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脾气不同 如何相处
http://www.100md.com 2002年7月11日 《当代健康报》 2002.07.11
     脾气不同 如何相处

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    与方先生一个办公室共事的张先生为人耿直,坦率热情,但脾气急躁,好冲动,是心理学上说的那种比较典型的“胆汁质”气质类型。方先生的脾气与张先生有点相反,比较沉静,不善言谈,不易动感情,性情比较温和,属于那种“粘液质”的气质类型。可能是由于气质、性格方面的差异,两人在一起共事半年多,尽管没有出现多大的隔阂,但相处得不是很融洽。日前,方先生咨询笔者,与性情急躁的张先生相处有什么技巧。

    笔者认为,人的气质、性格复杂多样,即使“投脾气”的人也有很大的不同。在日常生活和工作中,一般来说,同性情温和的人相处容易融洽,而遇到性情急躁的人,就需要花费一番心机了。因为性情急躁的人,情绪起伏性大,动不动就发怒、发火。然而,这种人心地并不坏,由于其性格外向,往往毫无隐忌,话说了,火发了,冷静下来就没事了,一般不会“记仇”或嫉恨人。那么,怎样与性情急躁的张先生相处呢?我感到,方先生起码应注意以下几点:

    首先,要乐于接纳。即高兴、愉快地把同事作为自己的朋友。这包括一分为二地看待同事。“金无赤金,人无完人。”每个人都有自己的长处和不足,对待同事的缺点,只要不是原则问题,就不要过于计较,可以一笑置之,以通情达理的态度去对待。要帮助他克服气质类型中消极、不完善的一面。一旦他感受到你对他的良苦“用心”,就会心悦诚服地和你处好关系。

    其次,要学会包容。歌德说过:“要求旁人都合我的脾气,那是很愚蠢的。我从来不干这蠢事,我要把每个人都看作一个独立的人——这样我才可以和任何人打交道,学会为人处世之道。”能容人,这是一种优秀品质。

    第三,要气质互拢。方先生的性格、气质与张先生相异,那就要想办法靠拢一些,以求能互相适应。同时,要以柔克刚。切忌硬碰硬。

    第四,要以冷静制急躁。倘若张先生已控制不住自己的情绪,大发其火时,你千万不要与之争执,不要火上浇油。待他心情平静下来以后再作说明,或者让别人去说。

    第五,要主动沟通。沟通一般是指人与人之间的信息交流过程,是人与人之间发生相互联系的最主要的形式。主动与张先生交流思想,袒露心迹,让他对你的志向、脾气、性格、爱好等都有比较全面的了解。这样,对加深了解、增进友谊、消除隔阂、和睦相处是大有裨益的。, 百拇医药