病人满意才是行医准则
本报临沂讯 山东省临沂市人民医院始终坚持以病人为中心，积极开展了“满意在卫生”、创建“百姓放心医院”等活动，提高了人员素质，形成了廉洁、文明行医的良好风气，促进了医院的发展建设。
为加强医患沟通，改善医患关系，该院设立专人接待患者投诉，注意倾听社会各界及患者意见。患者住院期间，由专人向患者发放调查问卷，深入科室了解患者及家属反映的问题，查明原因并寻求妥善解决办法。截至目前，该院进行电话访问1325人次，信访12243人次，登门访问539人次。对意见、建议及时进行分析，并制定整改措施，有效地促进了医院各项工作的开展。
该院深入开展“满意在卫生”活动，取得初步成效。群众关心的热点、难点问题得到及时解决，病人、社会各界对医院的满意率达90%以上。自今年1～8月份开展创建“百姓放心医院”和“满意在卫生”活动以来，医院门诊量与去年同比增长26.68%，住院病人增加29.8%。(赵秋云 李凤鸣 刘树业), 百拇医药
为加强医患沟通，改善医患关系，该院设立专人接待患者投诉，注意倾听社会各界及患者意见。患者住院期间，由专人向患者发放调查问卷，深入科室了解患者及家属反映的问题，查明原因并寻求妥善解决办法。截至目前，该院进行电话访问1325人次，信访12243人次，登门访问539人次。对意见、建议及时进行分析，并制定整改措施，有效地促进了医院各项工作的开展。
该院深入开展“满意在卫生”活动，取得初步成效。群众关心的热点、难点问题得到及时解决，病人、社会各界对医院的满意率达90%以上。自今年1～8月份开展创建“百姓放心医院”和“满意在卫生”活动以来，医院门诊量与去年同比增长26.68%，住院病人增加29.8%。(赵秋云 李凤鸣 刘树业), 百拇医药