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显微镜前的“火眼金睛”--记安徽省泾县中医院检验科
http://www.100md.com 2004年9月8日 《中国中医药报》 第2208期
     说起安徽省泾县中医院检验科,不但院内各临床科室一致称赞,与该科打过交道的病人也个个称好。记者赴该院采访时,适逢老干部李兴荣来抽血检验。化验员采血动作麻利,不但一针见血,而且真正做到了“一人一针一管一止血带一纸”。采血时一人一枚针头,一支针管,这是起码要求,但再要做到每人换一根止血带,再在肘垫下加铺一张隔离纸,就不很容易了。这位年近八旬的老同志显然对检验科的工作很满意,面带笑容正缓缓步行准备下楼交费时,眼尖的化验员抢前一步代李老去办理了。

    当记者对眼前的一幕向该科主任章玫红表示赞赏时,她谦和地说:“检验科就是应当好好为病人服务,为临床各科服务。”正是这种强烈的服务意识,使这个只有6个人的小科能担负起为这所实开床位110张、日门诊量近300人次的医院进行临床检验的重任。尽管队伍很年轻,6个人中有5个是女同志,他们却从不叫苦叫累,克服重重困难,始终坚持“以病人为中心,以质量为核心”,千方百计满足临床需要,开展的检验项目在全省二级甲等中医院中名列前茅。为了提高检验质量,该科完善质量控制体系,通过召开“临床医技协调会”征询意见,主动参加省临床检验中心组织的室内质评活动,做到室内质控经常化、程序化,保证了检验质量,为临床科室的诊断与治疗提供了可靠依据,被誉为显微镜前的“火眼金睛”。

    为了落实“一切以病人为中心”的服务宗旨,该科为许多行动不便的城区患者提供上门服务;为了让来自农村看门诊的病人能够及时诊治疾病,当天往返,该科又于每天11:30之前准时发放生化检验报告;对一些因路途遥远不能及时拿到报告单的患者,就把检验结果直接邮寄到家;对许多年迈体弱的患者,该科人人做到“首问负责”,有问必答,而且常主动带病人询医问诊,提供力所能及的服务。

    泾县中医院没有独立血库,是检验科为全院“管”起了“救命血”。临床用血有突然性,这就给备血带来难度。血备多了,到期作废造成浪费;备少了,提供血液的旌德县血站在60公里外,一旦紧急用血远水不济近火。为了解决这一矛盾,该科把血库管理放在重要位置,一方面指定责任心强的同志负责血库工作,另一方面加强与血站的联系与沟通,加强与兄弟单位的合作与交流,不断探索总结临床用血规律,灵活备血。通过全科同志共同努力,该科从未因血源短缺而延误危重患者的抢救。与此同时,过期报废血液在明显减少,2003年血液报废率较2002年下降75%。, 百拇医药(李佛基)