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情系中医事业——记山东省淄博市张店区中医院院长张钦强
http://www.100md.com 2004年9月2日 《现代护理报》2004.09.02
     山东省淄博市张店区中医院院长张钦强,以对中医事业的无限热爱,用创新的管理模式,身先士卒,带领全院干部职工在激烈的医疗市场竞争中,时刻牢记病人的事就是医院最大的事,坚持服务于民、让利于民的宗旨,以心贴心的服务品牌,完善的医疗质量保障体系,为前来就诊的患者提供了温馨、舒适、方便、快捷的医疗服务,赢得了社会各界的一致好评,带动了医院各项工作的稳步发展,使中医院步入了医疗设备齐全、人才结构合理,中医特色突出、专科专病建设成效显著的集医疗、急救、康复、保健、教学于一体的省级重点二级甲等中医院行列,医院精湛的医疗技术、优质的服务、合理的收费,赢得了众多患者。8wl, http://www.100md.com

    先进管理理念推动医院发展8wl, http://www.100md.com

    说起院长张钦强,全院干部职工感触最深的就是张院长精诚的敬业精神和脚踏实地的工作作风。张院长非常爱护职工,让职工从他做的一件小事,一句朴实的话语中,感受到领导关心职工生活的冷暖,体现了一名管理者贴近群众的风范。这无声的行动更带动了职工的干劲。医院规定的作息时间为早8点上班,职工们自觉提前半小时到岗做开诊前的准备工作,提前接诊病人,极大地方便了患者就诊。8wl, http://www.100md.com

    作为中医院的领头雁,张钦强深知肩上的重任。他利用业余时间阅读了大量的现代管理丛书,学习医院管理新知识。在借鉴兄弟单位管理经验的基础上,他大胆创新,带领广大职工转变服务观念,树立病人之事无小事的服务理念。坚持一切为了病人,一切服务于病人,不断深化心贴心服务,加强医院硬件建设和内涵建设。以“欲善其事必先利其器”的发展眼光,加大医疗设备投入。先后购置了技术性能先进的CT、彩超、数字成像系统、生化分析仪等。先进的医疗设备,为临床工作的开展提供了完善的医疗设备。同时,为满足广大住院患者的需求,医院先后投资2000余万元改造了病房楼、医技楼和急诊科。为病房配备了电视、沙发、电话、壁橱、卫生间等设施,让病人在这里住院温馨、舒适,有家的感觉。8wl, http://www.100md.com

    找准医院发展之路———为患者谋利益8wl, http://www.100md.com

    面对医疗费用日益增高的局面,张院长从服务于民的着眼点出发,采取多种形式减轻患者的负担,切实为患者谋利益。几年来,医院大幅度降低各种检查费用,对疾病实行单病种控制;对药品实行全面招标降低药品价格,并在当地率先创建了平价药房,对非处方药大幅度降价。同时发挥中医特色优势,建成了中药精品柜和中药大全药房,对中药饮片进行规范化加工炮制,让广大患者吃上放心药。同时为患者提供代煎中药、代加工炮制、免费提供煎药纱布、送药上门等服务。

    为做好住院病人康复后的随诊工作,张院长经多方面论证,于今年3月1日在全院推出了爱心回报量贩式免费查体活动。对住院病人按住院费用的5%给予发放免费查体卡,为患者康复后的随诊提供了服务保障。这一系列为民着想的服务举措赢得了患者的赞誉,同时也为医院的发展带来了新的生机和活力。ii3+j, 百拇医药

    新的管理机制提升医院知名度ii3+j, 百拇医药

    管理的三要素之一就是人的管理。几年来,张院长在全院实施了人事管理制度改革以及技术职务评聘分开,科主任、护士长竞争上岗,职工双向选择和科室绩效工资制的管理办法,使科主任护士长有权有责,对科室工作敢于管理,善于管理。在完善各项基本工作的同时,张院长鼓励支持各科利用新技术、新项目拓展业务范围,提高医疗水平,形成自己的特色优势。特别是骨科开展的椎间盘治疗超市、外科开展的普外手术和急诊科开展的中西医结合治疗急危重症,带动了医院业务水平的全面提高,扩大了医院的收治范围,使医院在社会上享有一定的知名度,为医院的发展培育了新的增长点。ii3+j, 百拇医药

    忘我的工作赢得了一系列荣誉ii3+j, 百拇医药

    省中医工作先进个人、市防非工作先进个人、张店区十大杰出青年、优秀共产党员、省中医工作一等功……在这一系列荣誉的背后有张院长艰辛的付出。为了医院的发展,张院长忘我工作、废寝忘食。特别是2003年春天,一场突如其来的非典威胁着人民群众的生命安危。为做好防非工作,张院长每天都工作在一线,带领职工加班加点,亲自外出组织防非中药和物资,亲自为群众代煎防非中药并送药到社区。ii3+j, 百拇医药

    今年4月初,张院长患腰椎间盘突出,走路都困难,但他还坚持每天早早到科室了解工作。他的心里装的是住院病人,是全院职工那一双双盼望医院发展的目光,实现医院宏伟计划的蓝图等他带领全院职工去实施去奋斗!ii3+j, 百拇医药

    如今,医院正在着手新建病房楼的建设工作和一个个新技术项目的开发,一座设施更加齐全、功能更加完善、体现人文关怀的现代化病房楼将为更多的患者提供温馨、舒适的治疗、休养环境。ii3+j, 百拇医药

    相信,在有远见卓识的领头人张钦强的带领下,在全院职工的共同努力下,张店区中医院的明天会更加美好,更加辉煌!□梁志花