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国内首个平价药房联盟为什么在上海“难产”
http://www.100md.com 2004年12月30日 医业网
     新华网上海频道2004年12月18日讯:*7{)1e?, 百拇医药

    以“进价最低、售价最低”为口号的国内首个平价药房联盟原本计划于今年11月份在上海成立。当消费者盼望那些挥舞“向虚高药价开炮”大旗、宣称“把降价进行到底”的平价药房能够携起手来,真正撼动药价堡垒之时,记者却得知,这个联盟计划可能被无限期搁置。*7{)1e?, 百拇医药

    由于公然向国内医药行业的虚高价格发难,平价药房的生存环境堪称压力重重,屡屡遭到来自多个方面的质疑与打压。然而,面对实力相差悬殊的竞争对手,“难兄难弟”们为何无法走到一起来、拧成一股绳?平价药房前景如何?*7{)1e?, 百拇医药

    联盟“难产”?*7{)1e?, 百拇医药

    “医药流通领域的水太深了,光靠一根筷子是搅不起多大水花的!”平价药房联盟发起人、芝林大药房老总陈卫星解释说,联盟的初衷,就是想在平价药房内部成立一个类似于行业协会的组织,遵循“人多力量大”这个简单的道理。*7{)1e?, 百拇医药

    在全国拥有近30家连锁店的芝林大药房,不久前首次进入上海市场,第一家门店选址人口稠密、交通便捷的虹口区。紧随其后,同属“湘军”的益丰大药房又在上海市中心城区开出一家2000平方米的平价药房,点燃了在申城腹地向国有药店叫板的一把火。*7{)1e?, 百拇医药

    而两家药房开业的第二天,都遇到了完全相同的问题:部分供货商以平价药房定价过低、扰乱厂家固有价格体系为由,纷纷撤柜、断货。到开张的第11天,益丰大药房总经理刘湘岳声称,“已经有15家供货商撤了柜”,形势似乎十分严峻。*7{)1e?, 百拇医药

    “所以,成立平价药房联盟的想法很自然地产生了。这是我们在对上海药品市场作了充分的调研之后作出的,目的是为了应对药品生产企业和其他同行对我们的强大压力。”芝林大药房全国管理机构执行总裁刘丰盛对记者说。*7{)1e?, 百拇医药

    据刘介绍,这一国内首个平价药房联盟的基本原则是“进价最低”和“售价最低”。首先,联盟内部实现货源信息共享,保证各家平价药房都能进到最低价格的药品,而且结盟药店还可以通过集体的大批量采购来进一步降低药价;其次,以行业自律的形式实现售价最低,加盟药店都按照最低标准进行销售,如果联盟成员私自调高药品的零售价格,就将被联盟处以高额罚金。“这样一来,药界有45%水分的虚高药价就有可能在联盟成立之后明显降低。”*7{)1e?, 百拇医药

    根据最初的设想,这个联盟涵盖了申城近10家主要的平价药房,联盟成立的各项事宜也在当地媒体的高度关注下抓紧进行。

    但耐人寻味的是,“同坐一条船”的平价药房,突然“反目”。.ky, 百拇医药

    益丰大药房总经理刘湘岳表示,联盟的构想不错,但“进价最低”与“售价最低”目前基本上不具备操作性。况且即使成立了联盟,也会因为平价药房各自为政而沦为一个松散的联盟,这些都必然削弱联盟的战斗力。因此益丰并不看好联盟对市场的撬动作用,“我们暂时还在观望。”.ky, 百拇医药

    2003年5月在上海市区开出第一家平价药店的开心人大药房,更是以明确的态度表示拒绝,并斥之为“商业炒作”。董事长刘俊杰在接受媒体采访时称,开心人没有参加所谓的国内首个平价药房联盟,同时也不打算参加。.ky, 百拇医药

    他认为,平价药房联盟“进价最低”“售价最低”的原则看似好事,但实际上却不可能长久。原因有三:首先,每个企业都是独立的法人,有自己独特的经营方式和模式,还有自己的经营成本和经营机密,在联盟内部谁来指挥谁?其次,不同的药品经销企业有不同的进货渠道,进货渠道不同,药价怎能统一?而且当前的药品价格是在国家指导下、由市场来决定的,不是一个联盟可以说了算。最后,如果价格由联盟做主,反而会形成一种新的垄断。.ky, 百拇医药

    “我们已经把联盟的宣言、章程和具体操作流程都制订好了。但是由于一些成员入盟程序上的问题,成立时间还要再延一延。”刘丰盛日前对记者说。.ky, 百拇医药

    平价药房遭遇“内忧外患”?.ky, 百拇医药

    有关人士指出,申城平价药房筹建联盟、却又不了了之,折射出平价药房在生存、发展中遇到的一系列问题。.ky, 百拇医药

    长久以来,外部竞争环境的欠缺公平,被认为是平价药房发展的一大阻力。目前,药品的生产、批发、零售等环节都是各守一方,各有各的潜规则。一种药品要经过六七道环节、层层加码后才能到达患者手中,这已经不是什么秘密了。而在夹缝中成长起来的平价药房,首先触动的,就是医药分销领域的传统利益格局。.ky, 百拇医药

    有数据显示,在上海,八成左右的药品是通过医院实现销售的,通过药店零售的仅占总量的两成,而平价药房在其中所占的销售比重更是微乎其微。.ky, 百拇医药

    芝林大药房老总陈卫星称,直接从厂家进货、减少流通环节,采用现金进货、订单包销等形式,可以使这家平价药房的药品零售价格比市场价低50%左右。但对于供应商和占据主导地位的销售者来说,少数药房大力度的低价策略会使消费人群发生偏移,从而引发其他一些零售商相继加入降价竞争,进而导致整个价格体系失衡,产品利润空间压缩。

    显然,分享着药品高额利润的利益各方,不会愿意让平价药房打破这种已经习惯了的平衡。而这也是平价药房时常遭受多方压力、寻求结盟的原因所在。x#7.:(, http://www.100md.com

    令人欣慰的是,上海的政府部门多次在不同场合公开表示,支持、关心平价药房,并对任何进入上海药品零售市场的经营者一视同仁,实行同一门槛。除将开心人大药房、国大药房东盛店、日夜利民大药店和康之舟药房等首批4家平价药房列入医保定点范围外,上海市医保局还发文表示支持“处方可外带”,欲以此打破医院药房的垄断地位。但措施奏效,需要时日。x#7.:(, http://www.100md.com

    另一方面,业内人士分析认为,在竭力争取外部环境不断改善的同时,平价药房的发展还面临不少来自于自身的内部问题。譬如,怎样在实现企业低成本、高速度向外扩张的同时,始终保证企业内部高效、有序的运转和管理。x#7.:(, http://www.100md.com

    关注媒体的读者会发现,几乎每一家平价药房的开张都演绎着十分相似的情节:开张首日销售火爆,顾客排队抢购→当日或次日,部分药品被不明身份者悉数买走,部分供应商相继宣称撤柜、断货→平价药房通过媒体申诉→供、销双方大打口水战。x#7.:(, http://www.100md.com

    一位平价药房老总对记者坦言,与历史悠久的大医院、国有药房相比,处于成长初期的平价药房往往急于提高其在消费者中的知名度。“如果顾客人数达不到一定规模,无论单个门店还是连锁企业,都无法实现盈利、维持生存。”为了在最短的时间内吸引注意力,部分平价药房会采用各种手法,以求制造轰动效应。x#7.:(, http://www.100md.com

    “平价药房也不可能光开店,不赚钱啊!”据了解,平价药房较低的药品零售价格,限制了企业的利润空间。为了尽量降低成本,一家在全国拥有相当知名度的平价药房,其上海分公司有将近半数的员工是从湖南直接聘用的,因为上海本地的劳动力价格让他们难以承受。同时,不少已发展到一定规模的平价药房也都面临着连锁扩张带来的人力资源、管理体系、供应链等各方面压力。x#7.:(, http://www.100md.com

    上海市食品药品监督局有关人士指出,作为特殊商品,药品的最关键因素是安全,药房的竞争则是融价格、药学服务质量和水平于一体的整体竞争。专家认为,平价药房尽快提升内部经营管理能力,培养和增强核心竞争力,应是当务之急。x#7.:(, http://www.100md.com

    消费者:我们需要怎样的药店?x#7.:(, http://www.100md.com

    当初,平价药房的出现能够在药品流通领域引起强烈反应,屡屡引发抢购热潮,正是因为其迎合了消费者降低药品价格的呼声与需求;未来,平价药房能否在市场竞争中真正胜出,关键也将在于能否牢牢抓住消费者,因为消费者会用自己的脚投票。

    采访过程中,记者归纳出几类颇具代表性的、普通消费者对平价药房的看法和观点——?mto, 百拇医药

    章强(邮政系统职工):我举双手赞成平价药房,因为老百姓能够从中得到实惠!就拿我自己来说,需要长期服用一种治疗癫痫的药,30片装,一天一片。医保账户的钱通常不够用,这种药就要自己花钱买,在医院药房里的价格大约是每瓶100元左右,而平价药房的零售价格还不到90元。?mto, 百拇医药

    上海有平价药房之前,我还曾经托浙江的亲戚在当地的平价药房买。一瓶药便宜十几块钱,而且积少成多,一年能省下不少钱。?mto, 百拇医药

    但我也发现,不少平价药房的货源好像不太稳定,常常去了却买不到这种药。?mto, 百拇医药

    戴老伯(退休):年纪大了、毛病也多。医院看病、买药比较贵,轻易是不去的,但我和老伴会常常去药店,所以对各家药店的价格高低情况比较清楚。?mto, 百拇医药

    我们俩的退休工资都不高,当然是哪里的药价便宜去哪里买。如果看到报纸上报道说哪家平价药店的价格便宜,只要离家不是太远,我们都会去看一看,多买些普通的常用药回来备着。虽然要花点路费,但只要记清楚不同药店的价格,还是划算的。?mto, 百拇医药

    王旻(公司职员):平价药店的药是比较实惠,但这些药店的位置通常都距离市中心太远了。如果不是顺便路过,我可不会特地跑一趟。而且,国有药店的药价贵虽然是贵一点,但质量应该比较让人放心。?mto, 百拇医药

    我平时买药的机会并不多,所以也不会在乎节省这一点钱,主要还是看哪家药房买药比较方便。不过,如果医院药房、其它药店的药品价格也都能便宜下来,那就好了。?mto, 百拇医药

    李先生(工程师):我总是担心,把药店开成像超市一样能不能让人放心。因为药品毕竟不同于一般的商品,对质量和储存的要求肯定要高一点。我有一位朋友在平价药店买的眼药水,回去一看发现却已经过期了。说实话,消费者需要的是实实在在的药价上的实惠,我们并不会十分在意药店门口是否挂着“平价”的牌子。?mto, 百拇医药

    2004年上半年,曾有一家国内知名的市场调查公司对北京、上海、广州、成都四城市的消费者进行过药品市场的专项调查。调查显示,对于药品,消费者依次看重的分别是它本身的功效(占70.8%)、专家推荐(占22.4%)、药店销售人员推荐(占18.3%),最后才是药品价格(占16.2%)。因此这家公司在调查报告中认为:药品消费,放心比价格更重要。?mto, 百拇医药

    同时有专家指出,应该鼓励有实力的企业以品牌、质量竞争,提高服务,降低价格,让利于民。平价药店的壮大必须建立在整个医药企业健康有序的发展基础之上,药品零售企业应该接受市场的考验,最终实现优胜劣汰。