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人际交往 多设点感情账户
http://www.100md.com 2002年8月1日 《当代健康报》 2002.08.01
     人际交往 多设点感情账户

    感情账户是一种比喻,形容在人际关系中积聚的信任程度,也就是你对另外一个人所具有的安全感。如果我通过对你表现出谦恭、善良、诚实和信守诺言,而在你的感情账户上进行储蓄,我便建立了一笔储备。但是,如果我习惯于对你不礼貌、不尊敬、不屑与你为伍、做出过火反应、对你不理不睬、独断独行、辜负你的信任、威胁你,或在你面前表现出自命不凡,那么,我的感情银行账户最终就会出现透支,信任程度就很低。

    我们都有这样的体验:如果你突然遇到一位多年未见的好友,你可能捡起已经中断的旧情,因为以前的储备仍然存在。但是,在你与一些经常相互影响的人之间,你在他们那里建立的感情需要相互更加经常地投入。有时,在与他人的日常影响当中,或在他们对你的认识中会出现储备自动支取的现象,而你却全然不知。

    如果你有一个十几岁的儿子,你与他的日常对话经常是这样的:打扫一下你的房间,系上衬衣扣子。久而久之,你的感情账户就会出现巨大赤字。同样,如果你对你的员工也是如此——你对他们说“去办这个,干那个,不要和我这样说话”。那么,天长日久,你与员工间本应有可能建立起的亲密、深厚、愉悦、令人满意和富有成效的关系就会最终损失殆尽,你们的感情账户里将一文不剩,甚至严重透支。

    所以,如果你想建立一种相互信任的人际关系,并对别人产生影响,你就必须首先建立自己的感情银行账户并使它出现赢余。 (罗玉菊), 百拇医药