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我国保健按摩机构不专业专家呼吁行业规范
http://www.100md.com 2004年9月1日 中国青年报
     杨先生今年3月扭伤了左脚脚踝,当时拍片无骨折,却被朋友误导,特地到一家足浴城做了重手法按摩加刮痧。结果,病情急速恶化,后经过多次换药和打封闭等治疗,才慢慢有了好转,但至今踝部肿大。

    近年来,随着人们生活水平和医疗、保健意识的日益提高,保健需求也日益增加。一时间,洗浴城、健身会所、美容院等纷纷挂出了“保健按摩”的招牌,加上按摩医院、盲人按摩店,按摩场所遍地开花。

    然而,随着保健按摩行业的发展,一些问题也逐渐暴露出来,引起了人们对保健按摩市场的关注。

    最大问题:保健按摩机构不专业

    “目前保健按摩行业最突出的一个问题是,大部分保健按摩机构都不专业、不规范。很多从业人员没有经过专门的职业培训,无证上岗现象相当严重。”一位不愿透露姓名的业内人士在接受笔者采访时这样说道。保健按摩师滥竽充数,胡乱按摩,导致顾客致伤致残的事件时有发生。
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    从专业的角度来分,按摩可以分为两种:医疗按摩,由医院提供;保健按摩,由各种按摩院、宾馆、美容院等社会场所提供。医疗按摩属医疗性质,其服务对象是病人(患者)。从事按摩的人员必须具备医学专科学历并经考试获执业医师资格者,方有医疗按摩权利(即诊断和治疗权)。保健按摩不属医疗性质,属社会服务性质,它的服务对象是宾客。从事保健按摩人员须经过保健按摩师职业资格培训,并经考核鉴定取得保健按摩师资格证书。

    这位专业人士告诉笔者,医疗按摩市场比较规范,按摩医师基本上都通过了执业资格认证。而保健按摩市场则相对要复杂庞大得多。

    据介绍,目前我国从事保健按摩行业的人员不少于500万,其中70%是农村剩余劳动力,30%是下岗职工,从业人员的素质参差不齐,有80%~90%未经过规范培训。

    在保健按摩市场的发展中还存在另外一些问题:第一,一些按摩经营机构明里打着按摩的幌子,地下经营色情服务,导致很多人都用有色的目光看待按摩这一行业;第二,一些地方政府在开展加强娱乐服务场所管理工作时,把按摩行业纳入“特殊行业”管理范畴,甚至停发保健按摩牌证,使保健按摩行业发展停滞不前;此外,由于保健按摩市场还没有一个统一的行业收费标准,也不利于保健按摩全行业的发展。
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    建立统一的行业规范迫在眉睫

    目前,管理保健按摩行业的政府部门主要有劳动和社会保障部、工商局、卫生局、公安部等。这些部门对保健按摩行业的监督管理主要是在营业执照申请之前,比如职业培训、职业资格认证,是否具有营业的资格等,而对其执业过程却缺乏有效的监管。

    为此,该专业人士认为亟须建立一个保健按摩行业协会,政府职能部门可以通过指导、监督行业协会,来监督整个保健按摩行业的发展。“但是,这种行业协会必须是民间性质的。”该人士强调。

    目前,保健按摩协会的发展十分缓慢。至今仍没有全国性质的统一的保健按摩协会,各地也只有重庆、广东等少数几个地区建立了保健按摩协会。该人士认为,建立统一的行业协会,是今后发展的趋势,但眼下还有相当大的难度。

    从立法层面来看,对保健按摩行业进行规范管理的主要法律依据有《职业教育法》、《中国残疾人保障法》、《劳动法》等。劳动和社会保障部6号令《招用技术工种从业人员规定》,也对保健按摩的从业人员的资格做了规定。但是,由于没有一个统一的行业规范,导致商家无序竞争,消费者得不到健康的消费观念引导,从而使种种不合情、不合理、不合法的经营滋生蔓延。

    他建议,应该由相应的行业协会来制定一个统一的行业规范。这个统一的行业规范,首先应该规定一个最低标准,包括按摩机构的规模、场地、按摩人员的条件,更主要的是制定市场价格的最低标准,这样可以大大减少市场的恶性竞争。

    由于统一的行业规范的建立,需要国家有关部门的承认,所以目前实现这一目标还任重而道远。, 百拇医药(郑幼智)