人人都会喜欢我
首都医科大学心理学专家：杨凤池
本期嘉宾专家
杨凤池 首都医科大学心理学专家杨凤池医学心理学暨精神医学专业硕士，首都医科大学心理学教研室主任、副教授，中国心理卫生协会特殊职业群体专业委员会副主任委员，北京心理卫生协会副秘书长。
今天我想首先谈谈，我们一个受人欢迎的老人应该大概是一个什么样子。就是我们现在
在屏幕上展现出来的放映出来的幻灯(片)上写的这三条：
第一条： 一个受人欢迎的人往往很了解自己， 知道自己的长处，知道自己的缺点，知道自己这个年龄阶段的一些活动规律和一些行为的特点，对自己有一个恰如其分的评价。在座各位都是老年同志、老年朋友，尽管我们也曾经有少年青年，中年时代，但是我们现在进入了一个新的年龄阶段，在这个新的年龄阶段里除了我们以前固有的一些心理特点和行为品质以外，又有一些什么新的特点逐渐发生在我们身上呢？
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我在这里总结了八个方面，大家可以对照对照看看自己的情况。
第一个就是记不住近事，就是年纪大了以后对于最近刚刚发生的事情。最近刚刚新认识的一些人，可能再见着能看出来认识，但是说叫什么，姓什么，在什么地方认识的记得就不清楚了。那么这种现象就说明我们进入老年了。
第二，就是关注自己更加觉得自己是很重要的。在我们青年和中年时代，我们的兴趣和注意力往往集中在我们周围的外部世界，但是当我们进入老年以后，我们可能会有更多的注意力把更多精力放在自己身上。
第三个特点喜欢谈论自己过去的功劳。我当年年轻的时候，做了什么什么了不得的事情；我在年轻的时候，我为国家、为社会、为我的单位、为我的家人做了多么多么重要的事情。喜欢谈论自己的功劳。
第四个是不太容易接受新事物。可能对社会上，对年轻人，对我们子女的一些说法、做法，对社会上出现的一些新的事物，新的流行的一些观念我们可能会有一定的阻力。我们觉得，可能现在的年轻人跟我们想的不一样，可能现在社会上出现的一些现象，让我们很难适应。
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第五，对社会的变化疑虑重重，担心社会变化太快了，我们很难与之相匹配、相协调。因为我们进入老年了，我们觉得很难跟上它这个步伐。
第六个好固执己见。因为我们已经有很丰富的人生经验，同时我们也有一些教训。所以当有一些年轻人做我们原来曾经失败的事情的时候，我们就会警告他不要做这件事情，做这件事情要失败。当有一些年轻人做事情遇到困难的时候，我们往往会拿我们以前的经验去告诉他，你应该怎么怎么做。但是实际上，我们的生活发生了很大的变化，其实我们的那些经验不一定就符合我们当前变化如此急剧的社会。
第七个是遇事容易急躁。中国有一句古话说“老小孩，小小孩”，大家可能都熟悉。在我们更年轻一些时候，我们可能喜怒不形于色，我们可能胆大心细，遇事不慌，我们可能有周密的计划，有很沉稳的工作作风。但是当人进入老年以后，性情变得急躁起来。
第八个就是愿意自己过不愿意麻烦别人。自己过一个是可以保持自己相对的独立性。第二个也还清静，但是老年朋友们经常会说“我自己过吧，省得给你们添麻烦!”但是实际上，可能潜意识里头还有一种就是，我一个人可能会更清静一点，不受你们的打扰。所以老年人愿意清静，愿意自己独处，愿意不受别人打扰，同时也不愿意麻烦别人。
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我想可能这样几条老年人的心理和行为的特点，在座的各位老年朋友可以对照一下，或许正好有一些跟我们的情况吻合，那么了解这些特点有助于我们正确地、恰当地认识我们自己，了解我们自己。而当我们自己对自己有充分了解以后，又有助于我们更好地跟其他人相处。
那么，“换位思考”就是第二个，我讲的要“换位思考”。换位思考的时候，我们可能会经常去转换位置、转换空间位置、转换时间位置做出一些假设。比如说在我们上学的时候，如果有一道几何题我证明不出来的话，我们可能会添加一条辅助线。那么，实际上我们可能会假设一种情况，使得我们的思维转换一个角度。所以我现在谈到我们可以做三种假设的换位：
第一种就是如果我们跟一个人相处的时候，我们俩相处得有问题，容易发生一些矛盾冲突或者一些争执，那么，我们这时候不妨可以假设我自己是对方，就是我们换位思考。如果我是他，我会怎么做，这样换位的思考会有助于我们更好地理解对方。
第二就是假设现在就是未来。比如我们现在有一些烦恼，那么，假如现在是未来，我们如果能够想到再过十年，二十年我们自己的生活。我们从十年，二十年之后，回过头来看，我们眼前这段生活可能我们有很多烦恼就不攻自破了，就迎刃而解了。
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第三种假设就是我们都希望健康长寿。但是死亡是我们不可以回避和抗拒的事件，它是自然规律。其实，我们每一个有理性的生活态度的人都能够接受这一点。如果我们现在，假如现在就面对着死亡，或者说假如我们明天就死去。那么如果我们做这样的假设，我们就会发现我们今天的烦恼，或者是对某个人的记恨和怨恨显得那样没有意义。
所以一个换位的思考可能会有助于我们跟其他人更和谐，更宽容，更豁达，更理性地交往，使得我们能获得好的人际关系。
那么，第三个方面就是说，要善于沟通。我想跟大家分享一些，介绍一些，关于如何进行好的人际沟通的技巧。我觉得这里面，有四个方面的内容是值得我们注意的。
第一个就是要善于倾听。在座各位是不是现在发现我讲得挺有兴致。我讲得挺有兴致是什么原因造成的？如果在我讲的过程当中有人在打瞌睡，有的人看着窗外的小鸟，有的人手里读着报纸，有的人在走出走入，我还能有现在好的兴致吗？而实质内容是，在座各位专心地倾听我讲的内容，就给我很大的支持和鼓励。所以我想各位老年朋友，老年同志们如果今天听了我的讲座回家以后，当您老伴跟你说什么的时候，你就全神贯注地注意听，看看你老伴的反应，估计就像我这个样子挺高兴的。
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第二就是善于说话。善于表达，对于口头语言表达来说，这种表达可能有两方面的途径：一个方面就是我说什么内容，比如说我们关心老伴儿，我们就会说拿一个老伴儿爱吃的东西给他说“你吃这个吧，因为你爱吃这个”。这是说话的内容，说话的内容之外还有说话的方式。比如你倒一杯水给老伴说“你喝吧”，那么这句话的意思就是说“你喝了吧，你喝了这杯水就能解你的渴，对你的身体有好处”。但是如果你拿过这杯水跟您的老伴说“你喝吧”，就是这三个字喝和吧之间拉长点儿，这意思可就变了，就是“你还要喝水呢!你还想喝什么呀？你还想上天呢!”,“你喝吧”就有讽刺意味了。如果说“你喝吧”这“喝”字特别硬，特别的狠的话，那就是“喝吧!喝下去，噎死你”。就是这三个字，一个字都没变，但是它能反映出这俩说话人之间的关系和当时的情绪状态。我们可以发现要善于表达，要用恰如其分的、准确生动的词汇来表达出来你的话，实际上是对人际沟通相当重要的一步。
第三就是善于讨论，就是你在跟你周围的人不管是老伴也好，孩子也好，街坊邻居、朋友也好，你在跟他说什么的时候，如果你说你必须怎么怎么样这句话就带有强迫性、命令性对方就不爱接受。原来我爱人就跟我说过“杨凤池，你今天必须得陪我逛商场。”我的反应是怎么样，“我干嘛陪你去逛商场”。但是如果说“杨凤池，你老穿这件汗衫有问题，是不是该买一件汗衫？我陪你去买一件汗衫，怎么样？”这时候我要再拒绝逛商场，动力就不足了。所以，带有讨论性这是很重要的一种好的沟通方式。
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第四就是平等协商。你不要以盛气凌人的架式跟人家说话，好像我比你高一等你就得听我的。这就有很大的问题，所以如果注意了这些人际沟通的技巧，你就可以跟其他人沟通得很好，沟通得很好你就很容易受人欢迎。那么说到这儿呢，大家可能会觉得你会有一个问题，就是说如果一个人有好的人际关系他就很能了解自己，他也很善于沟通，又能换位的思考，那么这样一个受人欢迎的人，实际上反应出来这个人心理比较健康。从我们的心理学的角度来看，一个人心理健康什么样大概有六条标准：
第一条就是思维能正确反映现实。就是我想的东西，我思考的东西跟实际情况基本是吻合的；如果我想的东西跟实际情况不吻合，那就会出现心理上的困扰；如果我想的东西和实际的距挺大，这就会出现心理障碍；如果我想的东西跟客观现实差距大得不得了，那就是心理疾病。比如说，我们原来在精神病院实习的时候，看见有一位对着镜子化妆的病人，我们就问她说“你怎么在医院里还化妆呢？”她说“这哪里是医院，我是在婚纱摄影的地方化妆。”“那你婚纱摄影，你跟谁结婚呀？”(她)说：“我明天就跟全世界陆、海、空三军总司令结婚。”大家一听这话，就会觉得全世界陆海空三军总司令这职务就没有她要跟这么一个人结婚，那就说明这人完全在她想像，当中她的想像又跟实际的距离特别大，这个人就是精神病的一个症状。她说的这个话就成了一个症状叫做“妄想”。
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第二就是情绪愉快稳定。一个心理健康的人通常我们看上去这个人眉头是舒展的，看上去这个人面相让我们感觉很舒服，很快。，情绪愉快还不仅仅是愉快，还要比较稳定。比如，有一个什么刺激来了，情绪有一些波动，但是很快就恢复平静。
第三个意志坚强。我对一个什么东西有兴趣，我就认真去学习它，我要做一个什么事情我要持之以恒地去坚持下去做，遇到困难我克服困难，但是不轻易放弃自己的目标。
第四个人格的健全。既不是特别外向，又不是特别内向；既不是特别急性子，又不是特别慢性子；既不是特别孤僻，又不是天天老在外边转；既不是沉默寡言，也不是滔滔不绝口若悬河地老说，就是说他这个人他的行为比较趋于平和，而不是过于极端。
第五个人际关系协调。我们要做一个受人欢迎的老人，如果人们都欢迎我们，我们是一个受人喜欢的老人，说明我们是一个心理健康的老人。因为心理健康的人，他的人际关系就协调。
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第六，对事件反应适度。就是我们每天生活当中总会遭遇到，碰到各种各样的人和事，可能我们走在大街上，我们没招任何人，可能有人会撞我们一膀子或者绊我们一下子。比如，我们上公共汽车，人家没给我们让座，然后你会不会就站在一个年轻人坐的座位旁边，在那儿生气呀？这个年轻人这什么年轻人，我这么大岁数，白发苍苍，他就在这儿踏踏实实坐着。实际上，我们如果要是一个心理健康的人，我们会有一些不满，但是我们很快转瞬即逝，就是我们会有不满，但是这个人他既然不懂得社会公德，这么年轻的人坐在这儿不给老人让座儿，说不定他早年受过什么创伤，说不定这个人心理上有什么问题，说不定这人已经干了一天活已经十分疲劳了，他就站不起来了，说不定这个人他今天遇到烦心的事，他自己烦得以至于都没有发现有一个足以做他爷爷辈分的人就站在旁边。我们想到这些东西的时候，我们可能对这个愤怒，对这个不满，就会控制在比较适度合理范围。所以我想一个心理健康的老人应该具备这样六方面的特点，符合这样六种标准这个人就比较健康了，就是一个受人欢迎的人。, http://www.100md.com(吴晓洋)