威海市文登中心医院 开展“做病人最满意的护士”大讨论
本报讯 (邱建华)山东省威海市文登中心医院护理部始终遵循“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，近日在全院护士中开展了“如何做病人最满意的护士”大讨论，并在此基础上，制定了做病人最满意的护士条件。全院各科室在统计出院病人意见调查表的基础上，进行层层推荐选拔，在全院护士中选出病人最满意的护士22名，并在全院护士长大会上进行“做病人最满意的护士”经验交流，以此带动全院护士人人争做病人最满意的护士，把“让病人满意”提到“让病人感动”这一高度，努力打造医院护理队伍的“品牌”效应。