让医患共同面对疾病——整体医护新观点
让医患共同面对疾病
——整体医护新观点
据有关部门统计，40%以上的医疗纠纷与医务人员缺乏爱心、同情心、责任心和法律意识有关。患者到医院就诊得不到应有的服务，必然会产生不满的心理反应，一旦发现医护疏漏必然会抓住不放。在日常医疗过程中，真正属于医疗事故的是很少的，病人无理取闹的也很少。大多数矛盾是彼此缺乏沟通和谅解造成的。看来，医务人员的诚心、爱心和耐心是避免医患矛盾的一个重要方面。
一个医院最重要的是社会效益。一个病人康复出院，带走的是医院技术、人文的信息，他会把他在院治疗时的所感所闻告诉周围的人。如果是良性信息，这个医院就有了良好的声誉，形成一种扩散效应，才能得到更多患者依赖，从而赢得经济效益。因此医院在宣传自己的同时，不妨从提高自己工作人员的整体素质，从服务着手，提供全面服务、全体服务、微笑服务和高尚服务。
现在实行的整体护理，就是一切以病人为中心，让病人得到最有效的最适当的服务。不妨我们也提出一个新观点：整体医护，将医护人员——病人——家属结成一个共同战胜疾病的整体，这样才能让医生的诊疗措施得到病人及家属的配合和谅解，医患矛盾也就能化解或最大限度地减少。 (高成娥), 百拇医药
——整体医护新观点
据有关部门统计，40%以上的医疗纠纷与医务人员缺乏爱心、同情心、责任心和法律意识有关。患者到医院就诊得不到应有的服务，必然会产生不满的心理反应，一旦发现医护疏漏必然会抓住不放。在日常医疗过程中，真正属于医疗事故的是很少的，病人无理取闹的也很少。大多数矛盾是彼此缺乏沟通和谅解造成的。看来，医务人员的诚心、爱心和耐心是避免医患矛盾的一个重要方面。
一个医院最重要的是社会效益。一个病人康复出院，带走的是医院技术、人文的信息，他会把他在院治疗时的所感所闻告诉周围的人。如果是良性信息，这个医院就有了良好的声誉，形成一种扩散效应，才能得到更多患者依赖，从而赢得经济效益。因此医院在宣传自己的同时，不妨从提高自己工作人员的整体素质，从服务着手，提供全面服务、全体服务、微笑服务和高尚服务。
现在实行的整体护理，就是一切以病人为中心，让病人得到最有效的最适当的服务。不妨我们也提出一个新观点：整体医护，将医护人员——病人——家属结成一个共同战胜疾病的整体，这样才能让医生的诊疗措施得到病人及家属的配合和谅解，医患矛盾也就能化解或最大限度地减少。 (高成娥), 百拇医药