转变思路 推进网络时代医院图书馆工作
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【摘要】 文章针对网络时代大环境下医学图书馆信息资源的开发与利用等问题，从读者需求、资源共
享、人才培养等方面进行了论述。
关键词 网络 医院 图书馆
The new ideas about hospital library task in the age of network
Li Liwei，LiuLide.
Shanghai8th People’s Hospital，Shanghai200235.
【Abstract】 In this article the author has discussed how to explore and utilize the information resources of the hospital libraries under network environment as well as to narrate it further in aspects of readers’demand，information sharing and cultivation of the talents.
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Key words network hospital library
随着计算机技术、高密度存储技术、网络技术和多媒体技术为代表的现代化信息技术的发展，图书馆的日常运作也逐渐向数字化、网络化方面发展。面对新的挑战，医院图书馆如何顺应这一趋势，如何把握这一历史赋予的良好机遇，这是摆在医院图书馆工作者面前一个紧迫而又实际的问题。笔者认为:只有从转变思想观念入手，了解读者需求，注重馆藏资源建设、知识信息开发、服务模式更新及人才培养，才能适应网络环境下的医院图书馆工作。
1 网络化趋势必将推动医院图书馆的变革
网络是信息一体化的基础，宽带网的发展必将加快数字化文献资源的增长。基于数字化资源的使用简化了图书馆的工作程序而却大大提高了对图书馆工作本身的技术要求。数字化文献比纸质文献更为经济实用，且读者使用起来也更为方便快捷。为了适应知识经济的挑战，传统图书馆与数字图书馆之间的碰撞，必然会引发一场新的图书馆变革。当今网络时代，已有越来越多的文献资源并不需要图书馆的收藏和保存，而且广大读者对这些文献资源的利用也将越来越无需走进图书馆大门，数字化的网络资源及其收藏模式正占据医院图书馆馆藏建设日益重要的地位。这些信息资源的“质”的变化，从根本上对现有医院图书馆资料的收集、开发和利用带来重大影响。它不但改变医院图书馆传统的馆藏建设、管理理念和服务模式，而且对医院图书馆工作的发展带来全新的思考。
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2 开发利用网络资源，扩大信息范围
医院图书馆应根据本医院的办院方针及重点专业学科来确定本馆的馆藏建设特色。图书馆收集相关医学文献理论上应该是越完整越好，但由于受到经费等因素的限制，我们在文献采集的时侯，要以临床医学为重点，注重专科特色，确保重点科研课题。要在重视对读者需求分析的基础上，努力做好馆藏建设工作。医院图书馆应是医学信息的集散地，目前各大中型医院图书馆已拥有国际互联网网络系统，使信息资源的利用突破了时空界限，医院图书馆的资源建设要体现本馆的专业特色、及本院的工作重点，将互联网上无序的、分散的信息收集起来，整理、下载，组合成电子版或文本式专集，进一步丰富本馆的信息库。这种看似流动的、虚拟的信息库将有效地补充我们医院图书馆有限的馆藏。
3 文献信息资源共享有待进一步提高
由于文献信息的广泛性，各医院图书馆面临信息量的不足，是一个较普遍的问题。目前医院图书馆基本上还是各自为政，没有形成优势互补，更谈不上资源共享。笔者认为:可以建立一个以馆藏和技术力量比较丰富的三级医院的图书馆为中心馆，有若干个二级医院的图书馆，社区医院图书室参加的联合体医院图书馆。各成员馆的馆员要突破“小而全”的封闭思想，在尊重知识产权有关法规的前提下，建立“联合体”的大家庭观念，“我的是你的，你的也是我的。”要充分利用科技文献这一资源的特殊性。不用就是“一堆废纸”，你用我用，越用越活，越用越丰富。正如一位经济学家所言，知识信息是一种越用越多的资源。我们图书馆馆员的职责就是要尽力去打通各种关节和阻隔，使文献信息得以充分利用。“联合体”图书馆工作人员之间要加强信息交流和工作合作，如通过举办各种业务培训，学术交流等活动，不断提高彼此的专业管理水平，协调解决工作中出现的问题和困难，借此进一步融洽工作人员之间的感情。各图书馆建立联合目录，并试用“联合体”内能统一使用的借书证。借此共享“联合体”内各医院图书馆书本式的文献资料。在“中心馆”内设置“镜像服务器”，下属的各成员馆与其联网，就能共享各种“数据库”的资源。这些就既能节省相当部分重复购置数据库的费用，同时也提高数据库的利用率。目前，如上海地区正在由上海医学会图书馆及市卫生局信息中心牵头组织联合订购清华同方医院知识仓库及万方数据等文献数据库就不失为一种好的模式。
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4 一切从方便读者出发
在网络环境下，读者应根据自己需求建立适应自己发展的动态信息系统，但并不是每一个读者都有时间和能力找到自己所需要的信息资料，这对我们图书管理人员来说是一个机会和挑战。我们必须珍惜这个机会，非常及时地推出方便读者的新服务模式。
这种新服务模式包括:(1)在书刊的采购和馆藏建设方面，要改变以往重数量、轻质量的状况，也要改变以主观兴趣代替读者需求的盲目采购。要急读读者所急，想读者所想，采读者所需，提高采访的目的性、针对性。(2)在开馆的时间方面，不仅要达到每周规定的开放时间。而且应创造条件尽可能的延长晚上的开放时间(方便住院医生和进修医务人员)，电子阅览室应保证每天24小时开放。并做好服务器的维护，更新栏目和信息内容。(3)在期刊装订时机方面，应充分考虑避开读者利用的高峰期(如:1～3月份医务人员申请科研项目的繁忙时段)。既考虑期刊保管的需要，又考虑读者的方便。(4)要重视二次文献开发，图书馆馆员在充分了解本院主要科研课题的前提下，主动与课题负责人沟通。与其共同制定检索委托书，内容包括课题主要技术要求，需要文献的种类(图书、期刊、会议资料、论文集、专利等)，文献检索深度，要求完成时间等。在课题起步阶段，向课题组提供相关的文献索引、目录或文摘;中间阶段，根据情况对专题文献可以汇编形式全文提供，就更系统有效;最后阶段，配合课题总结，提供参考性强的述评文章(即“三次文献”)。通过供求双方的不断咨询、沟通，可使“二次文献”的供给工作更到位、更贴近临床医疗及科研工作。
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5 开展信息多种服务，人才是关键
俗话说得好，打铁还需自身硬。其一，要不断的提高自身文献情报的收集分析、综合取舍的能力。只有这样，才能沉着应对数字时代文献量巨增、冗余度骤高的局面。其二，要学习，了解本院主要学科知识的现状及趋势，以便你所提供的文献情报更切合实际的需求。其三，定向培训，学以致 用。图书管理人员每个人都有自己不同的知识水平，工作能力。在工作中要根据其工作特点和岗位要求来确定培养的方向，使馆员有针对性地补充，更新自己的知识结构。其四，重视人才引进。人才引进是医院图书馆适应数字时代在人员重建方面十分重要的一环。引进的新馆员应该是高层次的、复合型的、网络技术水平较高的人才。医院图书馆要持续发展，向数字化、网络化转变，仅靠医院图书馆原有人员的整体素质的提高是远远不够的。国家图书馆在近年从社会上引进信息技术人才，使全馆的系统网络管理明显改观。人才的引进，会给医院图书馆带来新的活力，新的理念。使医院图书馆的信息服务更上一个台阶，达到一个新的层次。
, http://www.100md.com 参考文献
1 李惠珍.网络环境下高校图书馆管理的价值趋向.图书馆论坛，2002，5(22):140.
2 史书侠.新形势下医院图书馆的思考.医院管理信息，2002，3(11):29.
3 何建新，叶静华.文献信息服务在知识创新中求发展.图书馆论坛，2002，6(22):71.
4 张敏.网络环境下的大学图书馆管理.大学图书情报学刊，2003，1(21):22.
5 杜云祥，郝俊勤.网络环境下预防医学专业图书馆信息资源建设和信息服务.图书馆论坛，2003，1(23):73.
6 张敏勤.顺应时代发展完成高校图书馆的新使命.大学图书情报学刊，2003，1(21):24.
作者单位: 1 200235 上海市第八人民医院
2 200031 上海市徐汇区中心医院
(编辑 黄杰), http://www.100md.com
享、人才培养等方面进行了论述。
关键词 网络 医院 图书馆
The new ideas about hospital library task in the age of network
Li Liwei，LiuLide.
Shanghai8th People’s Hospital，Shanghai200235.
【Abstract】 In this article the author has discussed how to explore and utilize the information resources of the hospital libraries under network environment as well as to narrate it further in aspects of readers’demand，information sharing and cultivation of the talents.
, http://www.100md.com
Key words network hospital library
随着计算机技术、高密度存储技术、网络技术和多媒体技术为代表的现代化信息技术的发展，图书馆的日常运作也逐渐向数字化、网络化方面发展。面对新的挑战，医院图书馆如何顺应这一趋势，如何把握这一历史赋予的良好机遇，这是摆在医院图书馆工作者面前一个紧迫而又实际的问题。笔者认为:只有从转变思想观念入手，了解读者需求，注重馆藏资源建设、知识信息开发、服务模式更新及人才培养，才能适应网络环境下的医院图书馆工作。
1 网络化趋势必将推动医院图书馆的变革
网络是信息一体化的基础，宽带网的发展必将加快数字化文献资源的增长。基于数字化资源的使用简化了图书馆的工作程序而却大大提高了对图书馆工作本身的技术要求。数字化文献比纸质文献更为经济实用，且读者使用起来也更为方便快捷。为了适应知识经济的挑战，传统图书馆与数字图书馆之间的碰撞，必然会引发一场新的图书馆变革。当今网络时代，已有越来越多的文献资源并不需要图书馆的收藏和保存，而且广大读者对这些文献资源的利用也将越来越无需走进图书馆大门，数字化的网络资源及其收藏模式正占据医院图书馆馆藏建设日益重要的地位。这些信息资源的“质”的变化，从根本上对现有医院图书馆资料的收集、开发和利用带来重大影响。它不但改变医院图书馆传统的馆藏建设、管理理念和服务模式，而且对医院图书馆工作的发展带来全新的思考。
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2 开发利用网络资源，扩大信息范围
医院图书馆应根据本医院的办院方针及重点专业学科来确定本馆的馆藏建设特色。图书馆收集相关医学文献理论上应该是越完整越好，但由于受到经费等因素的限制，我们在文献采集的时侯，要以临床医学为重点，注重专科特色，确保重点科研课题。要在重视对读者需求分析的基础上，努力做好馆藏建设工作。医院图书馆应是医学信息的集散地，目前各大中型医院图书馆已拥有国际互联网网络系统，使信息资源的利用突破了时空界限，医院图书馆的资源建设要体现本馆的专业特色、及本院的工作重点，将互联网上无序的、分散的信息收集起来，整理、下载，组合成电子版或文本式专集，进一步丰富本馆的信息库。这种看似流动的、虚拟的信息库将有效地补充我们医院图书馆有限的馆藏。
3 文献信息资源共享有待进一步提高
由于文献信息的广泛性，各医院图书馆面临信息量的不足，是一个较普遍的问题。目前医院图书馆基本上还是各自为政，没有形成优势互补，更谈不上资源共享。笔者认为:可以建立一个以馆藏和技术力量比较丰富的三级医院的图书馆为中心馆，有若干个二级医院的图书馆，社区医院图书室参加的联合体医院图书馆。各成员馆的馆员要突破“小而全”的封闭思想，在尊重知识产权有关法规的前提下，建立“联合体”的大家庭观念，“我的是你的，你的也是我的。”要充分利用科技文献这一资源的特殊性。不用就是“一堆废纸”，你用我用，越用越活，越用越丰富。正如一位经济学家所言，知识信息是一种越用越多的资源。我们图书馆馆员的职责就是要尽力去打通各种关节和阻隔，使文献信息得以充分利用。“联合体”图书馆工作人员之间要加强信息交流和工作合作，如通过举办各种业务培训，学术交流等活动，不断提高彼此的专业管理水平，协调解决工作中出现的问题和困难，借此进一步融洽工作人员之间的感情。各图书馆建立联合目录，并试用“联合体”内能统一使用的借书证。借此共享“联合体”内各医院图书馆书本式的文献资料。在“中心馆”内设置“镜像服务器”，下属的各成员馆与其联网，就能共享各种“数据库”的资源。这些就既能节省相当部分重复购置数据库的费用，同时也提高数据库的利用率。目前，如上海地区正在由上海医学会图书馆及市卫生局信息中心牵头组织联合订购清华同方医院知识仓库及万方数据等文献数据库就不失为一种好的模式。
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4 一切从方便读者出发
在网络环境下，读者应根据自己需求建立适应自己发展的动态信息系统，但并不是每一个读者都有时间和能力找到自己所需要的信息资料，这对我们图书管理人员来说是一个机会和挑战。我们必须珍惜这个机会，非常及时地推出方便读者的新服务模式。
这种新服务模式包括:(1)在书刊的采购和馆藏建设方面，要改变以往重数量、轻质量的状况，也要改变以主观兴趣代替读者需求的盲目采购。要急读读者所急，想读者所想，采读者所需，提高采访的目的性、针对性。(2)在开馆的时间方面，不仅要达到每周规定的开放时间。而且应创造条件尽可能的延长晚上的开放时间(方便住院医生和进修医务人员)，电子阅览室应保证每天24小时开放。并做好服务器的维护，更新栏目和信息内容。(3)在期刊装订时机方面，应充分考虑避开读者利用的高峰期(如:1～3月份医务人员申请科研项目的繁忙时段)。既考虑期刊保管的需要，又考虑读者的方便。(4)要重视二次文献开发，图书馆馆员在充分了解本院主要科研课题的前提下，主动与课题负责人沟通。与其共同制定检索委托书，内容包括课题主要技术要求，需要文献的种类(图书、期刊、会议资料、论文集、专利等)，文献检索深度，要求完成时间等。在课题起步阶段，向课题组提供相关的文献索引、目录或文摘;中间阶段，根据情况对专题文献可以汇编形式全文提供，就更系统有效;最后阶段，配合课题总结，提供参考性强的述评文章(即“三次文献”)。通过供求双方的不断咨询、沟通，可使“二次文献”的供给工作更到位、更贴近临床医疗及科研工作。
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5 开展信息多种服务，人才是关键
俗话说得好，打铁还需自身硬。其一，要不断的提高自身文献情报的收集分析、综合取舍的能力。只有这样，才能沉着应对数字时代文献量巨增、冗余度骤高的局面。其二，要学习，了解本院主要学科知识的现状及趋势，以便你所提供的文献情报更切合实际的需求。其三，定向培训，学以致 用。图书管理人员每个人都有自己不同的知识水平，工作能力。在工作中要根据其工作特点和岗位要求来确定培养的方向，使馆员有针对性地补充，更新自己的知识结构。其四，重视人才引进。人才引进是医院图书馆适应数字时代在人员重建方面十分重要的一环。引进的新馆员应该是高层次的、复合型的、网络技术水平较高的人才。医院图书馆要持续发展，向数字化、网络化转变，仅靠医院图书馆原有人员的整体素质的提高是远远不够的。国家图书馆在近年从社会上引进信息技术人才，使全馆的系统网络管理明显改观。人才的引进，会给医院图书馆带来新的活力，新的理念。使医院图书馆的信息服务更上一个台阶，达到一个新的层次。
, http://www.100md.com 参考文献
1 李惠珍.网络环境下高校图书馆管理的价值趋向.图书馆论坛，2002，5(22):140.
2 史书侠.新形势下医院图书馆的思考.医院管理信息，2002，3(11):29.
3 何建新，叶静华.文献信息服务在知识创新中求发展.图书馆论坛，2002，6(22):71.
4 张敏.网络环境下的大学图书馆管理.大学图书情报学刊，2003，1(21):22.
5 杜云祥，郝俊勤.网络环境下预防医学专业图书馆信息资源建设和信息服务.图书馆论坛，2003，1(23):73.
6 张敏勤.顺应时代发展完成高校图书馆的新使命.大学图书情报学刊，2003，1(21):24.
作者单位: 1 200235 上海市第八人民医院
2 200031 上海市徐汇区中心医院
(编辑 黄杰), http://www.100md.com