装潢市场：大半竟是“马路游击队”
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继“煤烟型”“光化学烟雾”污染后，现代人正在进入以“室内空气污染”为标志的第三污染期。买房、装修，往往要花去工薪阶层家庭十几年的积蓄，但由于各种原因，一些消费者花了钱却把“隐形杀手”请回了家。
“隐形杀手”隐匿于劣质材料
“在非典闹得最凶的时候，我们全家8口人却有家不敢回。”说起家装污染给自己带来的痛苦，上海市民杨女士不堪回首。杨女士“不敢回”的家，是她的“海归”弟弟花了300万元购买的黄浦江畔的精装修豪宅。
杨女士告诉记者：“搬进新居第一天，就觉得刺鼻的气味经久不散。后来，小孩子开始干咳，天天喊嗓子疼，我们大人也开始出现类似症状。再发展下去情况越来越严重，每天起床的时候我们的眼眶都是黑的。”
杨女士随后请来了权威的环境检测机构，检测数据显示：客厅、主卧、次卧和书房的氨值均大大超过国家环保标准值0.2毫克/立方米，苯局部超标，甲苯超标了整整116倍，二甲苯大部分房间超标，总挥发性有机物也全面超标，受灾最严重的次卧室超标将近43倍。
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“这个检测结果让我们一家人气愤极了。哪里想到开发商提供的全装修，竟是一个污染严重的全装修呢？这不就是隐形杀手吗？”杨女士愤愤地说。
300万买不到一个安居，杨女士走上了艰难的法律求助之旅。最近，杨女士与开发商达成和解。然而，不和解又有什么办法呢？这一年里，杨女士身心交瘁，疲惫不堪，备感弱势。
家装污染最可怕之处就在于既“无影无形”，又“如影随形”。室内环境的主要污染源是甲醛、苯、氨和放射性物质。其中，甲醛来源于人造板材、胶粘剂、墙纸等材料里，是世界公认的潜在致癌物，它还能致胎儿畸形；苯主要来源于胶、漆、涂料和黏合剂中，也是强烈的致癌物；室内空气中氨超标，则会削弱人体对疾病的抵抗能力。此外，来自一些劣质的混凝土、水泥、花岗岩等建筑材料中的放射性元素——氡，也成为伤人于无形的“杀手”，我国每年因氡致肺癌约在5万人以上。
专家分析认为，当前国内建筑装潢材料市场鱼龙混杂、良莠不齐，价格与品种悬殊。2003年12月上海市工商局对上海市场上的内墙涂料、家庭厨房用橱柜、实木地板、强化木地板等6大类114种装饰装潢商品进行了质量抽查，总体合格率仅为58.8%。
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另外，装潢材料零售领域缺乏真正的龙头企业，难以对商品质量起到把关人的作用，劣质产品从而有机可乘；由于普遍缺乏专业知识，消费者往往处于信息不对称的劣势地位；此外，相当一部分中低收入家庭的存在，对低质、甚至劣质装潢材料形成市场需求，致使“隐形杀手”频繁现身，危害消费者的健康。
上海装潢市场：6成被“马路游击队”占据
除了装潢装饰材料，装潢施工人员也是决定居室装修质量的关键因素，但目前包括上海在内的绝大多数城市，装潢“马路游击队”普遍存在。
统计显示，上海具有经营许可执照的装潢单位总计超过1.6万家，但保持正常营业的仅为3000家。正规企业并不是整个装潢市场的主力军，他们仅仅占到上海装潢市场份额的40%左右，还有60%的市场份额竟被大批非法、无证、闲散的“马路游击队”所占据。
而在那些具有合法身份的装潢企业中，相当一部分企业也没有自己的工程施工队伍，其家庭装潢的具体工程大多采用“转让”“承包”等方式完成，承接这些工程的通常还是由无资质人员组成的、非正规的施工队伍。因此，上海的家庭装潢现场施工中，无资质人员、非正规队伍直接作业的比例还要高于60%。
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在同等面积的家庭装潢工程中，非正规企业的装潢价格一般比正规企业的装潢价格低1/4至1/3。因此，在那些经济条件比较差、居住面积比较小的家庭中，“马路游击队”有非常大的市场。在所有被调查的家庭中，选择非正规装潢单位的平均比例为49.8%；而在50平方米以下、3万元左右的家庭装潢工程中，选择“马路游击队”的比例高达88.89%。
不过马路游击队的装潢施工质量与他们受欢迎的程度太不相称了：上海市消费者权益保护委员会调查显示，接近九成的消费者对家庭装潢施工和服务有怨气。2003年，房屋及装修建材投诉高居全市消费投诉量排行榜的第三位。
上海市消保委专家分析，家庭装潢施工队伍“乱、混、杂、散、差”、“马路游击队”规模庞大是导致家装行业质量和信誉低下的一个重要原因。由于“马路游击队”的施工程序和管理不规范，不签订正式合同、不提供正式发票、双方采取口头约定的方式，一旦发生装潢工程纠纷，消费者往往很难通过仲裁、法律等途径获得保护。
一些消费者为了获得装潢价格的便宜，宁愿放弃自己的基本权益，尤其是放弃对自己权益依法进行保护的权利。这种短视的消费心理和消费行为，也在一定程度上助长了装潢市场不良现象的蔓延，从而导致装潢纠纷频频发生，而且难以解决。, http://www.100md.com
继“煤烟型”“光化学烟雾”污染后，现代人正在进入以“室内空气污染”为标志的第三污染期。买房、装修，往往要花去工薪阶层家庭十几年的积蓄，但由于各种原因，一些消费者花了钱却把“隐形杀手”请回了家。
“隐形杀手”隐匿于劣质材料
“在非典闹得最凶的时候，我们全家8口人却有家不敢回。”说起家装污染给自己带来的痛苦，上海市民杨女士不堪回首。杨女士“不敢回”的家，是她的“海归”弟弟花了300万元购买的黄浦江畔的精装修豪宅。
杨女士告诉记者：“搬进新居第一天，就觉得刺鼻的气味经久不散。后来，小孩子开始干咳，天天喊嗓子疼，我们大人也开始出现类似症状。再发展下去情况越来越严重，每天起床的时候我们的眼眶都是黑的。”
杨女士随后请来了权威的环境检测机构，检测数据显示：客厅、主卧、次卧和书房的氨值均大大超过国家环保标准值0.2毫克/立方米，苯局部超标，甲苯超标了整整116倍，二甲苯大部分房间超标，总挥发性有机物也全面超标，受灾最严重的次卧室超标将近43倍。
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“这个检测结果让我们一家人气愤极了。哪里想到开发商提供的全装修，竟是一个污染严重的全装修呢？这不就是隐形杀手吗？”杨女士愤愤地说。
300万买不到一个安居，杨女士走上了艰难的法律求助之旅。最近，杨女士与开发商达成和解。然而，不和解又有什么办法呢？这一年里，杨女士身心交瘁，疲惫不堪，备感弱势。
家装污染最可怕之处就在于既“无影无形”，又“如影随形”。室内环境的主要污染源是甲醛、苯、氨和放射性物质。其中，甲醛来源于人造板材、胶粘剂、墙纸等材料里，是世界公认的潜在致癌物，它还能致胎儿畸形；苯主要来源于胶、漆、涂料和黏合剂中，也是强烈的致癌物；室内空气中氨超标，则会削弱人体对疾病的抵抗能力。此外，来自一些劣质的混凝土、水泥、花岗岩等建筑材料中的放射性元素——氡，也成为伤人于无形的“杀手”，我国每年因氡致肺癌约在5万人以上。
专家分析认为，当前国内建筑装潢材料市场鱼龙混杂、良莠不齐，价格与品种悬殊。2003年12月上海市工商局对上海市场上的内墙涂料、家庭厨房用橱柜、实木地板、强化木地板等6大类114种装饰装潢商品进行了质量抽查，总体合格率仅为58.8%。
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另外，装潢材料零售领域缺乏真正的龙头企业，难以对商品质量起到把关人的作用，劣质产品从而有机可乘；由于普遍缺乏专业知识，消费者往往处于信息不对称的劣势地位；此外，相当一部分中低收入家庭的存在，对低质、甚至劣质装潢材料形成市场需求，致使“隐形杀手”频繁现身，危害消费者的健康。
上海装潢市场：6成被“马路游击队”占据
除了装潢装饰材料，装潢施工人员也是决定居室装修质量的关键因素，但目前包括上海在内的绝大多数城市，装潢“马路游击队”普遍存在。
统计显示，上海具有经营许可执照的装潢单位总计超过1.6万家，但保持正常营业的仅为3000家。正规企业并不是整个装潢市场的主力军，他们仅仅占到上海装潢市场份额的40%左右，还有60%的市场份额竟被大批非法、无证、闲散的“马路游击队”所占据。
而在那些具有合法身份的装潢企业中，相当一部分企业也没有自己的工程施工队伍，其家庭装潢的具体工程大多采用“转让”“承包”等方式完成，承接这些工程的通常还是由无资质人员组成的、非正规的施工队伍。因此，上海的家庭装潢现场施工中，无资质人员、非正规队伍直接作业的比例还要高于60%。
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在同等面积的家庭装潢工程中，非正规企业的装潢价格一般比正规企业的装潢价格低1/4至1/3。因此，在那些经济条件比较差、居住面积比较小的家庭中，“马路游击队”有非常大的市场。在所有被调查的家庭中，选择非正规装潢单位的平均比例为49.8%；而在50平方米以下、3万元左右的家庭装潢工程中，选择“马路游击队”的比例高达88.89%。
不过马路游击队的装潢施工质量与他们受欢迎的程度太不相称了：上海市消费者权益保护委员会调查显示，接近九成的消费者对家庭装潢施工和服务有怨气。2003年，房屋及装修建材投诉高居全市消费投诉量排行榜的第三位。
上海市消保委专家分析，家庭装潢施工队伍“乱、混、杂、散、差”、“马路游击队”规模庞大是导致家装行业质量和信誉低下的一个重要原因。由于“马路游击队”的施工程序和管理不规范，不签订正式合同、不提供正式发票、双方采取口头约定的方式，一旦发生装潢工程纠纷，消费者往往很难通过仲裁、法律等途径获得保护。
一些消费者为了获得装潢价格的便宜，宁愿放弃自己的基本权益，尤其是放弃对自己权益依法进行保护的权利。这种短视的消费心理和消费行为，也在一定程度上助长了装潢市场不良现象的蔓延，从而导致装潢纠纷频频发生，而且难以解决。, http://www.100md.com