苦、辣、酸、甜------我的2003
2003年终于过去了，我和大家一样共同体验着紧张、担忧、凝重与快乐!走过了艰辛而难忘的历程。我渴望能够真实地记录下所发生的一切。拂去尘埃，打开回忆：苦、辣，酸、甜如潮水般涌来……
〖苦〗
“苦”这个字在当今生活中已不多出现，但当我在电脑键盘上敲击出第一个字时，却不由自主地选择了“苦”。2003年称得上是苦年，2003年的夏乃是近二十年来最苦的夏。病人多的让人吃惊，病房里病床使用率居高不下，最高时达到了167.15%，门诊每日就诊人数最高时为1579人次，可想而知，护士的力量是远远不够的，必须超负荷工作。每次下病房、去门诊，看到的总是护士们手不停、脚不住地在嘈杂声中紧张工作，加班加点是家常便饭，受到委屈时，眼泪在眼眶里打转，当着病人的面，就是忍着不流下来……一位护士长的女儿曾在晚上八点钟给我打来电话，问她妈妈应该几点下班，我无言以答。还有一份苦是书写护理病历，随着医疗事故处理条例的出台，书写护理病历成为了每一名护士必须完成的工作。新标准，高要求，基础差，且没有范本，写起来真是作难。作为护士的头头，我是内疚的。我没有办法保证她们每日准点下班，因为我们的工作重心要围绕着病人转；没有办法让她们快速提高书写水平，因为循序渐进才是事物发展的规律；我也没有办法让每一位病人理解我们做医务工作的苦衷。
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〖辣〗
说到辣，首先想到的是天气。2003年夏天南方普遍高温，据说是近些年来罕见的。素有“火炉城”之称的南昌更是。老天似乎也在考验我们———连续数日气温高达40℃以上。这使本来就没有雄厚“资本”可言的护理队伍遭受了一次强烈的重创，病号增多，上班时中暑了好几个，每日在过度高温的环境下工作，感觉就像在蒸“桑拿”。如不是医院领导当机立断普及“现代化”———安装空调、增加人员、每日发送两次“冷饮”的话，我真觉得没法度过每日8小时这一关了。
然后，我想说说自己感觉中的另一种“辣”，都说干护士工作应该有一股“辣”劲，过去我也这样认为。但随着时间的推移和实践的检验，我越来越感到作为一名优秀的护理人员光有“辣”劲是远远不够的，既要“辣”又要“专”才算水平。在成长和历练的过程中我掂出了知识的份量，悟出了要做好一件事情，扎实的基础、系统的思维、不断的充电是必须的。自己对相关知识还知之甚少，但我想，今后我会更加有方向、有动力地去学，尽管现在我不能预知结果，但我相信：努力，就有希望!
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〖酸〗
2003年的春天有太多的不幸，SARS———这个从未进驻过人类视觉与听觉的物质，瞬间在我们毫无准备的情况下袭击来，一大批护理人员以献身、敬业、务实的南丁格尔精神奋战在抗击非典的第一线。
有些东西，只有在经历之后才会感到一种切肤的痛。战斗结束了，我们付出了血的代价。好护士长叶欣、好护士王晶走了。她们用行动兑现了“一切为了患者”的诺言，她们用生命捍卫了护理的尊严。很多朋友都问过我，经历了非典的洗礼，你最大的收获是什么？其实我很想回答的是：“心酸”。11月份在北京召开的中华护理学会会员代表大会上，表彰了抗击非典先进集体和个人。我看到了一大批有着紫黑色脸庞的护士姐妹，这是长时间照射紫外线留下的痕迹；看到了已不能站立、坐在轮椅上前来的护理部主任，这是大量皮质激素治疗后留下的股骨头坏死；还看到了至今仍在病床上呼吸困难、不能到会的肺已纤维化的护士长，这也是大量激素治疗留下的后患。
从非典期间护士的加班加点、跨医院的人员调动、呼吸专科护士缺少的迹象分析，我国护士数量与人民健康的需要还有很大的差距。但在这次战役中，护士们不仅配合了医生的诊断和治疗，而且克服困难立下功绩，从而使病人和家属肯定了护理的重要性，使护理工作定了位。健康、生命，危险、使命，这是两道有着抵触的程序，该如何组合才合适？亲历了SARS的护士们用行动，用健康和生命作出了最好的回答。从她们身上，我看到了生活中还有一种叫责任但又辛酸的元素，它就这样真真切切地呈现在我面前，使我不得不感慨良多，它让我学会了思考、懂得了珍惜。
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〖甜〗
其实在这一年中，让我快乐的事情也不少。我喜欢每天早晨迎着阳光去病房的那段路程，出院结账病人来来往往，孩子们病愈康复一派喜气洋洋的景象，它给我一天的工作带来了灿烂的希望；我喜欢沿着病房门口长长的台阶收拾好自己的心情，满脸微笑地迈进大门，穿过一个个病房，远远地看着家属们往意见箱里一张张投进他们的心意和希望；我喜欢听到护士长们给我打来的电话，虽然他们诉说的绝大多数都是鸡毛蒜皮的小事，但我明白这就是对主任的交心；我喜欢在办公室里接待前来投诉的家属，尽管有时候他们会气愤得大发雷霆，他们会控制不了自己激动的情绪，甚至有时还会极为冲动、蛮不讲理，致使我的工作无法继续，但我知道我应该冷静、耐心地去倾听，无论怎样，他们对我是真诚的、信任的，这就足够；我喜欢与年轻的护士们交流，虽然年龄差距很大且绝大多数的沟通都是围绕着工作和学习，但我享受这其中包含着朝气蓬勃的气息和可人的"现代特质"……他们的支持给了我巨大的力量。我喜欢写文章，看着一个个小方块字出现在电脑屏幕上，一行、一段……串起来记录我的思想，这是我多少年来就热衷的事情，我喜欢捧着散发着油墨清香的儿院通讯，尤其高兴在上面看见自己的名字，无论是多大的"豆腐块"，它们都是属于我的，是我赋予了它们生命，此时的我说不清是满意、兴奋还是得意，总之是一种来自心底的快乐吧；我喜欢自己的工作得到别人的肯定，尽管一直认为做什么是一件很自我的事情，但人是需要认可的，我沉醉于被关注、赞许时的满足与成就感；我喜欢在每个月末拿到全院"星级服务"评比成绩回家，顶着洗完澡后湿漉漉的头发坐在电脑前，品一杯香茶，听着优美的音乐，替自己的"星级评比目录"添加新的名字与内容，看着它一天天越长越"高"，心里的甜蜜也越盛越满……
最后，我想说：走过2003，收获颇多。看过不同的人，经历过不同的事，我变得宽容；见证了生命的脆弱，我学着坚强；因有无数的未知，我越发勇敢。另外，人要学会换位思维，作为护理人，要懂得感谢患者。无论何时，总该有一种精神使我们感动，祝愿这种来自精神的感悟力量促使我们不断前行。---以上就是我在2003的一些真实体会，我会将它们收藏好，在我的记忆深处……□江西省儿童医院孙庆宁, http://www.100md.com
〖苦〗
“苦”这个字在当今生活中已不多出现，但当我在电脑键盘上敲击出第一个字时，却不由自主地选择了“苦”。2003年称得上是苦年，2003年的夏乃是近二十年来最苦的夏。病人多的让人吃惊，病房里病床使用率居高不下，最高时达到了167.15%，门诊每日就诊人数最高时为1579人次，可想而知，护士的力量是远远不够的，必须超负荷工作。每次下病房、去门诊，看到的总是护士们手不停、脚不住地在嘈杂声中紧张工作，加班加点是家常便饭，受到委屈时，眼泪在眼眶里打转，当着病人的面，就是忍着不流下来……一位护士长的女儿曾在晚上八点钟给我打来电话，问她妈妈应该几点下班，我无言以答。还有一份苦是书写护理病历，随着医疗事故处理条例的出台，书写护理病历成为了每一名护士必须完成的工作。新标准，高要求，基础差，且没有范本，写起来真是作难。作为护士的头头，我是内疚的。我没有办法保证她们每日准点下班，因为我们的工作重心要围绕着病人转；没有办法让她们快速提高书写水平，因为循序渐进才是事物发展的规律；我也没有办法让每一位病人理解我们做医务工作的苦衷。
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〖辣〗
说到辣，首先想到的是天气。2003年夏天南方普遍高温，据说是近些年来罕见的。素有“火炉城”之称的南昌更是。老天似乎也在考验我们———连续数日气温高达40℃以上。这使本来就没有雄厚“资本”可言的护理队伍遭受了一次强烈的重创，病号增多，上班时中暑了好几个，每日在过度高温的环境下工作，感觉就像在蒸“桑拿”。如不是医院领导当机立断普及“现代化”———安装空调、增加人员、每日发送两次“冷饮”的话，我真觉得没法度过每日8小时这一关了。
然后，我想说说自己感觉中的另一种“辣”，都说干护士工作应该有一股“辣”劲，过去我也这样认为。但随着时间的推移和实践的检验，我越来越感到作为一名优秀的护理人员光有“辣”劲是远远不够的，既要“辣”又要“专”才算水平。在成长和历练的过程中我掂出了知识的份量，悟出了要做好一件事情，扎实的基础、系统的思维、不断的充电是必须的。自己对相关知识还知之甚少，但我想，今后我会更加有方向、有动力地去学，尽管现在我不能预知结果，但我相信：努力，就有希望!
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〖酸〗
2003年的春天有太多的不幸，SARS———这个从未进驻过人类视觉与听觉的物质，瞬间在我们毫无准备的情况下袭击来，一大批护理人员以献身、敬业、务实的南丁格尔精神奋战在抗击非典的第一线。
有些东西，只有在经历之后才会感到一种切肤的痛。战斗结束了，我们付出了血的代价。好护士长叶欣、好护士王晶走了。她们用行动兑现了“一切为了患者”的诺言，她们用生命捍卫了护理的尊严。很多朋友都问过我，经历了非典的洗礼，你最大的收获是什么？其实我很想回答的是：“心酸”。11月份在北京召开的中华护理学会会员代表大会上，表彰了抗击非典先进集体和个人。我看到了一大批有着紫黑色脸庞的护士姐妹，这是长时间照射紫外线留下的痕迹；看到了已不能站立、坐在轮椅上前来的护理部主任，这是大量皮质激素治疗后留下的股骨头坏死；还看到了至今仍在病床上呼吸困难、不能到会的肺已纤维化的护士长，这也是大量激素治疗留下的后患。
从非典期间护士的加班加点、跨医院的人员调动、呼吸专科护士缺少的迹象分析，我国护士数量与人民健康的需要还有很大的差距。但在这次战役中，护士们不仅配合了医生的诊断和治疗，而且克服困难立下功绩，从而使病人和家属肯定了护理的重要性，使护理工作定了位。健康、生命，危险、使命，这是两道有着抵触的程序，该如何组合才合适？亲历了SARS的护士们用行动，用健康和生命作出了最好的回答。从她们身上，我看到了生活中还有一种叫责任但又辛酸的元素，它就这样真真切切地呈现在我面前，使我不得不感慨良多，它让我学会了思考、懂得了珍惜。
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〖甜〗
其实在这一年中，让我快乐的事情也不少。我喜欢每天早晨迎着阳光去病房的那段路程，出院结账病人来来往往，孩子们病愈康复一派喜气洋洋的景象，它给我一天的工作带来了灿烂的希望；我喜欢沿着病房门口长长的台阶收拾好自己的心情，满脸微笑地迈进大门，穿过一个个病房，远远地看着家属们往意见箱里一张张投进他们的心意和希望；我喜欢听到护士长们给我打来的电话，虽然他们诉说的绝大多数都是鸡毛蒜皮的小事，但我明白这就是对主任的交心；我喜欢在办公室里接待前来投诉的家属，尽管有时候他们会气愤得大发雷霆，他们会控制不了自己激动的情绪，甚至有时还会极为冲动、蛮不讲理，致使我的工作无法继续，但我知道我应该冷静、耐心地去倾听，无论怎样，他们对我是真诚的、信任的，这就足够；我喜欢与年轻的护士们交流，虽然年龄差距很大且绝大多数的沟通都是围绕着工作和学习，但我享受这其中包含着朝气蓬勃的气息和可人的"现代特质"……他们的支持给了我巨大的力量。我喜欢写文章，看着一个个小方块字出现在电脑屏幕上，一行、一段……串起来记录我的思想，这是我多少年来就热衷的事情，我喜欢捧着散发着油墨清香的儿院通讯，尤其高兴在上面看见自己的名字，无论是多大的"豆腐块"，它们都是属于我的，是我赋予了它们生命，此时的我说不清是满意、兴奋还是得意，总之是一种来自心底的快乐吧；我喜欢自己的工作得到别人的肯定，尽管一直认为做什么是一件很自我的事情，但人是需要认可的，我沉醉于被关注、赞许时的满足与成就感；我喜欢在每个月末拿到全院"星级服务"评比成绩回家，顶着洗完澡后湿漉漉的头发坐在电脑前，品一杯香茶，听着优美的音乐，替自己的"星级评比目录"添加新的名字与内容，看着它一天天越长越"高"，心里的甜蜜也越盛越满……
最后，我想说：走过2003，收获颇多。看过不同的人，经历过不同的事，我变得宽容；见证了生命的脆弱，我学着坚强；因有无数的未知，我越发勇敢。另外，人要学会换位思维，作为护理人，要懂得感谢患者。无论何时，总该有一种精神使我们感动，祝愿这种来自精神的感悟力量促使我们不断前行。---以上就是我在2003的一些真实体会，我会将它们收藏好，在我的记忆深处……□江西省儿童医院孙庆宁, http://www.100md.com