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天天好遭挤兑调查 平价药房红旗能打多久
http://www.100md.com 2005年1月23日 中国经营报
     作者:孙晨 编辑:徐昙

    上下三层共计3500平方米的大型营业场地,大卖场式的开架售药方式,满场贴着“特价”标签的低价药品,到处是提篮购药、精打细算的消费者,排成好几条超市里才能见到的结账长龙,种种景象都是记者近日在“天天好大药房”观察到的。而这种场面在一般药店则难得一见。这也给北京的老百姓们开了眼,原来药铺还能这么开!

    记者粗略看了一下,像同仁堂的六味地黄丸,在别的地方卖11元到15元不等,一模一样的药在这里却卖六块五,而达克宁霜在其他地方都是16元多,这里却是12元。据说他们的平价药品达数千种。

    这家在1月8日新开张的大药房除了在老百姓中引起轰动外,更吸引了一些特殊顾客,只见他们三三两两,提着篮子但里面只是一两瓶小药,却认真地挨个瞄着货架,对每种药价都嘀嘀咕咕、或是偷偷记在小本上,记者凑上去小声一问,原来都是药店同行前来侦查药价的。
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    据说,天天好的药品实行的是全市最低价,药店刚开张就在北京遭到一些同行的恶意收购、以及一些知名品牌供货商和生产商的联手封杀,并很快造成店内200多个品种“有价无货”的断货局面。

    人们不禁质疑,这样的平价药店好是好,但到底能坚持多久?

    平价药房明亏暗赚?

    “你们北京现在出现的情况,我们这里早已经历过了。长沙的药店对来自超低药价的冲击已经习以为常了。”湖南长沙市一家社区药店的经理在接受记者电话采访时,对北京出现的天天好大药房“掀翻药价大浪”的现象显得很平静。

    她认为:“以我个人的观点看,‘天天好’只要熬过头几个月,后面就没问题了。现在关键是这几个月能不能顶得住。”

    像“天天好”这样走超低价位的药店如果不赚钱怎么能长期熬得住呢?这位经理道出了她的看法。
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    “天天好与我们这里的老百姓大药房是同类的经营模式,都是大卖场,超低价的路数。拿老百姓大药房为例,他们内部搞的是‘二八制’,即让20%的药不挣钱、80%的挣钱。药价有专人策划操作,这些人天天监测其他药店的药价,由专人设计哪些是20%里的药,哪些是80%里的。一些常用的、老百姓熟悉的药就在这20%之列,如老年人的心脑血管药等,药价压得特别低,甚至不赚钱,借此来炒作。但无论如何,他们不会因此赔钱。

    什么原因呢?这里的奥妙就在于,一则是利润空间较大的保健食品是让他们真正挣钱的一大块份额;二则是他们自身场地和规模大,利用厂家希望进店的心理,就可以讲条件,比如让厂家出促销员工资、新进一个产品就要几千元的进店费等。这样,叫苦的是厂家,他们被迫拼命地压价,只为了借它的场地和低药价的炒作来薄利多销,而药店则利用这笔收入来弥补‘20%’里的超低价位药的收入损失。那‘80%’里的药则是稳赚不赔,并且还因为很能走量而成为利润的中坚组成。

    所以,刚开始他们必须熬几个月,扛住来自厂家和周围同行的抵制,坚持下去,反正有消费者对低价的支持, 几个月后通过实力的较量比拼,大家毕竟都要做生意的,还得适应这个市场,该降价的还得降价,经过这个过程后,长沙整体的药价都被拉下来,我们现在都不得不向“老百姓药房”看齐了,而“老百姓药房”现在已经占据了长沙1/3以上的药品零售份额,随着他们接连增加新店,他们对厂家的吸引力就越来越大,份额越吃越多。”
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    第二家“天天好”即将开业

    对于长沙“老百姓大药房”的赢利模式,“天天好大药房”的总经理陈金良表示认同,但他强调:“我们目前并没有收过厂家的进场费,我们赚的依然是差价毛利。另外,我们的第二层卖场还有许多日用化工产品,日化也是我们的一块不小的份额。”

    对于开业不久就遭遇同行故意“闹事”、恶意收购和断货封杀,新近入京的陈金良纠正说这不能算是“闹事”,“对我们的模式有些不理解、心情压抑是预料之中的”,陈金良告诉记者,“生意不是一个人做起来的,天天好不来,别人也会来的。同行也应该是朋友嘛,我相信随着时间的推移,大家会彼此理解”。

    他呼吁:大家应该联手跟医院竞争。“能够在北京这样的地方长期扎下根来,说明北京的这几大‘家族’也是各有所长的,大家应该坐下来互相学习、取长补短,共同把份额做大。毕竟零售药店的份额还太小,80%的份额在医院手里,我们彼此之间你争我一口,我争你一口,太累了。”
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    陈金良表示,以往各地平价药店成功铺开后往往出现冲击当地医院药房市场的现象,不过现在开店不久,还没有出现多少“抢医院单子”的现象,“这个还不好预计,但医院药房早晚有一天会回到真正的市场上来的。”

    “总之,我们能撑多久,要用事实证明。我现在说了也不算。不过,我们现在已经选好了第二家店的地址了,春节前后就要开始动工装修。”陈金良告诉记者,至于这第二家店的地点在哪里,陈金良表示这个暂时保密,到时候大家会知道的,事实会证明我们能不能撑得住。

    记者观察

    群狼吃不到玻璃罩里的羊

    听长沙的一位资深业内人士说,长沙第一家超低价的零售药房老百姓大药房出现不久,其临近的湘雅医院就“遭了殃”,患者纷纷拿着医生处方到便宜得不是一星半点的“老百姓”去买药,形成了“看病到湘雅、买药找‘老百姓’”的局面,湘雅医院为了防止流失单子,急令大夫们处方上全写拉丁文药名,为了让药店看不懂,哪知老百姓药房又急招退休的懂拉丁文的大夫加盟,依然切得湘雅份额。没法子,湘雅只好把全部药品统一编号,医生处方全写代号了,至此才停止了流失。
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    听完这个故事,再采访几位京城药品零售业的老总,却发现,他们人人心中都早就窥视已久那80%被医院掌握的药品市场,却都无从下嘴——北京的医保政策把80%的市场保护得严严实实。

    “能报销就不花自己的钱”,群众的想法总是很朴实。而不管平价药店再怎么努力降低虚高药价,也抵不过医保政策的门槛,这个门槛决定了医保的羊毛最终还是出在羊身上。在此情况之下,大多数的老百姓们却无缘享受到市场经济给他们带来的质优价廉的药品消费。

    记者脑海里突然幻化出一个动画场景:一群骁勇善战的狼围着一只玻璃罩子里的肥羊打转,偶尔朝里面呲牙一蹿,却被冰冷的玻璃撞在了外面。此时一行字幕打出来,“肥羊说:我要养医院”。

    药房老板众生态

    金象复星医药有限公司的总经理徐军认为:

    天天好刚开业,炒作一下,我们都很理解。不过,从价格上看,还是有些问题,有些药已经低于进货价了,这恐怕是短期行为。比如,同仁堂的六味地黄丸出厂价也不过8块多,他们卖6块多,金嗓子喉宝的进价都是3块多,而且要现款结付,他们卖2块5。大家都是从厂家进货的,他们这个价显然是不可能从厂家拿到的。不过话说回来,他们不这么炒作也不行,要是在报纸上做广告得花多少钱呀!
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    按他们自己的说法,一个月的销售额要达到500万元才能支撑,平均应该一天销售16万多元,北京南城这个地区的消费能力能不能满足这个数?

    我们判断如果按这种方式进行的话,一是供应链不会持久;二是资金链能不能支撑,这都需要观察。

    有调查显示,北京历来不是一个对药品价格敏感的城市,对消费者来说,排在第一位的因素是药品质量;第二位的因素是购药方便;第三才是价格。

    未来会怎样,走着瞧吧。

    北京一元堂医药连锁有限公司副总经理杜晓军认为:

    现在的超低价是刚开业的促销手段,我们认为如果他们开业时间很久以后还按现在的价格水平去做的话,那确实是没有利润的。你要是仔细观察能发现,他们的低价品种是限量的,而且是限时轮换的,总体价格将来肯定会涨上去。
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    不过,现在天天好对宣武区方圆两公里之内的药房的杀伤力是最大的,时间一长,恐怕会有一些药房要关门了。

    目前来看,他们对整个北京其他药店的冲击还不算太大,毕竟北京很大,市场也很大。但是如果他们这么大张旗鼓地大规模行动,在每一个城区里最繁华的核心区域安插一两家的话,那竞争局面就必然恶化了。

    我对陈总说的要与医院竞争市场很赞同,我们也早就提过这个看法,这是将来的必然态势。

    一直大打“平价牌”的北京德威治大药房副总经理刘奇峰认为:

    平价是一种趋势,只是不应该破坏游戏规则,即不应该“倒挂销售”。德威治做平价多年,从没在货源上让人家有大的变化,就是因为我们不搞“倒挂销售”,因为要这么干往往就得蹿货,这对厂家是一种伤害。人家花大量成本维护市场,你倒来破坏市场,厂家能同意么?

    不过,天天好毕竟是平价药房,他的到来让我们感到不再寂寞,共同开发平价药房的市场,不再孤军奋战也是好事,毕竟北京市场还很大嘛。, 百拇医药