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天津:就医过程“五不满意”医疗费用占首位
http://www.100md.com 2004年6月22日 央视国际
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    天津市日前一项调查显示,当前老百姓在就医过程中存在五大不满意,其中医疗费用占首位。天津市卫生管理部门表示要采取措施解决这些问题。

    天津市城调队对1004名出院患者进行调查的结果显示,群众就医不满意的前5位问题和比率是:医疗费用占40.5%;服务态度占17.9%;医疗条件占15.5%;医疗技术占7.7%;红包问题占3.1%。

    今年4月,天津市73所二级以上医院在自查自纠中共查找出问题129条,前5位顺序依次是:收费问题占27.13%;服务态度问题占19.38%;医疗质量和技术水平占10.85%;不合理用药、检查、治疗和医务人员接受“红包”、宴请各占6.2%;医务公开占4.65%。

    天津市卫生局有关人士表示,以上两组数字表明,当前卫生行业突出问题主要是医疗收费、服务质量和服务态度及红包、回扣等问题。这些问题虽然发生在少数医疗机构和医务人员身上,但影响和败坏了卫生行业的声誉,影响了医患之间的诚信关系。

    为此,天津市卫生局出台了治理措施,对具有以下违规行为的将严肃查处:药品和医用耗材及仪器设备购销使用中收受回扣的行为;医疗服务中医务人员收受红包的行为;医疗机构内部科室之间开单提成行为;不执行医疗价格政策乱收费行为;不执行医务公开制度的行为;不符合行政许可法规定的各种行政审批;违法违规刊播误导群众的医疗广告。, 百拇医药(回春)