收费不透明送红包成风医德医风差——八成广州市民不满医疗服务
据《南方都市报》报道广州社情民意研究中心近期通过电话访问、医院现场抽查、专家和市民代表座谈等形式，从医疗收费、服务质量、政府监管三方面，对2425位年龄、职业、收入水平各异的市民及省、市、区14家医院的296位看病患者进行了专项调查。调查发现，市民对广州医疗卫生行业的整体形象评价不高，对医疗收费上升势头难以遏制反应强烈。e#rg, 百拇医药
此次调查发现，近八成受访者反映医疗收费明显偏高，认为偏低的仅占1.1%。受访者认为，目前医院收费不透明，重复收费，同时住院费、手术费、药费都偏高。e#rg, 百拇医药
根据《广州市统计年鉴》的数据，广州城市居民家庭平均每人可支配收入2001年比2000年增长5.2%，但在家庭平均每人消费性支出中，医疗保健的医药费和医疗服务费支出2001年为460.53元，比2000年增长30.4%。据媒体报道，2002年居民医疗费支出增长更快。日益上涨的医疗收费，已经超过多数市民的承受能力。高达七成半的受访者说，个人的收入增长已不能与医疗费的上升相适应。e#rg, 百拇医药
调查显示，很多受访者认为，现在病人不给“红包”，医务人员就没有好脸色，红包现象成为医疗行业的痼疾。受访者确定广州医院有红包现象的高达77.7%，其中近两成人认为红包现象“普遍存在”。e#rg, 百拇医药
总体上，市民对医疗行业的医德医风评价不高，对医德医风评价“差”、“较差”和“参差不齐”的近六成。同时，市民对医务人员的廉洁满意度评价较低，多达46%的受访者对此表示“不满意”和“较不满意”。e#rg, 百拇医药
与教育、水、电、煤气等其他公众服务行业相比，医疗行业的服务质量和公众满意度是最低的。根据民意中心的追踪调查，近年市民对医疗保健的满意度一直徘徊在17%～25%，其指标跟其他行业相差2～3倍。(李广军 )
此次调查发现，近八成受访者反映医疗收费明显偏高，认为偏低的仅占1.1%。受访者认为，目前医院收费不透明，重复收费，同时住院费、手术费、药费都偏高。e#rg, 百拇医药
根据《广州市统计年鉴》的数据，广州城市居民家庭平均每人可支配收入2001年比2000年增长5.2%，但在家庭平均每人消费性支出中，医疗保健的医药费和医疗服务费支出2001年为460.53元，比2000年增长30.4%。据媒体报道，2002年居民医疗费支出增长更快。日益上涨的医疗收费，已经超过多数市民的承受能力。高达七成半的受访者说，个人的收入增长已不能与医疗费的上升相适应。e#rg, 百拇医药
调查显示，很多受访者认为，现在病人不给“红包”，医务人员就没有好脸色，红包现象成为医疗行业的痼疾。受访者确定广州医院有红包现象的高达77.7%，其中近两成人认为红包现象“普遍存在”。e#rg, 百拇医药
总体上，市民对医疗行业的医德医风评价不高，对医德医风评价“差”、“较差”和“参差不齐”的近六成。同时，市民对医务人员的廉洁满意度评价较低，多达46%的受访者对此表示“不满意”和“较不满意”。e#rg, 百拇医药
与教育、水、电、煤气等其他公众服务行业相比，医疗行业的服务质量和公众满意度是最低的。根据民意中心的追踪调查，近年市民对医疗保健的满意度一直徘徊在17%～25%，其指标跟其他行业相差2～3倍。(李广军 )