实行非处方药管理制度后，对中药药剂人员素质的要求
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我国已于2000.1.1正式实施〈〈国家非处方药目录〉〉(第1批)和〈〈处方药与非处方药分类管理暂行办法〉〉(试行)方案,她标志着我国的医药管理逐步与世界同轨。非处方药是指：不需要医生处方,在药店或药房即可买到,其在美国称为" 可在柜台上买到 " ( over the counter，以下简称 OTC )它是根据患者对病情的自我判断,或借助药品说明书,或由医师对消费者所购药品的性能提供咨询,自我进行治疗的药品, 这些药品一般具有安全,有效,价廉方便等特点。
目前世界上执行otc分类的发达国家有美国(1951年),英国(1968年),德国(1972年),日本(1967年),加那大(1972年),发展中国家韩国,新加坡,马里,摩洛哥等也相继施行了otc分类和制度。
《国家非处方药目录》共收录药品325种，西药165种，中成药160种，占总品种的 48.93 %。从剂型上几乎囊括了所有的中药剂型，既有传统剂型如丸、散、膏、丹、酒、片，也有糖浆、口服液、胶囊剂、颗粒剂、喷雾剂、浓缩丸、滴丸等新剂型。可见我国非常重视中医中药在防病治病中的作用，正在努力创造一个具有中国特色的医疗保健事业。实行OTC分类和制度后，人们可以方便地到药店，甚至是大的超市中，选择购买OTC药。然而， 我国国民群体文化程度较低,能全面读懂药品说明书的人数不多;加之目前说明书不尽规范,部分厂家对其中的不良反应和禁忌证项或有意回避或含糊其词,导致药物不良反应有潜在上升的趋势。
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我国在12亿的消费人口中,农村占72%, 绝对数字为8.5亿人,在城乡消费总量中,农村消费已占 53 %。面对如此众多的消费人群，怎样当好用药的参谋，这就给我们药剂人员提出了新的课题。笔者认为实行OTC分类管理制度后，中药药剂人员必须具备以下素质：
1 增强服务意识 实行 OTC分类管理制度后，自我购药的人群将增加，要求我们药剂人员要嘴勤、腿勤、手勤、眼勤，主动热情地迎接顾客，帮助他们挑选药品，并主动介绍药品的作用用途，注意事项等。不过，在介绍药品时，应本着不偏不倚，客观公正地推荐药品，不要过分地强求顾客购买某厂的药品，以免引起顾客反感。
2 熟知 OTC药中中成药的药品名称、别名、作用用途，注意事项等有关信息。掌握某类药的作用特点、区别等。如感冒药，有的专治风热感冒；有的专治风寒感冒；有的对感冒发热、身疼、不咳等症状有效；有的对感冒发热、身不疼但有咳等症状有效等等。这些知识都需要我们药剂人员掌握，以便当好用药谋，帮助顾客对症选择用药，达到最佳的治疗效果。
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3 掌握一般的中医知识与简单的病症判断，以便更准确的帮助顾客对症选药。
4 积极参加国家执业药师考试，努力提高自己的整体素质。国家规定“凡从事药品生产、经营活动的企事业单位，在其关键岗位必须配备有相应执业药师的资格人员。”国家执业药师考试实行全国统一大纲、命题、组织，每年举行一次，“获得执业药师资格证书的人员，表明已具备执业药师的水平和能力，作为依法申请领办药品生产、经营或独立执行业务的依据。”
实行 OTC制度是一件利国利民的大事，广大药剂人员不仅负有宣传教育义务，更重要的是还要扎扎实实地付诸于行动。同时，也希望国家能够尽快编写出类似于“非处方药多媒体触摸屏查询系统”这样的咨询性软件，以指导消费者选择使用 OTC药。
来 源： 中国药师网, http://www.100md.com
目前世界上执行otc分类的发达国家有美国(1951年),英国(1968年),德国(1972年),日本(1967年),加那大(1972年),发展中国家韩国,新加坡,马里,摩洛哥等也相继施行了otc分类和制度。
《国家非处方药目录》共收录药品325种，西药165种，中成药160种，占总品种的 48.93 %。从剂型上几乎囊括了所有的中药剂型，既有传统剂型如丸、散、膏、丹、酒、片，也有糖浆、口服液、胶囊剂、颗粒剂、喷雾剂、浓缩丸、滴丸等新剂型。可见我国非常重视中医中药在防病治病中的作用，正在努力创造一个具有中国特色的医疗保健事业。实行OTC分类和制度后，人们可以方便地到药店，甚至是大的超市中，选择购买OTC药。然而， 我国国民群体文化程度较低,能全面读懂药品说明书的人数不多;加之目前说明书不尽规范,部分厂家对其中的不良反应和禁忌证项或有意回避或含糊其词,导致药物不良反应有潜在上升的趋势。
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我国在12亿的消费人口中,农村占72%, 绝对数字为8.5亿人,在城乡消费总量中,农村消费已占 53 %。面对如此众多的消费人群，怎样当好用药的参谋，这就给我们药剂人员提出了新的课题。笔者认为实行OTC分类管理制度后，中药药剂人员必须具备以下素质：
1 增强服务意识 实行 OTC分类管理制度后，自我购药的人群将增加，要求我们药剂人员要嘴勤、腿勤、手勤、眼勤，主动热情地迎接顾客，帮助他们挑选药品，并主动介绍药品的作用用途，注意事项等。不过，在介绍药品时，应本着不偏不倚，客观公正地推荐药品，不要过分地强求顾客购买某厂的药品，以免引起顾客反感。
2 熟知 OTC药中中成药的药品名称、别名、作用用途，注意事项等有关信息。掌握某类药的作用特点、区别等。如感冒药，有的专治风热感冒；有的专治风寒感冒；有的对感冒发热、身疼、不咳等症状有效；有的对感冒发热、身不疼但有咳等症状有效等等。这些知识都需要我们药剂人员掌握，以便当好用药谋，帮助顾客对症选择用药，达到最佳的治疗效果。
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3 掌握一般的中医知识与简单的病症判断，以便更准确的帮助顾客对症选药。
4 积极参加国家执业药师考试，努力提高自己的整体素质。国家规定“凡从事药品生产、经营活动的企事业单位，在其关键岗位必须配备有相应执业药师的资格人员。”国家执业药师考试实行全国统一大纲、命题、组织，每年举行一次，“获得执业药师资格证书的人员，表明已具备执业药师的水平和能力，作为依法申请领办药品生产、经营或独立执行业务的依据。”
实行 OTC制度是一件利国利民的大事，广大药剂人员不仅负有宣传教育义务，更重要的是还要扎扎实实地付诸于行动。同时，也希望国家能够尽快编写出类似于“非处方药多媒体触摸屏查询系统”这样的咨询性软件，以指导消费者选择使用 OTC药。
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