科学发展看扬子江系列报道之五 质量取胜--记全国QC成果一等奖获得者扬子江药业
多年来，扬子江药业在大力推行全面质量管理和GMP管理的基础上，不断创新质量管理，把提升企业质量管理水平作为企业生死存亡的大事来抓，在最近召开的“2004年全国医药行业质量管理小组成果发表交流会上”，扬子江药业集团选送的3项QC成果又荣获全国一等奖。如今，扬子江药业的全面质量管理水平已达到一个新的境界。e#rg, 百拇医药
质量铸就辉煌。在严峻的医药市场形势和激烈的市场竞争中，扬子江药业靠质量创造了良好的社会效益和经济效益。集团综合经济效益已连续3年在全国6300余家制药企业中排名第二，相继获得中国医药企业综合竞争力“冠军”和江苏省诚信企业“状元”两个第一。解读扬子江药业辉煌的背后，可以清晰地寻觅到扬子江通过走质量效益型发展之路进而跨越式发展的轨迹。e#rg, 百拇医药
质量取胜之一：提升全员“质量意识”e#rg, 百拇医药
扬子江药业的“以质取胜”理念来源于对市场经济独特的理解，他们认为，企业的经济效益是质量效益与品牌效益的有机结合，从某种意义上讲，质量效益是品牌效益的基础，只有把产品质量做好，品牌效益才有可能做大做强。因此质量管理在企业管理链，乃至产品的形成过程中起着举足轻重的作用，创新质量管理，成为扬子江药业用质量创名牌，以质量促效益的有效手段之一。e#rg, 百拇医药
企业要生存发展，既离不开过硬的产品质量，更离不开全员的质量意识。因此，扬子江药业从提升全员质量意识入手，一方面确立统一的质量宗旨和发展方向，广泛动员全厂员工立足本职，从参与质量管理，以确保质量的稳定和不断优化提升。另一方面为了稳定壮大参与质量管理的骨干队伍，扬子江药业积极解决他们的后顾之忧，及时为管理技术人员办理了专业技术资格或职务的评聘手续，制定并落实《扬子江技术质量创新工作奖励办法》等激励政策。所有这些都大大提升了企业的质量管理素质，增强了大家的责任感、紧迫感，忧患意识和参与质量管理的积极性，使扬子江的质量管理理念、质量经营战略、质量方针和目标被全厂员工深刻理解接受，并得到充分的贯彻落实，从而树立起牢固的质量意识。e#rg, 百拇医药
近年来，为了打造一流的员工队伍，扬子江药业坚持多门类、多形式的质量教育培训工作。每年举办的北京化工大学研究生课程班面授3次，企业技术骨干和企业中层以上干部共计100多人次参加了培训，大大提高了企业技术质量管理人员的综合素质，为企业持续稳步发展提供了强有力的保障。与此同时，企业还积极组织参加全国职业药师资格考试，扬子江药业报考的职工都取得了优异的成绩。此外，扬子江药业还定期举办GMP培训班和专业技术培训班56期，受训人员达到1265人次。其中，外出培训12期80人次，提高了职工队伍的系统化的理论知识和专业技能，培养和造就了一支勇于开拓创新、爱岗敬业、素质过硬的质量管理队伍。扬子江还在全厂推行质量六西格玛管理(即零缺陷管理)，大大节约了质量成本，提高了工作效率和质量管理水平。
质量取胜之二：科研与质量相结合o8?, 百拇医药
从上个世纪末期扬子江就着力提高市场竞争能力，科技创新能力和抵御风险能力，以领先的质量和创新的质量管理不断扩大市场份额。企业按照GMP标准的要求建立健全了质量管理体系，集团所有厂房和剂型均通过国家GMP认证，从而奠定了企业提高“质量经营”能力的基础。o8?, 百拇医药
为了进一步弘扬扬子江以“质量管理”为创新目标的特色经济，提高科技创新能力和“扬子江”品牌的竞争实力，扬子江提出了科研与质量相结合的质量发展战略，他们坚持走“产学研”结合的道路，加大科技和人才引进，采取“走出去，请进来”的方式，与全国50多所大学和科研院所保持密切联系，进行定期和不定期的交流、合作，既保证了科研项目的成功，又在工艺上保证了产品的质量。随着企业博士后科研工作站和国家级技术中心的正式成立，企业技术创新体系的逐步完善，资金、装备和政策的逐步到位，新品立项、研发项目的考评和奖励标准的力度加大，企业每年都有10多个高科技含量、高市场容量、高质量的新品问世，为扬子江的持续发展增添了源源不断的后劲。o8?, 百拇医药
提高企业的“质量经营”能力，扬子江与众不同的特色是，产品以质量为导向，建立了企业全面质量管理体系。一是突出质量的导向作用。为此，扬子江确立了“质量是企业的生命，质量永远第一”的质量方针和质量目标。同时按照过程方法的要求从管理职责、PDCA循环、过程监测与改进四方面进行过程细分，确立质量控制点、关键过程和相关的子过程，并通过文件予以规范。二是强化质量过程控制，以先进设备为基础，推行新的工艺技术标准，改进和加强工艺质量管理，严把原辅材料的进货过程和最终检验关，使原辅料进厂、中间体检测、产品出厂三大过程稳定受控。三是推动质量改进。针对产品生产过程中的监测结果，对影响产品质量的因素进行分析，不断寻找改进的机会。o8?, 百拇医药
质量取胜之三：质量是品牌的基石o8?, 百拇医药
在企业发展战略中，质量经营已成为扬子江药业发展战略的核心，为了做大做强“扬子江”品牌，进一步提高品牌的含金量和质量美誉度，充分发挥质量优势的冲击力，扬子江又提出了“质量是品牌基石”的理论。扬子江人认为，要使“扬子江”品牌获得社会的认可，就必须在广大职工中树立“质量是生产出来的，而不是检验出来的”的意识，从提高员工的操作技能入手，在生产过程中提高产品质量。为此，扬子江每年都不断地广泛开展群众性的质量月技术练兵活动和合理化建议活动。先后进行技术练兵比武活动30多次，全厂有800多人次参加，提合理化建议200多条，其中有160多条被采纳，为企业创造效益600多万元。QC攻关活动在扬子江也开展得生机蓬勃，近几年来，扬子江共有15个(次)QC小组，3个质量信得过班组，有12个QC成果获得全国医药行业和省级表彰奖励，其中获得全国优秀QC小组5个，QC成果一等奖3个，省级优秀QC小组10个，优秀成果6个。o8?, 百拇医药
激烈的市场竞争使扬子江人深刻地认识到，一流的产品质量来自于—流的设备和一流的科研，因此技改是质量创新的根本。扬子江人在加强科研和产品开发的同时，十分注重对企业的技术改造，提高企业的技术装备水平和技术素质，从而使产品的科技含量和质量有质的飞跃。近几年来，扬子江按GMP标准对生产条件、环境和质量中心进行二次技术改造，引进国外先进的胶囊填充机、包装流水线设备，还花费数千万元进口高效液相、气相色谱仪、薄层扫描仪等先进的检测仪器，为产品质量监控提供先进的、高标准的检测手段。他们还投入2998万元建造了具有年提取生药材万吨，被国家中医药管理局论证列为“国家中药提取生产样板工程”的提取综合楼。该提取生产线是目前国内生产规模大、设备新、功能全、技术水平高的中药提取生产基地，它的建成，改变了过去中药提取“黑、大、粗”的历史，设备的先进，工艺的创新，质量的稳定使得扬子江在中药材提取上保持了领先的水平，从而使扬子江的中药在市场上有着较强的竞争优势，牢牢地占领着中药市场的半壁江山。o8?, 百拇医药
划动质量桨，博击大市场。质量灌溉，使扬子江药业产品品牌之花结出累累硕果：集团先后有7个产品被列入国家中药保护品种，5个产品被评为全国知名品牌，8个产品获江苏省高新技术产品称号。荜铃胃痛颗粒被列入全国中医院急诊必备用药。由于产品质量高，品牌形象好，扬子江药业的产品在药品招标中，频频告捷，中标率达90%以上，从而使扬子江的产品在市场上具备了较强的竞争力，为企业的持续快速发展奠定了坚实的基础。(刘良鸣)
质量铸就辉煌。在严峻的医药市场形势和激烈的市场竞争中，扬子江药业靠质量创造了良好的社会效益和经济效益。集团综合经济效益已连续3年在全国6300余家制药企业中排名第二，相继获得中国医药企业综合竞争力“冠军”和江苏省诚信企业“状元”两个第一。解读扬子江药业辉煌的背后，可以清晰地寻觅到扬子江通过走质量效益型发展之路进而跨越式发展的轨迹。e#rg, 百拇医药
质量取胜之一：提升全员“质量意识”e#rg, 百拇医药
扬子江药业的“以质取胜”理念来源于对市场经济独特的理解，他们认为，企业的经济效益是质量效益与品牌效益的有机结合，从某种意义上讲，质量效益是品牌效益的基础，只有把产品质量做好，品牌效益才有可能做大做强。因此质量管理在企业管理链，乃至产品的形成过程中起着举足轻重的作用，创新质量管理，成为扬子江药业用质量创名牌，以质量促效益的有效手段之一。e#rg, 百拇医药
企业要生存发展，既离不开过硬的产品质量，更离不开全员的质量意识。因此，扬子江药业从提升全员质量意识入手，一方面确立统一的质量宗旨和发展方向，广泛动员全厂员工立足本职，从参与质量管理，以确保质量的稳定和不断优化提升。另一方面为了稳定壮大参与质量管理的骨干队伍，扬子江药业积极解决他们的后顾之忧，及时为管理技术人员办理了专业技术资格或职务的评聘手续，制定并落实《扬子江技术质量创新工作奖励办法》等激励政策。所有这些都大大提升了企业的质量管理素质，增强了大家的责任感、紧迫感，忧患意识和参与质量管理的积极性，使扬子江的质量管理理念、质量经营战略、质量方针和目标被全厂员工深刻理解接受，并得到充分的贯彻落实，从而树立起牢固的质量意识。e#rg, 百拇医药
近年来，为了打造一流的员工队伍，扬子江药业坚持多门类、多形式的质量教育培训工作。每年举办的北京化工大学研究生课程班面授3次，企业技术骨干和企业中层以上干部共计100多人次参加了培训，大大提高了企业技术质量管理人员的综合素质，为企业持续稳步发展提供了强有力的保障。与此同时，企业还积极组织参加全国职业药师资格考试，扬子江药业报考的职工都取得了优异的成绩。此外，扬子江药业还定期举办GMP培训班和专业技术培训班56期，受训人员达到1265人次。其中，外出培训12期80人次，提高了职工队伍的系统化的理论知识和专业技能，培养和造就了一支勇于开拓创新、爱岗敬业、素质过硬的质量管理队伍。扬子江还在全厂推行质量六西格玛管理(即零缺陷管理)，大大节约了质量成本，提高了工作效率和质量管理水平。
质量取胜之二：科研与质量相结合o8?, 百拇医药
从上个世纪末期扬子江就着力提高市场竞争能力，科技创新能力和抵御风险能力，以领先的质量和创新的质量管理不断扩大市场份额。企业按照GMP标准的要求建立健全了质量管理体系，集团所有厂房和剂型均通过国家GMP认证，从而奠定了企业提高“质量经营”能力的基础。o8?, 百拇医药
为了进一步弘扬扬子江以“质量管理”为创新目标的特色经济，提高科技创新能力和“扬子江”品牌的竞争实力，扬子江提出了科研与质量相结合的质量发展战略，他们坚持走“产学研”结合的道路，加大科技和人才引进，采取“走出去，请进来”的方式，与全国50多所大学和科研院所保持密切联系，进行定期和不定期的交流、合作，既保证了科研项目的成功，又在工艺上保证了产品的质量。随着企业博士后科研工作站和国家级技术中心的正式成立，企业技术创新体系的逐步完善，资金、装备和政策的逐步到位，新品立项、研发项目的考评和奖励标准的力度加大，企业每年都有10多个高科技含量、高市场容量、高质量的新品问世，为扬子江的持续发展增添了源源不断的后劲。o8?, 百拇医药
提高企业的“质量经营”能力，扬子江与众不同的特色是，产品以质量为导向，建立了企业全面质量管理体系。一是突出质量的导向作用。为此，扬子江确立了“质量是企业的生命，质量永远第一”的质量方针和质量目标。同时按照过程方法的要求从管理职责、PDCA循环、过程监测与改进四方面进行过程细分，确立质量控制点、关键过程和相关的子过程，并通过文件予以规范。二是强化质量过程控制，以先进设备为基础，推行新的工艺技术标准，改进和加强工艺质量管理，严把原辅材料的进货过程和最终检验关，使原辅料进厂、中间体检测、产品出厂三大过程稳定受控。三是推动质量改进。针对产品生产过程中的监测结果，对影响产品质量的因素进行分析，不断寻找改进的机会。o8?, 百拇医药
质量取胜之三：质量是品牌的基石o8?, 百拇医药
在企业发展战略中，质量经营已成为扬子江药业发展战略的核心，为了做大做强“扬子江”品牌，进一步提高品牌的含金量和质量美誉度，充分发挥质量优势的冲击力，扬子江又提出了“质量是品牌基石”的理论。扬子江人认为，要使“扬子江”品牌获得社会的认可，就必须在广大职工中树立“质量是生产出来的，而不是检验出来的”的意识，从提高员工的操作技能入手，在生产过程中提高产品质量。为此，扬子江每年都不断地广泛开展群众性的质量月技术练兵活动和合理化建议活动。先后进行技术练兵比武活动30多次，全厂有800多人次参加，提合理化建议200多条，其中有160多条被采纳，为企业创造效益600多万元。QC攻关活动在扬子江也开展得生机蓬勃，近几年来，扬子江共有15个(次)QC小组，3个质量信得过班组，有12个QC成果获得全国医药行业和省级表彰奖励，其中获得全国优秀QC小组5个，QC成果一等奖3个，省级优秀QC小组10个，优秀成果6个。o8?, 百拇医药
激烈的市场竞争使扬子江人深刻地认识到，一流的产品质量来自于—流的设备和一流的科研，因此技改是质量创新的根本。扬子江人在加强科研和产品开发的同时，十分注重对企业的技术改造，提高企业的技术装备水平和技术素质，从而使产品的科技含量和质量有质的飞跃。近几年来，扬子江按GMP标准对生产条件、环境和质量中心进行二次技术改造，引进国外先进的胶囊填充机、包装流水线设备，还花费数千万元进口高效液相、气相色谱仪、薄层扫描仪等先进的检测仪器，为产品质量监控提供先进的、高标准的检测手段。他们还投入2998万元建造了具有年提取生药材万吨，被国家中医药管理局论证列为“国家中药提取生产样板工程”的提取综合楼。该提取生产线是目前国内生产规模大、设备新、功能全、技术水平高的中药提取生产基地，它的建成，改变了过去中药提取“黑、大、粗”的历史，设备的先进，工艺的创新，质量的稳定使得扬子江在中药材提取上保持了领先的水平，从而使扬子江的中药在市场上有着较强的竞争优势，牢牢地占领着中药市场的半壁江山。o8?, 百拇医药
划动质量桨，博击大市场。质量灌溉，使扬子江药业产品品牌之花结出累累硕果：集团先后有7个产品被列入国家中药保护品种，5个产品被评为全国知名品牌，8个产品获江苏省高新技术产品称号。荜铃胃痛颗粒被列入全国中医院急诊必备用药。由于产品质量高，品牌形象好，扬子江药业的产品在药品招标中，频频告捷，中标率达90%以上，从而使扬子江的产品在市场上具备了较强的竞争力，为企业的持续快速发展奠定了坚实的基础。(刘良鸣)