护士素质探讨
【文献标识码】 C 【文章编号】 1726-6424(2004)02-0188-02
护士是护理工作的实践者，长期以来护士一直被人们尊称为“白衣天使”，随着时代的进步，经济和文化的繁荣，各门学科的向前发展，护士的素质也应不断完善，不能止步不前，只有与时俱进，才能满足患者的要求，才能促进护理事业的蓬勃发展。那么，护士应具备那些素质呢?笔者认为应从以下几个方面来探讨。
1 高度的社会责任感
高度的社会责任感是护士素质的核心内容。护士的工作与人类的生存息息相关。护士的社会责任感就是救死扶伤、呵护生命，为人类的健康和幸福奉献终生。护士只有具有高度的社会责任感才会不畏风险、挺身上前，走在救死扶伤的最前列;才会时刻为病人着想，同情病人，急病人所急，痛病人所痛;才会严格遵守各项操作规程，遵守职业法规，才会培养“慎独”精神。
2 良好的心理素质
, 百拇医药
护士生活在社会这一复杂的环境中，也有喜怒哀乐、七情六欲，但护理工作的特点要求护士具有良好的心理素质，善于调节自己的情感与情绪，要恰当的表现，既要注意时间，也要注意场合。特别是在工作时间，要注意克制个人的情感与情绪，不论是喜是怒均应克制，始终保持一种平和的心态，并且以良好的心态影响病人。护士在工作之余，可以采取多种方式，释放和净化内心强烈的情绪，调整心态。
3 丰富的专业知识和过硬的操作技能
丰富的专业知识和过硬的专业操作技能是护士最基本的素质。只有具备了丰富的专业知识和过硬的操作技能，才能处理日常工作，才能顺利解决日常工作中的技术性问题，才能处理日常工作中的突发事件和意外情况。要想具有这种能力，护士必须在平时的工作中多理论联系实际，并不断地积累经验，形成一定的专业知识储备，要有更新知识结构的能力，不断学习新的理论、新的操作技能。
4 人际沟通能力
, 百拇医药
护士的人际沟通是指通过应用语言和肢体语言与周围人所进行的沟通，主要表现在与病人的沟通、与医生的沟通、与患者家属的沟通，护士相互之间的沟通、与管理人员之间的沟通。为了有效的进行沟通，护士应至少懂得一门外语。下面主要谈一下护患、护医沟通及护际沟通。
4.1 护患沟通 护士与病人的沟通是最基本的沟通，通过沟通可以了解患者疾病进展情况、患者的心理状态、了解患者的各种具体要求、告诉患者护理计划并可以排除医疗过程中的障碍。在护患沟通时护士应根据服务于病人这一职业特点以病人为中心，要具有主动性、事事考虑在前，主动弄清患者的要求，使用通俗易懂的语言，不要过多使用专业术语。在沟通中还要多使用美好的语言如鼓励性语言、安慰性语言、劝说性语言、暗示性语言。护士在与病人沟通时，要多应用心理学知识、护理知识及一定的医疗知识，针对病人不同情况进行有目的、有计划的护患关系沟通。
4.2 护医沟通 护医关系沟通是围绕提高医疗质量来展开的，有效的护医沟通可以确保对患者的治疗方案的执行，互相提供患者疾病变化的信息，并且可以取得相互理解相互信任。在护医沟通中护士应知道自己在地位上与医生是 平等的，不能以低人一等的身份委曲求全。护理与医疗有着密切的联系，有时护理里含有医疗的成分，医疗里含有护理的成分，因此，在进行护医沟通时，把病人当作一个整体，注意工作的协调性，不要人为地把工作在病人身上分开，同时也要注意护理专业的独立性，护士应有对自己工作的独立见解，不能仅仅是医疗工作的补充。在护医沟通时，护士应注意把握医生心理，谦虚谨慎，及时化解矛盾。
, 百拇医药
4.3 护际沟通 护际沟通是一种最常见的关系沟通，对于提高护理工作的质量意义重大。有效的护际沟通可以确保护理方案的执行、促进个人护理水平的提高、保持良好的心态，形成一个有凝聚力的集体。在护际沟通中，护士应互相取长补短、多看对方的优点，在技术上进行“传、帮、带”，切忌同行相轻，并且注意自身的修炼，培养“宽容”的美德。
5 美的实施能力
现代护士应懂得美学知识，要有发现美、鉴赏美、创造美的能力。在护理工作中，护士首先要注意自身的仪容仪貌、仪表风范，懂得根据职业特点恰当地修饰自己，注意仪容仪态，力争给病人一种爽心悦目并富有青春朝气的感觉。另外护士还要从美学的角度来布置病人周围的环境，如物品的摆放、病室的色彩等，都要求护士有较高的美的实施能力。此外护士还应懂得欣赏音乐、美术，会跳健身舞蹈等，有利于医院开展音乐疗法、指导病人健身活动。
6 强健的体魄
, 百拇医药
强健的体魄是护士从事护理工作最根本的保证。护士工作辛苦劳累，经常上夜班，而且上班时间要始终保持头脑清醒，思维敏捷，反应灵敏，而且护士所处的环境使得护士容易感染一些疾病，这就要求护士有一个强健的体魄。护士在平时要注意休养、加强营养，并注意锻炼身体。
综上所述，护士素质应是多方面，随着护理事业的向前发展，护士素质应不断加强，并随着时代的变化而变化。
作者单位:448000湖北省荆门职业技术学院医学院
湖北省荆门市第一人民医院外二科
(收稿日期:2003-12-14)
(编辑子 萱), 百拇医药(杨雪琴 张敬芳 陈才寿)
护士是护理工作的实践者，长期以来护士一直被人们尊称为“白衣天使”，随着时代的进步，经济和文化的繁荣，各门学科的向前发展，护士的素质也应不断完善，不能止步不前，只有与时俱进，才能满足患者的要求，才能促进护理事业的蓬勃发展。那么，护士应具备那些素质呢?笔者认为应从以下几个方面来探讨。
1 高度的社会责任感
高度的社会责任感是护士素质的核心内容。护士的工作与人类的生存息息相关。护士的社会责任感就是救死扶伤、呵护生命，为人类的健康和幸福奉献终生。护士只有具有高度的社会责任感才会不畏风险、挺身上前，走在救死扶伤的最前列;才会时刻为病人着想，同情病人，急病人所急，痛病人所痛;才会严格遵守各项操作规程，遵守职业法规，才会培养“慎独”精神。
2 良好的心理素质
, 百拇医药
护士生活在社会这一复杂的环境中，也有喜怒哀乐、七情六欲，但护理工作的特点要求护士具有良好的心理素质，善于调节自己的情感与情绪，要恰当的表现，既要注意时间，也要注意场合。特别是在工作时间，要注意克制个人的情感与情绪，不论是喜是怒均应克制，始终保持一种平和的心态，并且以良好的心态影响病人。护士在工作之余，可以采取多种方式，释放和净化内心强烈的情绪，调整心态。
3 丰富的专业知识和过硬的操作技能
丰富的专业知识和过硬的专业操作技能是护士最基本的素质。只有具备了丰富的专业知识和过硬的操作技能，才能处理日常工作，才能顺利解决日常工作中的技术性问题，才能处理日常工作中的突发事件和意外情况。要想具有这种能力，护士必须在平时的工作中多理论联系实际，并不断地积累经验，形成一定的专业知识储备，要有更新知识结构的能力，不断学习新的理论、新的操作技能。
4 人际沟通能力
, 百拇医药
护士的人际沟通是指通过应用语言和肢体语言与周围人所进行的沟通，主要表现在与病人的沟通、与医生的沟通、与患者家属的沟通，护士相互之间的沟通、与管理人员之间的沟通。为了有效的进行沟通，护士应至少懂得一门外语。下面主要谈一下护患、护医沟通及护际沟通。
4.1 护患沟通 护士与病人的沟通是最基本的沟通，通过沟通可以了解患者疾病进展情况、患者的心理状态、了解患者的各种具体要求、告诉患者护理计划并可以排除医疗过程中的障碍。在护患沟通时护士应根据服务于病人这一职业特点以病人为中心，要具有主动性、事事考虑在前，主动弄清患者的要求，使用通俗易懂的语言，不要过多使用专业术语。在沟通中还要多使用美好的语言如鼓励性语言、安慰性语言、劝说性语言、暗示性语言。护士在与病人沟通时，要多应用心理学知识、护理知识及一定的医疗知识，针对病人不同情况进行有目的、有计划的护患关系沟通。
4.2 护医沟通 护医关系沟通是围绕提高医疗质量来展开的，有效的护医沟通可以确保对患者的治疗方案的执行，互相提供患者疾病变化的信息，并且可以取得相互理解相互信任。在护医沟通中护士应知道自己在地位上与医生是 平等的，不能以低人一等的身份委曲求全。护理与医疗有着密切的联系，有时护理里含有医疗的成分，医疗里含有护理的成分，因此，在进行护医沟通时，把病人当作一个整体，注意工作的协调性，不要人为地把工作在病人身上分开，同时也要注意护理专业的独立性，护士应有对自己工作的独立见解，不能仅仅是医疗工作的补充。在护医沟通时，护士应注意把握医生心理，谦虚谨慎，及时化解矛盾。
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4.3 护际沟通 护际沟通是一种最常见的关系沟通，对于提高护理工作的质量意义重大。有效的护际沟通可以确保护理方案的执行、促进个人护理水平的提高、保持良好的心态，形成一个有凝聚力的集体。在护际沟通中，护士应互相取长补短、多看对方的优点，在技术上进行“传、帮、带”，切忌同行相轻，并且注意自身的修炼，培养“宽容”的美德。
5 美的实施能力
现代护士应懂得美学知识，要有发现美、鉴赏美、创造美的能力。在护理工作中，护士首先要注意自身的仪容仪貌、仪表风范，懂得根据职业特点恰当地修饰自己，注意仪容仪态，力争给病人一种爽心悦目并富有青春朝气的感觉。另外护士还要从美学的角度来布置病人周围的环境，如物品的摆放、病室的色彩等，都要求护士有较高的美的实施能力。此外护士还应懂得欣赏音乐、美术，会跳健身舞蹈等，有利于医院开展音乐疗法、指导病人健身活动。
6 强健的体魄
, 百拇医药
强健的体魄是护士从事护理工作最根本的保证。护士工作辛苦劳累，经常上夜班，而且上班时间要始终保持头脑清醒，思维敏捷，反应灵敏，而且护士所处的环境使得护士容易感染一些疾病，这就要求护士有一个强健的体魄。护士在平时要注意休养、加强营养，并注意锻炼身体。
综上所述，护士素质应是多方面，随着护理事业的向前发展，护士素质应不断加强，并随着时代的变化而变化。
作者单位:448000湖北省荆门职业技术学院医学院
湖北省荆门市第一人民医院外二科
(收稿日期:2003-12-14)
(编辑子 萱), 百拇医药(杨雪琴 张敬芳 陈才寿)