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四川省医科院附院护理工作展新貌
http://www.100md.com 2004年11月10日 《现代护理报》2004.11.10
     本报讯 (熊国英)四川省医科院附院为适应市场变化,确定建院新思路:抓医疗质量,先抓护理服务质量;塑医院形象,先树护士形象。在吸取外院先进经验的基础上,结合本院的实际工作,采取了一系列新措施。近日,该院护理部对护士进行礼仪培训,在各个病区开展微笑服务和温馨输液,派出各科护士长到先进医院参观学习,同时将环节质量和终末质量综合起来评价一个科室护理质量的完成情况。这些服务措施,使全院的护理服务展现出焕然一新的面貌,赢得了广大患者和同行的认可。