品质圈活动在提高护理记录书写中的作用
品质圈又称QC小组,是指在生产或工作岗位上的员工围绕企业的经营战略、方针目标和实际存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,应用质量管理的理论和方法开展活动的小组。新疆医科大学附属中医院妇科针对护理记录书写问题于2004年1~3月开展了以“提高护理记录书写合格率,增进服务质量”为课题的品质圈活动取得了较好的成效。对象与方法
品质圈人员组成:本科病房护士都是QC小组成员,其中,护士长1名,QC小组组长(主管护师)1名,小组秘书(护师)1名;组员中护师6名,护士3名。
调查方法:⑴问卷法,活动初期要求护理人员每人写出自己在护理记录书写中最大的难点;⑵检查法,由组长负责检查本科室现有护理记录,确定检查内容,找出存在的问题。
检查内容
根据护理记录质控要求 ......
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