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加强行业作风建设 促进医院全面发展--苍山县人民医院
http://www.100md.com 2001年7月19日 《当代健康报》 2001.07.19
     苍山县人民医院从一个药箱、2名医护人员起家,发展到目前占地面积64635平方米,建筑面积56100平方米,开放病床505张,在职职工550人,全院固定资产5000多万元。

    抓意识,树观念,提高服务水平

    首先,彻底转变医护人员的思想观念,改善服务态度,增强服务意识。自1998年开始,开展了“文明职工”评选和党、团员挂牌上岗活动。实行三级考核“末位淘汰制”加一票否决。

    同时,该院围绕“以病人为中心”,开展了一系列便民利民活动。青年志愿者医疗队经常深入边远山区、库区、敬老院为农民义务送医送药。实行“首问负责制”,认真执行医患双向承诺服务制,推行文明规范服务,以急诊、挂号、收费、划价、取药、化验、放射、特检等“窗口”为重点,制定服务规范,印发文明用语及工作忌语,改变科室布局,增加候诊设施,改善病人就诊治疗环境。医院已连续保持11年省级文明“窗口”单位和多年市、县级文明单位,连续两年被评为省级卫生先进单位。

    重科教,强内涵,提高服务质量

    该院不拘一格选拔培养人才,并把目光投向全省乃至全国的医学尖端。几年来,医院投资几十万元,培养出心胸、显微、颅脑、肝胆外科、神经、呼吸、骨外等10个专科的学科带头人,每年派出10人以上到北京、上海、西安、济南等大医院进修深造。

    医院先后投资近4000万元购置了磁共振、螺旋CT、大型C型臂数字减影仪、全自动高速生化分析仪、彩色电子胃镜、大型彩超等大型先进设备180台(套)。同时,为改善病人就诊、住院条件,又新建了2700平方米特检楼、7200平方米外科病房楼,对7000平方米综合病房楼重新进行装修改造。, 百拇医药