广州定点药房出怪事 医保卡竟可买化妆品
近日,本报接到多宗有关城镇职工基本医疗保险问题的投诉,记者就此连续数天走访了天河区、白云区、海珠区、荔湾区等十多家医保定点药店,发现很多药店均存在不同程度的问题,参保人滥用医保卡消费、药店违规操作等问题尤为突出。有药店为追求利润,甚至误导、引诱参保人购买非医保类的营养滋补品。
违规现象层出不穷
棠德某药店:刷卡买到“可采眼贴”
记者近日来到天河区棠德某医保定点药店。虽然店内有明显标志圈定了属于医保卡可以消费的药品,但当记者问店员是否可刷卡购买规定外的其他药品时,他干脆地回答:“行啊,买什么都行。”边说边为记者介绍了摆放在玻璃橱窗里的各种美容保健品。
记者看到,这些美容保健品包括面膜和眼膜贴,售价基本高于市场价20%左右,另外有一些高级保健品,如“红桃K补血口服液”,“汇仁肾宝”等也都可以用医保卡刷卡购买。店员告诉记者,只要知道医保卡密码,这里的所有药品和化妆品都能够通过卡买到,无须支付现金。
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在记者最后选定一盒“可采眼贴”后,他迅速地为记者办理了刷卡手续。可是他没有按规定将电脑小票交给记者,取而代之的是一张只显示消费金额的银联收据,其上不能显示所购物品的名称。
员村某药店:知道密码就可刷卡
9月23日13时许,记者来到了天河区员村一横路某药店,在保健品专柜,店员向记者推荐了一盒28.6元的保健品,可以打9.5折。当记者问可否用医保卡购买时,售货员打量了记者一番,含糊地说不可以用医保卡。但是记者再次追问后,她又说“可以”。记者问:“非本人消费也可以吗?”她说,只要知道密码就可以了。
宝岗某药店:多买可“搭车消费”
在海珠区宝岗大道某药店,记者了解到只要多买东西,药店就同意刷医保卡结账。
与其他药店一样,该药店也有医保类药品专柜,记者表示想买一盒“芦荟排毒胶囊”,该产品推销员立即为记者介绍,并说现在正是优惠期间,买两盒送一盒“心情花茶”。记者问是否可以用医保卡刷卡,她开始显出为难的神色,见记者打算放弃,她说先问收款台,几秒钟后,她告诉记者,要买多点并附带一些医保类药品就可以用医保卡。
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有知情者透露,凡是能用医保卡买非医保类药品的药店,均有销售人员大力推销各类牌子的营养品、保健品甚至化妆品,而这些产品的利润较高,为追求利润,故店员会鼓励持有医保卡的人消费这些药品,从而误导了参保人的消费行为。
图:记者暗访发现这家医保定点药店允许顾客用医保卡购买化妆品。
药店内幕:医保结算系统有空可钻
经营药店的业内人士告诉记者,药店违规操作的现象很普遍,但被查到的几率较小。
一位不原透露姓名的药店工作人员称,药店工作人员都是培训上岗的,对各类药品都很熟悉,且熟知医保的相关规定,他们违规操作是出于利益的驱使。
有药店售货员透露,很多药品、保健品在药店都配有专门的推销人员,目的是销售更多的产品,获取利润,所以参保人拿卡买非医保类药品时,为了眼前的利益,他们也是睁一只眼,闭一只眼。
记者在采访中了解到,参保人用医保卡买非医保类产品时,药店通常采取不给电脑小票以及在入账时用医保类药品代替已出售的非医保类药品,以此来规避风险。
据了解,广州医保网络结算系统是POS机,参保人用医保卡在银联机上划账消费,但POS机只是结算系统,不能体现参保人员在药店买了什么药,给违规操作留下了空间。, 百拇医药