警示灯，拉着警报我靠道路最边上走。
(解说)
, 百拇医药 崔喜很快通过对讲机与120指挥中心取得联系，领导表示先把钱交上事后再说。
同期：哈尔滨市120急救中心司机 崔喜
我兜没那么多钱，医生、护士都穿工作服，谁也没带那么多钱，当时带的话肯定我们能交，三百也交，为啥？人命不是三百块钱能买来的。
(解说)
收费站工作人员也明确表示，如果今天不交过路费和罚款就不能过去，而这时候的杨桂珍家人还在不停地打电话给120指挥中心催促着。
同期：杨桂珍的大儿媳妇
一开始说快到了，快到了，后来我家电话都要打飞了知道吧，就开始一直问你什么时候能来？他们也不敢确定了，后来120说不可能来了。
, 百拇医药 (解说)
在得知急救车被卡在八里堡收费站进退两难时，杨桂珍家人决定马上找个车过去接医生和护士。
同期： 接医生的司机
当时我去接120车的时候，前面有栏杆锁的链子，后面也有铁栏杆挡着，120在那站着。当时我到那地方，我车刚到的，护士和大夫下车跟我们来了，拿着担架。回到老马家已经一点了，120车还在那堵着，没出来。
记者：当时收费站没有任何人出来？
司机：没有人出来，一个人没看着。
(解说)
然而，当医生和护士到达杨桂珍家时，已经是凌晨一点钟，从急救车发车到医护人员到达患者家里已经过去了一个半小时。
, 百拇医药
同期： 哈尔滨市120急救中心医生 王浩
进去以后看到患者躺在她自己家炕上，当时查体的时候呼吸已经没有了，血压、脉搏都测不到了，生命体征已经没有了，马上做了一个心电，心电是直线，就跟患者家属交代，说患者现在已经死亡了，但你需不需要抢救，我们每次都征求患者家属意见，那我们抢救，我一直在做心电按压，一边嘱咐护士给做心复苏。到15分钟时候我们一直做心电，一直这么做，到15分钟做心电依然是直线。这个时候我们跟患者说还是直线，没有什么起色。患者家属说那我们就放弃了，不再抢救了。
【演播室2】
事情发生后，哈尔滨机场专用路有限公司很快辞退了收费站当晚的值班人员。所以记者无法了解到收费站的工作人员，到底是为什么非要收了钱才肯放120走。但是有一点是可以肯定的，那就是在得知120被卡住之后，让病危的杨桂珍老人支撑着活下去的那点希望，一下子就破灭了。
, 百拇医药
同期： 三儿子
她当时特别难受，我当时也在跟前，她就说120怎么还不来？怎么还不来？就喘气。那个时候可能就是，犯病了有一个多小时了，这个车就不来，我们紧解释，马上就到，马上就到这个车。但是这个车一直也没过来。后来就是说，再给120打电话，说这个车被卡了，我母亲可能当时也听到这个事了，完了，当时一拍这个，一拍被子，完了，完了，快给我点药吧，我走了，让我走了。这是最后的一句话，给我们儿女就留下最后这一句话。
(解说)
由于杨桂珍老人年龄并不太大，而且生前身体没有什么大的毛病，所以她突然过世，让家人和街坊邻里在埋葬她之后的几天里都无法接受这个现实。
同期：三儿媳妇
当天我俩还一起去赶集去了，还买的东西什么的，我骑车子先回来，她后边拎着菠菜回来的。
, 百拇医药
同期： 邻居
哎呀，我都不信，那你说多突然啊。你活蹦乱跳人，一点病都没有，你说，你说要不耽误，那120不耽误，那个不卡住，能不能这人完了？
【演播室3】
在杨桂珍老人出事之后，他的家里人开始到处要说法，结果他们发现，即使是在一条人命面前，要想让各个有关单位把这件事情说清楚，也并不容易。
(解说)
事情发生的第二天，哈尔滨市的一家报纸报道了此事。
同期： 哈尔滨机场专用路有限公司副总经理 郭海滨
记者：您是什么时候知道这件事情的？
郭：我是第二天。
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记者：是通过什么样的情况知道？
郭：我是通过报纸知道的。
记者：从报纸知道的，当时的感觉是什么？
郭：当时感觉非常震惊，能在我们路上发生这种事情，我们也感觉很痛心吧。……就说我认为这件事情不应该发生。
(解说)
在媒体介入此事后的第四天里，哈尔滨机场专用路有限公司作出反应，来到杨桂珍的家里。
同期：杨桂珍的老伴 马金华
他们来的时候，昨天晚上来是七点来的，通过太平派出所所长领着来的，领着来的进屋可倒没说别的，我们来的目的就是慰问死者家属，这个事情促成了，我们说那你来促成了，说有什么说法？我就来了主要是看看家属，完了我们采访采访，我们得调查调查这个责任人怎么个事。
, 百拇医药
(解说)
机场专用路公司临走时留给杨桂珍家三千块钱。
同期：杨桂珍的老伴 马金华
临走了，他们给钱，我们不要，你是啥目的？你想了结，给俩钱就算了结咋的？三千块钱想买条命？不知啥意思，不要，不能要那个钱，咱也不是为了要钱。
(解说)
哈尔滨机场专用路有限公司的做法让杨桂珍的家人无法理解和接受，他们只想知道到底是什么原因让他们突然失去了亲人。
同期： 三儿媳
人不至死，要说岁数大也行，我们也能接受得了，才56岁，正是好时候，正是儿女、孙男弟女都一大帮，正是享福的时候，人说没就没了。
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(解说)
然而机场路公司对于自己收费的原因也有一番理由。
同期：哈尔滨机场专用路有限公司副总经理 郭海滨
我们机场路是2000年10月份通车的，随着这个机场路通车呢，省交通厅、省物价局给我们下了一个2000年263号文件，那么这个文件规定了我们的征收范围，我们在免费范围里面，就是规定了是军车，含武警车，以及执行紧急任务，设固定装置，设追捕证的警车，这两种车辆可以免费的。但是并没有包含救护车。……所以说这三年多来我们一直执行这个文件。
(解说)
而120急救车关于免征通行费的文件是在2003年6月份颁发的。收费的机场路公司和不交费的120急救车，都有各自的文件作为依据。
同期：黑龙江省交通厅财务处处长 张志权
, 百拇医药
记者：出了2000年文件，然后现在又出了2003年，像这种情况应该是按哪个来执行？
张：它们两个肯定执行新的，也就是2003年的，肯定执行新的。
(解说)
既然应该执行新的文件，那么机场路公司为何出现拒绝执行2003年免征120过路费的规定呢？
同期：哈尔滨机场专用路有限公司副总经理 郭海滨
这个文件当时在下发的时候，确实没有下发给我们，也没有抄送给我们，我们也不太清楚这个文件。那么我们就一直就执行的是专门下发给这条公路一个收费文件，2000年下的。
同期：黑龙江省交通厅财务处处长 张志权
省政府通告都发了，应该按这个通告执行。而且它如果不知道的话，它肯定也会遇到120的车，比如120说我们不应该交费，它应该根据120车反映的情况应该去了解，即使不知道它应该去了解到底应不应该收费。
, 百拇医药
(解说)
现在，刚刚把亲人安葬好的杨桂珍一家人，还沉浸在悲伤之中。尽管急救车迟到了一个多小时，耽误了对病人的救治，但是家属们并不想去怪罪120，他们觉得120毕竟也尽了力。可是如果直接去找收费站，这些普通的老百姓也觉得不合情理，毕竟这是120和收费站之间的事儿。
就这样，明明满心的委屈，可是家属们要说法的步子却至今没有迈出第一步。他们真的搞不清楚，这事儿到底应该上哪儿说理去。
【演播室4】
在整个事件发生的前后，好像是人人有理，几乎哪个部门、哪个单位都能拿出个文件来给自己的行为作解释。在这些各执一词的文件面前，人命两个字忽然显得那么渺小。
据了解，120被困收费站这类事件在全国已经发生过多次，但愿哈尔滨的这次能是最后一次。感谢您的收看。再见!, 百拇医药(回春)