湖北省宜城市人民医院开展“五有”服务
本报讯 (余王君洁)“知道您的管床护士是谁吗？住院期间有哪些不方便的地方？护士为您提供的服务您满意吗？”……在湖北省宜城市人民医院，每周都有护理部工作人员深入病区，征询病人对医院服务的意见和建议。近日，该院开展的“五有”服务更是受到病人的欢迎。i^uk, 百拇医药
“五有”服务，即看病有人引，住院有人接，手续有人办，检查有人陪，出院有人送。为患者提供便捷、高效、安全的医疗服务，并建全完善考评机制，将护士的职责、仪表、整体护理、服务效果等纳入考评范围，在护士站、门诊输液大厅等醒目位置张贴宣传标语和投诉电话，让护士自觉接受社会监督，并将每期考评结果在全院公布。此项活动受到患者及家属的普遍好评。
“五有”服务，即看病有人引，住院有人接，手续有人办，检查有人陪，出院有人送。为患者提供便捷、高效、安全的医疗服务，并建全完善考评机制，将护士的职责、仪表、整体护理、服务效果等纳入考评范围，在护士站、门诊输液大厅等醒目位置张贴宣传标语和投诉电话，让护士自觉接受社会监督，并将每期考评结果在全院公布。此项活动受到患者及家属的普遍好评。