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处方药销售面临尴尬
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     最近《中国消费者报》公布的一份调查显示,32.9%的消费者在大中型药店和连锁店购药,26.6%的消费者在医院购药,在住家附近的医药经营点和门市部购药的占22.8%。这份报告是《中国消费者报》在全国范围内开展为期半年的“全国药品售后服务读者问卷调查”后的结果。调查表明,目前我国购药的主要场所是大中型药店和连锁店。

    为了加强对药品零售的管理,有关部门相继出台了有关处方药与非处方药分类管理的若干意见。那么在处方药与非处方药的实际销售过程中,究竟又是怎样的一种情况呢?在对一些药店的调查当中我们了解到,能收到处方的很少。药店有的一天能收五六张,有的甚至一张都收不到。这主要是人们大多不拿处方来买药。

    有些消费者反映,他们也知道有处方才能买处方药。有些人也愿意到医院以外的零售药店买药,参加医保的人员的药费是报销的,如果病人要到外边买药,医院也并不反对,但往往手续很麻烦。

    而有些消费者不愿意到医院买药的另一个原因就是药品价格的问题。

    处方药是国家严格监管的药品,必须在执业医师的指导下用药才会安全。而目前,大多数消费者凭处方购买处方药的意识非常淡薄,安全用药的意识较差,这是一种普遍存在的现象。

    北京某药店的李经理认为,处方药的需求量还是很大的。但大多数来买处方药的人都没有医生开的处方。不拿处方的原因很多,有人是嫌麻烦,不愿意到医院开处方;有人是没时间去;有人是不需要报销;有人是不知道要开处方……什么样的都有。但大多数人都是用药知识缺乏,没有用药安全意识。

    摘自3月24日《中国青年报》, http://www.100md.com