开展门诊患者的宣教体会
【文献标识码】 C 【文章编号】 1680-6115(2004)06-0563-01
宣教，就是利用就诊的有限时间，对门诊患者进行宣传、指导，传授一些疾病的预防、治疗及相关知识，还有如何进行平时的自身保健和防护等等。这是我们护士在现代护理模式下新的职责。重视宣教、运用不同宣教方式、技巧和语言艺术、进行长期的宣教工作，并结合有效的质控，才能达到宣教目的。近几年来，我们开展门诊患者的宣教工作，提高了就诊患者的健康保健知识，有力配合了诊疗和护理工作。
1 宣教方法
1.1 增强宣教意识、重视宣教工作 长期以来对病人的宣教一直是护理工作中的薄弱环节，随着人们健康保健意识的需要不断增强，我们结合门诊就诊人员流动量大，病种杂、治疗多、时间短等特点，及时有效的开展了有针对性的宣教工作，取得了一定成绩。
1.2 图文并茂，宣教科普知识 建立宣传栏，内容以专科特色知识介绍，如鼻出血应该怎样预防，咽异感症应采用心理治疗法治疗。普及疾病知识，各种检查方法手段、饮食卫生、治疗防疫等等，使患者在等待就诊时就能阅读了解。
1.3 重视宣教技巧 因人而异，灵活运用宣教技巧。对不同就诊病人，在进行治疗时边治疗边讲解有关知识，例如:患者对治疗的药物何时产生作用达到治疗效果提出疑问，护士边作治疗边讲解相关知识。门诊护士充分利用与患者直接接触的机会进行广泛的宣教。
1.3 真诚相待，耐心宣教 要达宣教目的，必须对病人真诚相待，耐心负责。根据门诊就诊人员的特点，我们及时有效的提供所需就诊知识，例如:为何做纤维支气管镜检查晨起应禁食、禁水，为何注射青霉素之前先要做“皮试”，为何观察时间内不得离开护士视线等，如何注意家居饮食保健等等。
2 加强学习满足病人需要
由于门诊工作的特点，护士与病人接触多的情况，询问有关健康保健知识越来越多，使护士们有了明显的紧迫感。为了充实护士的知识面，发动大家多看书、查阅资料、充分利用晨会学习和交流，互相传授、学习，以满足就诊病人的需求。实践证明，做好门诊宣教是我们护理工作中不可忽视的一项工作，只有脚踏实地认真去做，才能真正提高病人的自身保健意识能力，达到增进健康，预防疾病，了解疾病和治疗，尽快恢复健康和减轻痛苦的目的。
作者单位:010017呼和浩特内蒙古自治区医院
(收稿日期:2004-03-01)
(编辑刘 静), 百拇医药
宣教，就是利用就诊的有限时间，对门诊患者进行宣传、指导，传授一些疾病的预防、治疗及相关知识，还有如何进行平时的自身保健和防护等等。这是我们护士在现代护理模式下新的职责。重视宣教、运用不同宣教方式、技巧和语言艺术、进行长期的宣教工作，并结合有效的质控，才能达到宣教目的。近几年来，我们开展门诊患者的宣教工作，提高了就诊患者的健康保健知识，有力配合了诊疗和护理工作。
1 宣教方法
1.1 增强宣教意识、重视宣教工作 长期以来对病人的宣教一直是护理工作中的薄弱环节，随着人们健康保健意识的需要不断增强，我们结合门诊就诊人员流动量大，病种杂、治疗多、时间短等特点，及时有效的开展了有针对性的宣教工作，取得了一定成绩。
1.2 图文并茂，宣教科普知识 建立宣传栏，内容以专科特色知识介绍，如鼻出血应该怎样预防，咽异感症应采用心理治疗法治疗。普及疾病知识，各种检查方法手段、饮食卫生、治疗防疫等等，使患者在等待就诊时就能阅读了解。
1.3 重视宣教技巧 因人而异，灵活运用宣教技巧。对不同就诊病人，在进行治疗时边治疗边讲解有关知识，例如:患者对治疗的药物何时产生作用达到治疗效果提出疑问，护士边作治疗边讲解相关知识。门诊护士充分利用与患者直接接触的机会进行广泛的宣教。
1.3 真诚相待，耐心宣教 要达宣教目的，必须对病人真诚相待，耐心负责。根据门诊就诊人员的特点，我们及时有效的提供所需就诊知识，例如:为何做纤维支气管镜检查晨起应禁食、禁水，为何注射青霉素之前先要做“皮试”，为何观察时间内不得离开护士视线等，如何注意家居饮食保健等等。
2 加强学习满足病人需要
由于门诊工作的特点，护士与病人接触多的情况，询问有关健康保健知识越来越多，使护士们有了明显的紧迫感。为了充实护士的知识面，发动大家多看书、查阅资料、充分利用晨会学习和交流，互相传授、学习，以满足就诊病人的需求。实践证明，做好门诊宣教是我们护理工作中不可忽视的一项工作，只有脚踏实地认真去做，才能真正提高病人的自身保健意识能力，达到增进健康，预防疾病，了解疾病和治疗，尽快恢复健康和减轻痛苦的目的。
作者单位:010017呼和浩特内蒙古自治区医院
(收稿日期:2004-03-01)
(编辑刘 静), 百拇医药