中西方医院差异在哪儿(下)

    差异三：药师角色——

    “一提起外国医院我就急……就恨!”

    我再次强调：中国医院和西方医院最大的差别就是服务观念问题。我举两个例子：我们从中国医院招聘来一个年轻的X光技师。按我们的规定给病人做X光透视时，除了检查部位，身体的其他部分一定要遮挡。他在给一个外国小男孩做检查时没有遮挡睾丸部位，孩子的妈妈投诉他。我们给他一个“警告”，他很委屈地跟我说：“在中国医院都是这样。”我说：“中国医院这样不对，在我们这里的标准就要给病人遮挡。”西方医院的理念是充满人性化的，医院要为病人提供更好、更长久的健康保护。

    医院的拿药工作人员在中国叫“药剂师”，在西方叫“药剂治疗师”。中国的药剂师是照方抓药，只要处方上没有太大问题就拿药给病人，这是中国药剂师的主要责任。在西方医院，拿药仅是药剂治疗师的一部分工作，他们还要与医生保持密切的联系 ......