病人满意是我们的宗旨
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在济南市立三院妇科病房有一个不成文的规定，那就是要使每一个病人都必须对护理人员的服务满意，住进院来的病人犹如住宾馆，不仅要求健康着走出去，还要求住得舒适、温暖。的确，我们妇科全体同仁就是以病人满意为宗旨，全心全意为病人服务的。我们的服务主要体现在：
1.对新人院病人，护士需及时自我介绍，消除病人的紧张情绪和陌生感。
2.健康教育贯穿始终，从病人人院即传授与疾病有关的知识，直至出院前。护士长每天询问病人掌握的程度，及时补充。
3。病人的各项检查均有护士陪伴、指导，打破了以往病人及家属自己去的惯例。
4.病房内放置便民服务袋，内装针线纸笔等，以备病人及家属所需。
5，从生活服务到疾病护理两者缺一不可。工作中我们要求做到不让病人受一点委屈，但对有利于病人的事情如果病人拒绝去做，我们绝不姑息迁就。比如术后前三天的病人因为手术创痛、麻醉药的副作用，往往食欲很差，拒绝吃饭，甚至不按规定进食。我们便从术后机体消耗量大谈起，告诉病人进食少的危害，并协助病人及家属制订合理的食谱，想方设法让病人多吃饭。主管护士各司其职，大部分时间在病房观察病情与病人交谈，发现问题及时解决，杜绝了病人有事到处找护士的现象。
6.设立温馨病房，安置引产病人。患者引产时痛苦，特别需要来自亲属的关爱。我们劝其家属，特别是丈夫陪伴，给予情感支持和心理安慰。 另外，对临产去手术室的病人我们也尽量满足其亲属陪伴的要求，因为每位术前病人都希望和亲人多呆一会，她们或多或少有种生离死别的感觉。
一分耕耘、一分收获，我们的服务换来病人热情的赞誉，从病人意见薄和出院病人调查表上可以看到患者及家属对我们护理工作的高度赞赏。, 百拇医药
1.对新人院病人，护士需及时自我介绍，消除病人的紧张情绪和陌生感。
2.健康教育贯穿始终，从病人人院即传授与疾病有关的知识，直至出院前。护士长每天询问病人掌握的程度，及时补充。
3。病人的各项检查均有护士陪伴、指导，打破了以往病人及家属自己去的惯例。
4.病房内放置便民服务袋，内装针线纸笔等，以备病人及家属所需。
5，从生活服务到疾病护理两者缺一不可。工作中我们要求做到不让病人受一点委屈，但对有利于病人的事情如果病人拒绝去做，我们绝不姑息迁就。比如术后前三天的病人因为手术创痛、麻醉药的副作用，往往食欲很差，拒绝吃饭，甚至不按规定进食。我们便从术后机体消耗量大谈起，告诉病人进食少的危害，并协助病人及家属制订合理的食谱，想方设法让病人多吃饭。主管护士各司其职，大部分时间在病房观察病情与病人交谈，发现问题及时解决，杜绝了病人有事到处找护士的现象。
6.设立温馨病房，安置引产病人。患者引产时痛苦，特别需要来自亲属的关爱。我们劝其家属，特别是丈夫陪伴，给予情感支持和心理安慰。 另外，对临产去手术室的病人我们也尽量满足其亲属陪伴的要求，因为每位术前病人都希望和亲人多呆一会，她们或多或少有种生离死别的感觉。
一分耕耘、一分收获，我们的服务换来病人热情的赞誉，从病人意见薄和出院病人调查表上可以看到患者及家属对我们护理工作的高度赞赏。, 百拇医药