新形势下医院文化建议刍议
文化是指人类社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。医院文化又是医院职工在长期的工作和生活过程中创造出来的物质成果和精神成果的集中表现。它以中华文化为背景,在传统医学文化、现代医学文化及相关文化的交流渗透中不断发展,逐渐形成具有医院自身特征的一种群体文化 [1] 。
随着医疗卫生体制改革的不断深入和医疗保障体系的逐步完善,国外先进技术、服务观念、经营管理、文化品味等较明显的冲击我国现行的医院运行机制。由此新时期的医院文化应以时代和公众的需求为指导,面向未来,跟上甚至超前于社会变革的步伐,使医院得到长足的发展。
1 加强医院文化建设的重要性
1.1 医院文化是一种无形的医院精神,是医院职工共同的理想、信念追求、思想情操、道德规范、价值标准,行为取向等因素的总和 [2] 。它充分反映和体现一个医院的整体精神面貌。在医疗市场竞争激烈的今天,要让医院能生存可发展,并且牢牢立足于市经济大潮之中,就必须有一个使全体职工能接受,心甘情愿为之奋斗的理想信念,让全体职工牢固树立全心全意为伤病员服务的思想,以病人为中心,以人为本,大公无私、奉献敬业,与医院同命运,共繁荣。一个医院有了这样一种风气和精神的文化氛围,对医院的建设和长足发展有着极其重要的现实意义。
, 百拇医药
1.2 医院文化是物质和精神的化合物,加强医院文化建设是社会主义市场经济的需要,是改革开放和社会主义现代化医院建设的思想保证。加强医院文化建设是提高医院管理水平的内在需要。在医院发展中有很多制约因素,其中比较关键的问题是管理现代化与改革和发展不协调的问题,而加强医院文化建设正是解决这一问题的有效途径,要学会运用文化功能、文化手段、文化力量去管理工作,不断提高医院管理水平。与此同时加强思想政治工作和职工的素质管理,使职工树立起集体主义和革命人道主义的人生观,坚持全心全意为人民服务的宗旨,改变以往把注意力和精力集中在医院组织、制度建设与一些机械方法上的管理模式,使医院的“软件”和“硬件”建设同步进行,管理目标向着现代化目标迈进。
1.3 医院文化对强化医院改革既起导向作用,又起着保证作用,有其独特性、价值性和共识性的特点,是全体职工的行为方式、医德风尚和一致认同遵循的行为规范,医院改革的健康发展是纯属文化意识形态正确的政治观、经济观、价值观来指导和挑选的,通过医院文化建设,促进领导层和广大职工参与改革的积极性和创造性,增强改革意识,激发改革精神,使医疗卫生系统改革措施不断深化,以满足人民群众日益增长的健康需求。同时发挥文化建设的功能,通过对医务人员爱院爱患、技术精益求精和医德医风的教育和医院文化的陶冶,使他们尽快成长,把全体医务工作者培 养成为有理想、有文化、有道德、有纪律的“四有”人才 [3] ,提高全体人员的科学文化素质和思想道德素质。以文化建设为依托,为医疗卫生机构的“三项改革”和人才战略工程打下坚实的基础。
, 百拇医药
2 培育健康医院文化的几点意见
2.1 医院文化包括6个方面:即全心全意为人民服务的思想情操;严谨求实的科学作风;共存共荣的主人翁精神;团结协作的集体主义精神;敬业爱岗的艰苦创业精神;廉洁行医,遵纪守法的职业道德。这是新形势下符合改革开放和社会主义市场经济创建医院精神的主要内容。由此,培育优秀的医院精神既要培育职工解放思想,转变观念,锐意进取的精神,又要教育职工继承传统医学文化宝库的精华,为医院文化建设所用。要采取有效措施,着力教育和引导职工树立正确的人生观和价值观,勤奋工作,为人民的健康服务。医院领导层要有敏锐的识别能力和高超的引导艺术,将蕴育在医院各群体、各类活动中分散的、模糊的、处于萌芽状态的,但都是对医院建设有利的群体心理、思想观念、思维方式等文化现象及时收集、筛选、培育、积累和提炼,逐渐将其变为明确而系统的群体价值观、人生观,凝聚升华成医院思想的精神力量,形成职工整体的意愿和行为准则,使医院形成始终奋发向上,积极进取,和谐友爱,生机勃勃的精神与文化氛围。
, http://www.100md.com
2.2 医院文化是医院精神的载体,医院精神是医院文化的内涵。培育和树立优良的医院文化,必须全面加强医院的政治思想工作,采取切实可行的措施,改善职工的工作环境,生活条件,创造一个健康、舒适、安全、宽松的文化氛围,打好文化建设的基础,使思想政治工作与医院文化建设有机的结合,充分发挥医院文化的导向、凝聚、约束、指导功能,提高医务人员的医疗道德水准。思想政治工作和医院文化密切相关,两者运用的方法和手段不同,但达到的目标则是一致的,医院文化和政治思想工作始终要把握救死扶伤,全心全意为伤病员服务的宗旨,着重在培养医院精神和精神文明建设上下功夫,把全心全意为人民服务作为永恒的主题。在当前市场经济的大环境中,应着重职工积极向上和超前的价值趋向的培育,在计划经济向市场经济转轨时期,应以高尚的医德为主体,对个人主义、拜金主义、见利忘义的现象引起足够的重视,防止医德的滑坡。思想政治工作和医院文化都是医院管理的一个重要组成部分,要坚持不懈地开展方向、路线、思想道德和法纪等方面的教育,围绕医院的中心工作开展丰富多采的文化活动,创造浓郁的医院文化,满足职工开眼界、求新知、学技术和业余文化生活的需求,增强职工的集体荣誉感和医院的凝聚力及向心力,实现两个文明全面进步的最终目标。在一种奋发向上、和谐的文化氛围中激发全体员工爱院、爱岗、爱病人的思想感情,陶冶高尚的道德情操,在精神道德的感召下,开辟医院思想政治工作的新途径,把医院工作提高到一个新的水平。
, http://www.100md.com
2.3 在医院文化建设中,人、财、物诸因素中,人是首要因素,以人为本,从医院各要素实际需要出发,培育和充分调动人的资源优势亦尤为重要。新形势下各家医院着重文化建设所开展的凝聚工程,如各家医院的“我为医院献一计”、“季度十件好事”、“十大新闻评选活动” [4] 、“十佳”工作者评选、“十项之最的评选”、“中医、中药、护理知识竞赛”、“共青团示范病区”、“老、中、青传帮带教各种形式的座谈会”、“素质教育讲演”及文艺、体育活动等集体文化教育宣传等。广泛宣传医院文化精神,宣传医院专科特色、宣传名老专家、表彰助人为乐、无私奉献的楷模。在知识和技术密集型的医院里,传统的医德需要人去继承和发扬光大,技术需要人去发挥提高,效益要靠具有生产要素的各类人员去创造,只有做好人的工作,充分调动和发挥职工的工作激情,他们的积极性才可体现在医疗质量和服务质量之上。与此同时,在医院文化建设中,重视群体价值行为的培育也很重要,群 体行为是以共同信守为基础,是职工群体共同的心理和价 值取向,是医院主导的动力资源。要以自尊自强、争创一流的医院文化精神作为重点进行持之以恒的职业道德、职业纪律教育和职工技能的培训,使医院文化精神落实到每个工作环节和每个职工的实际工作中去,化为每个职工的自觉行动,提高职工整体素质,以形成医院内部较大的凝聚力和推动力。
, http://www.100md.com
参考文献
1 胡建平,顾燕.面向新世纪的医院文化建设.中国卫生资源,2002,1:22.
2 高峰,黄颖生.浅谈医院文化氛围的培育.中国医院管理,1998,2:20.
3 陈贤夸,潘智,李小红.贯彻“三个代表”思想,大力推进医院文化建设.中国医院管理,2001,2:24.
4 蒋茂荣.医院文化与医院思想政治工作.中国医院管理,1999,5:31.
作者单位:830000新疆乌鲁木齐市中医医院
(编辑 紫萱), 百拇医药(李兰田)
随着医疗卫生体制改革的不断深入和医疗保障体系的逐步完善,国外先进技术、服务观念、经营管理、文化品味等较明显的冲击我国现行的医院运行机制。由此新时期的医院文化应以时代和公众的需求为指导,面向未来,跟上甚至超前于社会变革的步伐,使医院得到长足的发展。
1 加强医院文化建设的重要性
1.1 医院文化是一种无形的医院精神,是医院职工共同的理想、信念追求、思想情操、道德规范、价值标准,行为取向等因素的总和 [2] 。它充分反映和体现一个医院的整体精神面貌。在医疗市场竞争激烈的今天,要让医院能生存可发展,并且牢牢立足于市经济大潮之中,就必须有一个使全体职工能接受,心甘情愿为之奋斗的理想信念,让全体职工牢固树立全心全意为伤病员服务的思想,以病人为中心,以人为本,大公无私、奉献敬业,与医院同命运,共繁荣。一个医院有了这样一种风气和精神的文化氛围,对医院的建设和长足发展有着极其重要的现实意义。
, 百拇医药
1.2 医院文化是物质和精神的化合物,加强医院文化建设是社会主义市场经济的需要,是改革开放和社会主义现代化医院建设的思想保证。加强医院文化建设是提高医院管理水平的内在需要。在医院发展中有很多制约因素,其中比较关键的问题是管理现代化与改革和发展不协调的问题,而加强医院文化建设正是解决这一问题的有效途径,要学会运用文化功能、文化手段、文化力量去管理工作,不断提高医院管理水平。与此同时加强思想政治工作和职工的素质管理,使职工树立起集体主义和革命人道主义的人生观,坚持全心全意为人民服务的宗旨,改变以往把注意力和精力集中在医院组织、制度建设与一些机械方法上的管理模式,使医院的“软件”和“硬件”建设同步进行,管理目标向着现代化目标迈进。
1.3 医院文化对强化医院改革既起导向作用,又起着保证作用,有其独特性、价值性和共识性的特点,是全体职工的行为方式、医德风尚和一致认同遵循的行为规范,医院改革的健康发展是纯属文化意识形态正确的政治观、经济观、价值观来指导和挑选的,通过医院文化建设,促进领导层和广大职工参与改革的积极性和创造性,增强改革意识,激发改革精神,使医疗卫生系统改革措施不断深化,以满足人民群众日益增长的健康需求。同时发挥文化建设的功能,通过对医务人员爱院爱患、技术精益求精和医德医风的教育和医院文化的陶冶,使他们尽快成长,把全体医务工作者培 养成为有理想、有文化、有道德、有纪律的“四有”人才 [3] ,提高全体人员的科学文化素质和思想道德素质。以文化建设为依托,为医疗卫生机构的“三项改革”和人才战略工程打下坚实的基础。
, 百拇医药
2 培育健康医院文化的几点意见
2.1 医院文化包括6个方面:即全心全意为人民服务的思想情操;严谨求实的科学作风;共存共荣的主人翁精神;团结协作的集体主义精神;敬业爱岗的艰苦创业精神;廉洁行医,遵纪守法的职业道德。这是新形势下符合改革开放和社会主义市场经济创建医院精神的主要内容。由此,培育优秀的医院精神既要培育职工解放思想,转变观念,锐意进取的精神,又要教育职工继承传统医学文化宝库的精华,为医院文化建设所用。要采取有效措施,着力教育和引导职工树立正确的人生观和价值观,勤奋工作,为人民的健康服务。医院领导层要有敏锐的识别能力和高超的引导艺术,将蕴育在医院各群体、各类活动中分散的、模糊的、处于萌芽状态的,但都是对医院建设有利的群体心理、思想观念、思维方式等文化现象及时收集、筛选、培育、积累和提炼,逐渐将其变为明确而系统的群体价值观、人生观,凝聚升华成医院思想的精神力量,形成职工整体的意愿和行为准则,使医院形成始终奋发向上,积极进取,和谐友爱,生机勃勃的精神与文化氛围。
, http://www.100md.com
2.2 医院文化是医院精神的载体,医院精神是医院文化的内涵。培育和树立优良的医院文化,必须全面加强医院的政治思想工作,采取切实可行的措施,改善职工的工作环境,生活条件,创造一个健康、舒适、安全、宽松的文化氛围,打好文化建设的基础,使思想政治工作与医院文化建设有机的结合,充分发挥医院文化的导向、凝聚、约束、指导功能,提高医务人员的医疗道德水准。思想政治工作和医院文化密切相关,两者运用的方法和手段不同,但达到的目标则是一致的,医院文化和政治思想工作始终要把握救死扶伤,全心全意为伤病员服务的宗旨,着重在培养医院精神和精神文明建设上下功夫,把全心全意为人民服务作为永恒的主题。在当前市场经济的大环境中,应着重职工积极向上和超前的价值趋向的培育,在计划经济向市场经济转轨时期,应以高尚的医德为主体,对个人主义、拜金主义、见利忘义的现象引起足够的重视,防止医德的滑坡。思想政治工作和医院文化都是医院管理的一个重要组成部分,要坚持不懈地开展方向、路线、思想道德和法纪等方面的教育,围绕医院的中心工作开展丰富多采的文化活动,创造浓郁的医院文化,满足职工开眼界、求新知、学技术和业余文化生活的需求,增强职工的集体荣誉感和医院的凝聚力及向心力,实现两个文明全面进步的最终目标。在一种奋发向上、和谐的文化氛围中激发全体员工爱院、爱岗、爱病人的思想感情,陶冶高尚的道德情操,在精神道德的感召下,开辟医院思想政治工作的新途径,把医院工作提高到一个新的水平。
, http://www.100md.com
2.3 在医院文化建设中,人、财、物诸因素中,人是首要因素,以人为本,从医院各要素实际需要出发,培育和充分调动人的资源优势亦尤为重要。新形势下各家医院着重文化建设所开展的凝聚工程,如各家医院的“我为医院献一计”、“季度十件好事”、“十大新闻评选活动” [4] 、“十佳”工作者评选、“十项之最的评选”、“中医、中药、护理知识竞赛”、“共青团示范病区”、“老、中、青传帮带教各种形式的座谈会”、“素质教育讲演”及文艺、体育活动等集体文化教育宣传等。广泛宣传医院文化精神,宣传医院专科特色、宣传名老专家、表彰助人为乐、无私奉献的楷模。在知识和技术密集型的医院里,传统的医德需要人去继承和发扬光大,技术需要人去发挥提高,效益要靠具有生产要素的各类人员去创造,只有做好人的工作,充分调动和发挥职工的工作激情,他们的积极性才可体现在医疗质量和服务质量之上。与此同时,在医院文化建设中,重视群体价值行为的培育也很重要,群 体行为是以共同信守为基础,是职工群体共同的心理和价 值取向,是医院主导的动力资源。要以自尊自强、争创一流的医院文化精神作为重点进行持之以恒的职业道德、职业纪律教育和职工技能的培训,使医院文化精神落实到每个工作环节和每个职工的实际工作中去,化为每个职工的自觉行动,提高职工整体素质,以形成医院内部较大的凝聚力和推动力。
, http://www.100md.com
参考文献
1 胡建平,顾燕.面向新世纪的医院文化建设.中国卫生资源,2002,1:22.
2 高峰,黄颖生.浅谈医院文化氛围的培育.中国医院管理,1998,2:20.
3 陈贤夸,潘智,李小红.贯彻“三个代表”思想,大力推进医院文化建设.中国医院管理,2001,2:24.
4 蒋茂荣.医院文化与医院思想政治工作.中国医院管理,1999,5:31.
作者单位:830000新疆乌鲁木齐市中医医院
(编辑 紫萱), 百拇医药(李兰田)