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山西省大同市第五人民医院大力提升护理水平
http://www.100md.com 2004年11月22日 《现代护理报》2004.11.22
     本报讯 (刘雅琴)山西省大同市第五人民医院以创优质服务、再塑新形象为契机,重视基础护理、护士素质和护理服务的平衡与提高,努力为患者提供优质快捷的服务。6uj, http://www.100md.com

    多年来,该院护理部始终坚持加强对护士行为规范、语言表达、专业技能等方面进行全面考核和培训,做到内强素质、外素形象,使护理队伍整体素质不断提高。6uj, http://www.100md.com

    近日,该院又以新的服务理念武装护士;以新的护理模式引导护士;以新的服务举措吸引患者。根据具体情况制定诚信服务举措,实现了病房亲情化、温馨化服务。