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谁撑到最后谁就是胜者——金华药品零售业面临重新洗牌
http://www.100md.com 2003年3月13日 《中国医药报》2003.03.13
     半年前,金华市泰来药店在浙江省首家扛起药品降价大旗,打响了“平价战”的第一枪。不久,众商家也纷纷以各种形式跟进,整个药品零售市场开始重新洗牌。半年后的今天,面对打着“平价”招牌汹涌而来的药店,老牌药店是否能承受冲击而“屹立不倒”呢?czo, http://www.100md.com

    跟进降价不亏反赢czo, http://www.100md.com

    去年6月底,金华市的泰来药店打出“平价药店”的招牌,宣布1400多种药品平均降价40%。同处一地的尖峰大药房在没有跟进降价的情况下坚持了一个月,结果发现损失了20%左右的市场份额。该公司领导层认为,对于价格战,不能回避,只有面对。同年8月尖峰大药房推出了2000多种平价药品,同时另一家老牌医药零售企业“九德堂”药店也宣布降价。czo, http://www.100md.com

    记者采访得知,就2003年1月与2002年同期相比,拥有21家连锁店的尖峰大药房销售额上涨61%,而拥有10家连锁店的“九德堂”也上涨了30%。2002年尖峰大药房的销售额为2130万元,预计今年可达2700万元。尖峰大药房连锁有限公司的贾樨生总经理激动地告诉记者,“要是达到2700万元,可以说,这场价格战我们就是胜者!”czo, http://www.100md.com

    抓住机会迅速超越czo, http://www.100md.com

    “巨变的市场给了我们一个很好的机会,在平均降价40%的同时,尖峰大药房的销售额增长了50%。如果在原来的市况下,再发展10年,尖峰大药房在金华药品零售业的排名也不会有变化,只有抓住这个机会(指价格战),我们才能迅速超越。”贾樨生这样说道。同时她认为药店的核心竞争力是人才,无论是实施重大决策,还是对市场的快速反应,都离不开人才。czo, http://www.100md.com

    贾经理认为应该顺应市场,以实力与之抗衡,要想生存下去,必须先占领市场,做大规模,打响品牌。所以当“价格战”打得水深火热之时,尖峰大药房在跟进的同时启动阳光健康工程,通过集中安排名医、专家义诊,向市民提供免费就诊,以及开展职业药师咨询等丰富多彩的活动,进一步提高了知名度。活动开展2个多月后,其品牌门店——时珍阁的销售额就翻了三番。无独有偶,金华药品零售降价的始作俑者泰来药店的负责人也认为,药价下来后,要控制市场就必须提升服务。于是,20元以上药品送货上门的服务项目便在这样的思想指导下应运而生。不但价格低,而且服务好,“泰来”赢得了不少市民的心。czo, http://www.100md.com

    老牌药店“九德堂”一向以中药配方在金华占一席之地,在降低西药价格时,其中药并未降价。春节期间,记者在“九德堂”药店内发现,中药配方处一直是人流不断,丝毫没有因为不降价而显得门庭冷落。董事长张乾鸣这样说道:“形象,就是我们的无形资产。”czo, http://www.100md.com

    “微利时代”谁敢言胜czo, http://www.100md.com

    业内权威人士指出,药品价格的下降是必然趋势,药品行业从高利行业变为微利行业也是必然。但是,如果药品的竞争只是价格竞争,就太可悲了。因为在现在的市场环境下,产品的竞争应该是品牌的竞争,单纯的价格竞争是市场竞争的低级方式。而且在成熟的市场环境下,价格战打到某个点就会停下来,这个点就是行业生存和发展的利润点,而无休无止的价格战,只能造成市场的无序竞争。czo, http://www.100md.com

    记者在金华采访中,听到这样一种声音:西药35%~40%、中药40%~50%的降价是一种不理智的让价行为。过去药品销售的毛利为30%左右,而降价后仅为13%左右。许多药店目前仅靠历年的积蓄和其他收入解决困难,这对行业的发展没有好处。czo, http://www.100md.com

    对待“微利”,业内人士这样认为:目前,市场不允许我们追求毛利率(毛利额/销售)。要降低价格,就只有做大规模,快速提升销售额,从而增大毛利的绝对额。czo, http://www.100md.com

    面对这样的“微利”,有些平价药店价格已开始慢慢回升,而贾樨生与张乾鸣都表示,他们在金华仍然是降价跟进者,不想做提价推进者。在价格战中,谁坚持到最后,谁便是胜者。(朱茜 )