女护士含泪领取“委屈奖”
女护士含泪领取“委屈奖”
本报讯 据《长江日报》报道，8月8日，湖北省武汉市第五医院的领导为外科换药室护士胡幼东颁发了“委屈奖”。这位从医二十余年、从未与病人吵过架的资深护士流泪了——前不久她被一位患者家属无故打伤却一声没吭。
8月5日，一位60多岁的老太太在家人的陪同下，到外科换药室要求拆线。胡幼东请老人找医生开医嘱，老人不依，说自己有20元的换药条子。她解释，未用的换药条可以冲抵拆线费，但是否拆线要医生说了算，护士没有这个权力。何况老人的伤口蛮长，为防止裂开，必须分两次间断拆线。
老人一听就火了，指责道，你们就是为了多赚两个钱，抢救当天你在场，拆不拆线，你不晓得？胡幼东哭笑不得，当天她在家休息，不当班，老人肯定认错了人。
话还未说完，老人的儿子顺手从操作台上抄起一个装满药的硬塑料瓶，朝胡幼东头部砸去，顿时她的前额就肿起一个大包。胡幼东气得直抖，但一声未吭，走到一旁，打电话通知了保卫科后，继续给别的病人换药。老人后来也觉得不好意思，替儿子向胡幼东道了歉。
这一切经过院方仔细核实后，决定给胡幼东颁奖。
为何率先在全市医疗行业设立这个“委屈奖”？副院长程斌说，目前医疗市场竞争激烈，病人对医院的服务质量要求越来越高，医院要求医护人员在任何情况下，都不能与病人发生争执，必须做到骂不还口、打不还手。这样一来，肯定会有医护人员受到不公正、不合理的对待，医院特设“委屈奖”，金额不多，100元钱，以此表达院方的安抚与关心，同时也在全院牢固树立“一切以病人为中心”的服务理念。, 百拇医药
本报讯 据《长江日报》报道，8月8日，湖北省武汉市第五医院的领导为外科换药室护士胡幼东颁发了“委屈奖”。这位从医二十余年、从未与病人吵过架的资深护士流泪了——前不久她被一位患者家属无故打伤却一声没吭。
8月5日，一位60多岁的老太太在家人的陪同下，到外科换药室要求拆线。胡幼东请老人找医生开医嘱，老人不依，说自己有20元的换药条子。她解释，未用的换药条可以冲抵拆线费，但是否拆线要医生说了算，护士没有这个权力。何况老人的伤口蛮长，为防止裂开，必须分两次间断拆线。
老人一听就火了，指责道，你们就是为了多赚两个钱，抢救当天你在场，拆不拆线，你不晓得？胡幼东哭笑不得，当天她在家休息，不当班，老人肯定认错了人。
话还未说完，老人的儿子顺手从操作台上抄起一个装满药的硬塑料瓶，朝胡幼东头部砸去，顿时她的前额就肿起一个大包。胡幼东气得直抖，但一声未吭，走到一旁，打电话通知了保卫科后，继续给别的病人换药。老人后来也觉得不好意思，替儿子向胡幼东道了歉。
这一切经过院方仔细核实后，决定给胡幼东颁奖。
为何率先在全市医疗行业设立这个“委屈奖”？副院长程斌说，目前医疗市场竞争激烈，病人对医院的服务质量要求越来越高，医院要求医护人员在任何情况下，都不能与病人发生争执，必须做到骂不还口、打不还手。这样一来，肯定会有医护人员受到不公正、不合理的对待，医院特设“委屈奖”，金额不多，100元钱，以此表达院方的安抚与关心，同时也在全院牢固树立“一切以病人为中心”的服务理念。, 百拇医药