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乘风破浪会有时——银川市中医医院发展纪实
http://www.100md.com 2004年11月5日 《中国中医药报》 第2238期
     从1958年11月原银川市第一联合诊所更名算起,与宁夏回族自治区同龄的银川市中医医院已经走过了46个年头。历经46年的风雨历程和几代人的不懈努力,该院从最初一座四合小院20多间平房,至今已发展成为初具规模,建筑面积16605m2,开放床位200余张,卫生专业技术人员占88%(其中高中级人员占36%),年门诊量157100人次,病床使用率82%的一所综合性中医医院。

    作为宁夏地区上规模、技术力量雄厚的综合性中医院、宁夏医学院定点教学医院,银川市中医医院先后有4人被国家中医药管理局确定为老中医学术经验继承工作指导老师;有多项科研项目获得省、部级科技成果奖,其中承担的“七五”国家攻关课题《冠心病动脉粥样硬化斑块消退药物及其机理研究》获得国家中医药管理局科技进步三等奖,区科委项目《滴阴净治疗滴虫性阴道炎研究》获得区级成果奖,并成功研制开发一种国家三类新药“海丹胶囊”。然而,这些成就的取得却是来之不易。

    艰苦创业求发展
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    始建于1958年的银川市中医医院,初建地址在银川市解放街鼓楼东南角。在一座三进式的四合院内,设有门诊室10余间、药房3间、办公室数间。当时全院职工只有40多人。开设有中医内科、妇科、儿科、外科、针灸科等几个诊室。医院设备简陋,医疗条件和环境很差,每日门诊量在200人左右。

    就是在如此困难情况下,该院一批老前辈们克服重重困难,在银川市率先树立起第一面中医专科医院的旗帜,以精湛的医术为患者解除病痛,成为缺医少药的大西北人民身心健康的守护神。在这些长期奋战在医疗第一线的“白衣天使”中,涌现出了一批在银川周边乃至西北地区知名度很高的名医,如中医儿科杨爵智,中医妇科朱如藩,针灸科郭松山、范春元、邵晓玲,按摩科王仲岱,中医外科杨贯玉、赵培清,中医内科雷声远、王治、唐翥云、李习文、薛玉堂、董平等人。后又有周明通、王凤山、杨存智、李源清等,皆为银川地区名医。

    为进一步解决广大人民群众寻医问药的需求,为促使银川市中医院快速发展,院领导带领全院职工结合中医院自身的特点,决定走中西医结合的道路。1963年该院成立了手术室,由北京医师陈之寒到该院创建并开展包括肛肠病在内的普外手术。同年还建立了妇科病房,开展中医妇科“杂症”、“不孕”、“月经不调”等病的治疗。1958~1966年,中医院内科在几位银川地区有一定知名度的中医师的主持下,对“消化系统疾病”、“肝病”、“痹症”、“营养不良致浮肿病”等的治疗取得一定的疗效,深得当时患者的认可,使住院病床数由原来的十几张增加到了20余张。
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    有了一定的特色,医院的发展如箭在弦。在当时市委、市政府的关怀和支持下,1964年医院迁址到银川市解放西街的一座3层楼内。医院的科室设置开始增加,行政科室也逐步建立和完善。住院病房床位增加到50张,每日的门诊量增加到了500人左右。同时还增加了按摩科、放射科、化验室等。十一届三中全会以后,医院的发展渐具规模,医院成立了胃镜室、理疗室、气功科、男性科、心功能室、微循环血流变室和银川首家超声波心动室;成立了宁夏地区首家中医急诊科。同时,医院各科室技术力量不断扩大,各种医疗设施不断完善。

    机遇与挑战并存

    随着发展的脚步不断加快,医院的医疗环境及条件已远远满足不了市民日益增长的中医药需求。因该院是由教学楼改建的,所以建筑面积及设计结构都不符合医疗标准和要求,急需改造翻建。通过多方努力,几经周折,2001年5月,银川市中医院改扩建工程立项,并成为当年银川市政府为民造福十大工程之一。
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    同年10月,国家中医药管理局副局长李振吉一行4人在自治区卫生厅、市政府、市卫生局领导的陪同下视察了银川市中医医院的翻建准备工作,对市中医院的科研、临床、教学工作和取得的各项成绩给予高度评价。2003年,自治区主席马启智对工程建设给予了极大关注;今年7月,银川市市长刘学军、副市长马云海率领市规土局、财政局、发改委和卫生局等一行10余人,亲临视察,并召开现场办公会,就工程建设问题当场给予解决。9月26日,银川市中医医院完成了全部搬迁任务。可以说该院在整个翻扩建工程建设中,社会各界给予了无私的关怀。

    10月10日,新落成的银川市中医医院大楼全新亮相。这座按三级甲等医院标准进行改扩建的综合大楼,建筑物主楼9层,裙楼3层,总建筑面积16605㎡,布局合理,功能齐全,内设有综合布线系统、消防自动报警系统及联动控制系统;设有净化手术区;门诊面积6800㎡,实现了一医一患一诊室;病房面积6600㎡,每间病房内设有护理床头呼叫信息系统,中心供氧、吸引系统,独立卫生间、电视、电话等设施。投资购置了CT、彩色超声多普勒、全自动生化分析仪、奥林巴斯胃镜并图文工作站、电脑控制三维多功能腰椎牵引床、血液黏度计、自动煎药包装机等40余种大中型医疗仪器设备,全面提升了医院的诊疗水平和综合实力。
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    面对这座新大楼,院领导班子成员喜忧参半,感觉肩上的担子更重了,压力也随之增大:绝不能让老百姓有“可惜了这座新楼”的想法。在机遇带来的挑战面前,院领导们提出要解放思想,转变观念,并派出部分院级领导和科室主任到广东、上海、北京、天津等地已经取得改革成果的国家级示范中医医院学习考察,吸收先进中医院的管理理念、工作经验,为有效实施改革奠定基础。

    以病人满意为标准

    该院的领导班子和职工深深明白,要想使医院生存与发展,要想让广大患者满意与认可,就必须在优质服务上下功夫,在优质服务中求得社会效益与经济效益。

    该院在近年来坚持一切以病人为中心的服务宗旨,在全院推行“优质、高效、价廉、便捷、安全”的宾馆式服务的基础上,狠抓医德医风建设。医院成立了病友代表处,其任务是:每天早上到各病区向每一位新入院病人发放“住院病人权益卡”,讲解病人在就医过程中享有的10项合法权益以及配合医院诊疗应尽的4项义务,以保证病人在就医期间得到满意的服务。病友代表处的建立深受患者的欢迎,他们说:“病友代表处架起了医患之间的桥梁”。医院严格执行物价政策,实行“一日清单制”,收费、计价微机管理;设置“电子显示屏”、住院病人费用查询系统,医疗收费标准和常用药品价格全部公开;今年又有200多个品种的中草药降价28%。医院设立了举报箱,公开监督电话,聘请了6名社会监督员,每月定期召开病员家属座谈会,向门诊、住院病人发放《问卷调查表》,广泛征求病人对医院工作的意见和建议。同时,医院还组织各职能科室每月下科室检查考核,按照医院与各科室签订的责任书内容划分成10大项分别打分,将考评结果和科室的经济效益挂钩;每月编写《质控简报》,及时把检查考核结果和存在问题向各科室反馈,以便查找原因,及时整治。
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    通过不断深入开展行风建设,全院干部职工深刻认识到抓行风建设就是抓管理、抓质量、抓效益的理念,增强了服务意识。

    改革奋进谱新篇

    为了充分调动全院职工的积极性,医院年初启动了内部改革方案,先后出台了《中层干部竞聘方案》、《内部改革方案实施意见》、《“四定”方案实施意见》及《双聘工作方案》、《效益工资发放办法》等一系列文件,力争用1~3年的时间,逐步建立起符合医院具体情况和特点的管理体制:推行院科两级分层管理和成本核算控制机制,在用人制度上由身份管理向岗位管理转变。在分配制度方面,将现行工资和超收节余奖分配形式重新划分为固定工资和效益工资两个部分发放,充分体现在什么岗负什么责、取什么酬和向临床、高级职称、医护人员倾斜的原则。

    随着自治区党委、政府提出要把银川建成现代化区域中心城市的战役打响,中医院领导提出了打造“中医治疗在银川”的品牌。为此,中医院专门开设了11间专家诊室,制定了中医专家坐诊优惠条件,本着不求所有、但求所用,不拘一格的用人思路,访遍银川地区的名老中医,邀请他们到医院的专家诊室坐诊。这一举措不仅起到集中银川市的中医学术力量,更好地发挥该院硬件设施的作用,而且为广大群众提供了优质方便的中医治疗。同时,医院还计划举办“振兴银川中医药科技周”活动,邀请广东、上海、北京、天津等地中医院的专家学者到该院坐诊、讲学,进行学术交流,同时也定期分批向这些医院派出各级各类医疗专业人员进修学习,以提高该院的中医药技术水平。

    我们期待着这所宁夏地区上规模、技术力量雄厚的综合性中医院在全力打造“中医治疗在银川”这一品牌中更上一层楼。, 百拇医药(邝 群)