浅谈医院图书馆工作
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中华医学实践杂志 第2卷 第5期
【文献标识码】 C 【文章编号】 1684-2030(2003)05-0480-01
图书馆是搜集、整理、保管、传播和利用图书情报资料，为一定社会的政治、经济服务的科学、教育、文化机构。医院图书馆是我国图书馆事业的一部分，它不仅具有一般图书馆的科学性和教育性，而且有它自身的特点，那就是它的专业性，以医学为主;读者的单一性，主要是医护人员;对文献资料需求的专、深和时效性。根据医院图书馆的特点，它的主要任务是:(1)根据医院任务的需要，及时准确地采集多种类型的文献资料，进行科学的加工整理和管理，为医疗、科研和教学工作提供文献情报保障;(2)开展流通阅览和读者辅导工作;(3)开展读者教育，培养医护人员的情报意识和利用文献的技能;(4)开发文献情报资源，开展参考咨询和情报服务工作。
当代科技迅猛发展，科技文献量骤增，仅拿生物、医学期刊来说，目前已达到3万种左右，其增长速度每10年就要翻一番。面对这种形式，医院图书馆如何针对自身的特点和任务开展工作，以适应科技迅猛发展的新形势?笔者认为应从以下几个方面开展工作。
, 百拇医药
1 扎扎实实做好基础工作、为开展各项服务打好物质基础
医院图书馆是最基层的医学专业藏书单位，一般规模小，资金少，人员不足。因此，要想满足读者要求，搞好服务就必须做好基础工作。所谓基础工作者，就是要建立有本院特色的藏书体系;对到馆的各种文献资料进行科学的分编加工和组织。图书馆收集各种文献资料正是为了利用，在藏与用这对矛盾中，藏是手段，用是目的，只有藏得好，才能用得活，否则用就成了无源之水，无本之木。由此可见，基础工作在图书馆工作中是十分重要的，基础工作的好坏，直接影响全馆其他各项工作的开展。因此，必须做好基础工作。
首先要加强调查研究，根据医院的医疗工作、科研课题和教学需要，确定采购原则，有针对性地收集各种文献资料，如图书、期刊、专题学术资料、录音报告、录像、磁带等，以建立有本院专业特色的藏书体系。其次，对到馆的各种文献资料要按照《中国图书馆图书分类法》分类、加工、编制各种目录。如果有馆小、人少的情况，医院图书馆可采取公务目录与读者目录合二为一的方法，只编制一套分类目录，既可满足工作人员的需要，又可满足读者检索的需要，也可以作为分类排架目录使用，这样提供了开展各项服务的主要工具，为医疗、科研和教学工作提供文献情报保障打下了坚实的物质基础。
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2 进行读者教育、培养医护人员的情报意识和利用文献情报的技能
医院图书馆的读者，主要是医院的医护人员。他们肩负着繁重的防病、治病工作，业余时间相对减少，所以到馆阅读的人不多，主要是来查找一些急需的文献资料。但是不少人面对馆藏文献资料，却感到无从下手查找，这主要是因为读者未受过怎样进行科技文献检索方面的训练，相当一部分读者不知如何利用检索工具，往往花费大量时间查不到所需文献，有时虽可查到一些，但漏检很多，难于掌握本学科科研动态。由此可见，医院图书馆开展读者教育，传授科技文献检索知识是十分必要的，只有把利用图书馆的方法教给读者，才会收到事半功倍的效果。
对读者进行教育主要采取集体讲授和个别辅导相结合的方法。集体讲授主要是讲关于利用图书馆的基本知识，本院图书馆的概况，目录体系及使用目录的方法。个别辅导主要是解决读者的具体问题，介绍查找文献的方法及有关工具书的性质、特点、应用范围。另外，还可以利用录像向读者介绍某一大型检索工具书的使用方法。通过进行读者教育工作，使广大人员掌握了打开知识宝库的钥匙;从而对他们拓宽知识面，提高业务水平和做好医疗、科研、教学工作起到了积极作用。
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3 开发情报资源、开展医学咨询和情报服务
医院图书馆在做基础工作的同时，要使本馆收藏的文献资料被激活，发挥它的教育和情报职能，图书情报工作就要做好二次文献的加工，把分散的科技情报和文献资料及时搜集和积累，编制专题题录、索引、新书通报等，为广大读者提供多途径的检索。在编制题录、索引、主题目录时，要根据临床及科研课题的重点，有选择、有针对性地进行，特别要注意搜集科学新进展及新兴学科的最新资料。还可以编制馆藏期刊目录，充分揭示馆藏，开发文献资源。这些都是开展医学咨询服务的基础。
医学咨询服务主要包括两个方面的内容，一是解答读者的事实性咨询，主要是图书情报人员利用各种参考工具书，在短时间内以口头方式答复读者;二要解答专题性咨询，主要是由读者填写咨询申请单或口头提出咨询课题并提出时间要求，由图书情报人员利用各种检索工具及本馆编制的二次文献，进行专题检索，在要求时间内提供有关资料，并给予书面答复。对于读者提出难度较大的课题，要向有关专家请教，或请专业情报咨询部门协助解决。在开展咨询服务的同时，开展一些情报服务，当然这对于医院图书馆来讲，是较难的服务，但却是高质量的服务。开展这项工作，可以先从院领导开始，对医院的某些重大问题提供决策依据，当好领导的“侦察兵”和助手。此外，可根据本院的医疗、科研重点及教学工作的要求，编制定题快报、医学会议信息通报、筛选核心期刊等。开展主动的情报服务，如定题服务、代查、代译等。这样多途径，多形式的情报服务，不仅能加快情报信息的传递，提高各种文献资料的利用率，也会受到医护人员的欢迎，并能得到领导的重视和支持。
医院图书馆还应积极参加本地区的医学情报协作网，达到资源共享，以弥补本馆的资源不足，为读者提供优质的服务。
综上所述，医院图书馆不仅要做好基础工作，还要开展多层次、多渠道、多种形式的服务，才能充分发挥教育和传递科技情报的职能。
(收稿日期:2003-05-07) (编辑 纪永健), http://www.100md.com(周永健 徐周晖)
图书馆是搜集、整理、保管、传播和利用图书情报资料，为一定社会的政治、经济服务的科学、教育、文化机构。医院图书馆是我国图书馆事业的一部分，它不仅具有一般图书馆的科学性和教育性，而且有它自身的特点，那就是它的专业性，以医学为主;读者的单一性，主要是医护人员;对文献资料需求的专、深和时效性。根据医院图书馆的特点，它的主要任务是:(1)根据医院任务的需要，及时准确地采集多种类型的文献资料，进行科学的加工整理和管理，为医疗、科研和教学工作提供文献情报保障;(2)开展流通阅览和读者辅导工作;(3)开展读者教育，培养医护人员的情报意识和利用文献的技能;(4)开发文献情报资源，开展参考咨询和情报服务工作。
当代科技迅猛发展，科技文献量骤增，仅拿生物、医学期刊来说，目前已达到3万种左右，其增长速度每10年就要翻一番。面对这种形式，医院图书馆如何针对自身的特点和任务开展工作，以适应科技迅猛发展的新形势?笔者认为应从以下几个方面开展工作。
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1 扎扎实实做好基础工作、为开展各项服务打好物质基础
医院图书馆是最基层的医学专业藏书单位，一般规模小，资金少，人员不足。因此，要想满足读者要求，搞好服务就必须做好基础工作。所谓基础工作者，就是要建立有本院特色的藏书体系;对到馆的各种文献资料进行科学的分编加工和组织。图书馆收集各种文献资料正是为了利用，在藏与用这对矛盾中，藏是手段，用是目的，只有藏得好，才能用得活，否则用就成了无源之水，无本之木。由此可见，基础工作在图书馆工作中是十分重要的，基础工作的好坏，直接影响全馆其他各项工作的开展。因此，必须做好基础工作。
首先要加强调查研究，根据医院的医疗工作、科研课题和教学需要，确定采购原则，有针对性地收集各种文献资料，如图书、期刊、专题学术资料、录音报告、录像、磁带等，以建立有本院专业特色的藏书体系。其次，对到馆的各种文献资料要按照《中国图书馆图书分类法》分类、加工、编制各种目录。如果有馆小、人少的情况，医院图书馆可采取公务目录与读者目录合二为一的方法，只编制一套分类目录，既可满足工作人员的需要，又可满足读者检索的需要，也可以作为分类排架目录使用，这样提供了开展各项服务的主要工具，为医疗、科研和教学工作提供文献情报保障打下了坚实的物质基础。
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2 进行读者教育、培养医护人员的情报意识和利用文献情报的技能
医院图书馆的读者，主要是医院的医护人员。他们肩负着繁重的防病、治病工作，业余时间相对减少，所以到馆阅读的人不多，主要是来查找一些急需的文献资料。但是不少人面对馆藏文献资料，却感到无从下手查找，这主要是因为读者未受过怎样进行科技文献检索方面的训练，相当一部分读者不知如何利用检索工具，往往花费大量时间查不到所需文献，有时虽可查到一些，但漏检很多，难于掌握本学科科研动态。由此可见，医院图书馆开展读者教育，传授科技文献检索知识是十分必要的，只有把利用图书馆的方法教给读者，才会收到事半功倍的效果。
对读者进行教育主要采取集体讲授和个别辅导相结合的方法。集体讲授主要是讲关于利用图书馆的基本知识，本院图书馆的概况，目录体系及使用目录的方法。个别辅导主要是解决读者的具体问题，介绍查找文献的方法及有关工具书的性质、特点、应用范围。另外，还可以利用录像向读者介绍某一大型检索工具书的使用方法。通过进行读者教育工作，使广大人员掌握了打开知识宝库的钥匙;从而对他们拓宽知识面，提高业务水平和做好医疗、科研、教学工作起到了积极作用。
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3 开发情报资源、开展医学咨询和情报服务
医院图书馆在做基础工作的同时，要使本馆收藏的文献资料被激活，发挥它的教育和情报职能，图书情报工作就要做好二次文献的加工，把分散的科技情报和文献资料及时搜集和积累，编制专题题录、索引、新书通报等，为广大读者提供多途径的检索。在编制题录、索引、主题目录时，要根据临床及科研课题的重点，有选择、有针对性地进行，特别要注意搜集科学新进展及新兴学科的最新资料。还可以编制馆藏期刊目录，充分揭示馆藏，开发文献资源。这些都是开展医学咨询服务的基础。
医学咨询服务主要包括两个方面的内容，一是解答读者的事实性咨询，主要是图书情报人员利用各种参考工具书，在短时间内以口头方式答复读者;二要解答专题性咨询，主要是由读者填写咨询申请单或口头提出咨询课题并提出时间要求，由图书情报人员利用各种检索工具及本馆编制的二次文献，进行专题检索，在要求时间内提供有关资料，并给予书面答复。对于读者提出难度较大的课题，要向有关专家请教，或请专业情报咨询部门协助解决。在开展咨询服务的同时，开展一些情报服务，当然这对于医院图书馆来讲，是较难的服务，但却是高质量的服务。开展这项工作，可以先从院领导开始，对医院的某些重大问题提供决策依据，当好领导的“侦察兵”和助手。此外，可根据本院的医疗、科研重点及教学工作的要求，编制定题快报、医学会议信息通报、筛选核心期刊等。开展主动的情报服务，如定题服务、代查、代译等。这样多途径，多形式的情报服务，不仅能加快情报信息的传递，提高各种文献资料的利用率，也会受到医护人员的欢迎，并能得到领导的重视和支持。
医院图书馆还应积极参加本地区的医学情报协作网，达到资源共享，以弥补本馆的资源不足，为读者提供优质的服务。
综上所述，医院图书馆不仅要做好基础工作，还要开展多层次、多渠道、多种形式的服务，才能充分发挥教育和传递科技情报的职能。
(收稿日期:2003-05-07) (编辑 纪永健), http://www.100md.com(周永健 徐周晖)