信任危机引发冲突
中国消协曾经做过的一项调查，医疗事故是6大消费者投诉热点之一。从医疗事故到患者无端闹事，患者与医院和医生之间的官司纠纷不断。医生和患者之间，犹如“针尖”对“麦芒”，一旦言语不和就导致冲突，甚至拳脚相向。
造成今天医患关系紧张的原因有很多，最根本的原因恐怕还在体制上。《三联生活周刊》的一则报道说得好：“体制危机落实到人际关系上，大概是病房里所有矛盾的原因所在。”
从患者和医生各自的角度来看，这个“体制”包含着不同的意味。
就患者而言，我们的医疗保障制度从公费医疗到医药费承包，再到医疗保险，尽管在逐步适应市场经济要求，但由于医院之间缺乏竞争，个人在承担更多的医疗成本的时候，并没有得到更好的服务。更重要的是，医院和患者之间的不平等关系并没有得到多大改善。
患者对医生一直是尊敬之下的小心翼翼，生怕医生不耐烦，不小心把自己的病给耽误了。在没有什么利益冲突时，这种状态是相对平衡的，但这种平衡却有很大的虚幻色彩。原因很简单，大多数患者对医生的尊敬是基于：第一，他是个医生；第二，我没有太多的选择。加上医药费很高，红包盛行，患者对医院的信任也大打折扣。
从医院的角度而言，市场经济发展并没有因此改善医院的投入体制。一份统计资料表明，美国医疗投入占国内生产总值的14.7%，约为1万亿美元，等于中国国内生产总值。中国的医疗投入占国内生产总值的4.3%。中国国家卫生投入占世界卫生投入的1%，却服务了占世界总数22%的人口。中国国有医院目前的主要经济来源是国家拨款，外加以药养医，医生的技术劳动成本很低。
在医院看来，医生一直是负重前行。在某种程度上，比之其承担的社会责任，医生得到的经济收益和社会地位是不对等的。
体制危机诱发的矛盾，还不至于产生患者血腥报复的结果，导致医患“战争”不断升级的，还有许多社会环境因素，其中重要的是法制环境。
因为法律的不完善，一些患者的正当权益得不到保障。这种制度不健全所带来的伤害是双方的。有的医疗事故纠纷，医院和医生借相关医院的关系，在事故鉴定上做手脚。有些患者也会依赖社会关系，钻法律空子，以此要挟医院和医生。
我们期望，这些案件能够引发体制上的深层次的变革和相关的法律制度的完善，只有这样，才能够在医患间建立起平等、尊重、信任的关系。, 百拇医药
造成今天医患关系紧张的原因有很多，最根本的原因恐怕还在体制上。《三联生活周刊》的一则报道说得好：“体制危机落实到人际关系上，大概是病房里所有矛盾的原因所在。”
从患者和医生各自的角度来看，这个“体制”包含着不同的意味。
就患者而言，我们的医疗保障制度从公费医疗到医药费承包，再到医疗保险，尽管在逐步适应市场经济要求，但由于医院之间缺乏竞争，个人在承担更多的医疗成本的时候，并没有得到更好的服务。更重要的是，医院和患者之间的不平等关系并没有得到多大改善。
患者对医生一直是尊敬之下的小心翼翼，生怕医生不耐烦，不小心把自己的病给耽误了。在没有什么利益冲突时，这种状态是相对平衡的，但这种平衡却有很大的虚幻色彩。原因很简单，大多数患者对医生的尊敬是基于：第一，他是个医生；第二，我没有太多的选择。加上医药费很高，红包盛行，患者对医院的信任也大打折扣。
从医院的角度而言，市场经济发展并没有因此改善医院的投入体制。一份统计资料表明，美国医疗投入占国内生产总值的14.7%，约为1万亿美元，等于中国国内生产总值。中国的医疗投入占国内生产总值的4.3%。中国国家卫生投入占世界卫生投入的1%，却服务了占世界总数22%的人口。中国国有医院目前的主要经济来源是国家拨款，外加以药养医，医生的技术劳动成本很低。
在医院看来，医生一直是负重前行。在某种程度上，比之其承担的社会责任，医生得到的经济收益和社会地位是不对等的。
体制危机诱发的矛盾，还不至于产生患者血腥报复的结果，导致医患“战争”不断升级的，还有许多社会环境因素，其中重要的是法制环境。
因为法律的不完善，一些患者的正当权益得不到保障。这种制度不健全所带来的伤害是双方的。有的医疗事故纠纷，医院和医生借相关医院的关系，在事故鉴定上做手脚。有些患者也会依赖社会关系，钻法律空子，以此要挟医院和医生。
我们期望，这些案件能够引发体制上的深层次的变革和相关的法律制度的完善，只有这样，才能够在医患间建立起平等、尊重、信任的关系。, 百拇医药