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宰客必遭严惩
http://www.100md.com 2003年5月1日 《中国医药报》2003.05.01
     近日,邻居郝女士的女儿晚上突然感冒发烧,郝女士连夜到附近药店买药。郝女士挑选了4种非处方药价钱共28.70元,但到了收银台前,营业员却说要32.70元,郝女士不解地问,4种药的标价合计不是28.70元吗?营业员说这是晚上营业,肯定要贵一些,郝女士颇为生气,药店这样做不是宰人吗?为了孩子,郝女士只好认了。憋了一肚子气回到家的郝女士,发誓以后再也不去那家药店买药了。3sh, http://www.100md.com

    旧时的生意人把顾客称作“衣食父母”,现时的生意人把顾客称作“上帝”。叫法不同,意思一样。然而,现实生活中总有一些店家在经营思想上轻德重利,把“衣食父母”和“上帝”当“猎物”,为他们设“套扣”,下“笼子”。如果说商家店户因种种原因,在不经意间“赶走”了一些顾客的话,至多不过在顾客心中留下某种不悦,而主观上蓄意“宰客”,则必将在顾客心中留下不愈的“刀痕”,而且,也必将危及商家今后的经营。如此说来,商家为一时之利而“宰客”的举动不仅给自己带来无穷后患,还将为业界所不齿,尤其在当前“非典”蔓延的特殊时期,必然受到有关部门的严惩。(旭春 )