快乐给病人的一方良药
在北京同仁医院耳科215病房，让病友们一直称赞的护士叫苏运芝，今年49岁，大家都叫她苏大姐。苏大姐1973年就来到北京同仁医院耳科病房，到现在已经29年了。
提起“文明病房”，苏大姐讲了一件小事。有一天苏大姐进到215病房，看见有两个病友在一起吃饭，在床上铺上报纸，把饭盆放在上面一起吃。“看见我进去了，他们两个都不好意思，问我这样没什么不合适的吧，我觉得这没什么关系啊，只要患者之间能相处融洽比什么都好。这样，215的病友们每天打饭回来就都在一起吃了。元旦的时候，大家都没有出去，全病房的人在一起聚餐，把家里人捎来的吃的都拿出来一起吃了。”
对于患者来说，住院后和护士在一起的时间要比医生多的多，护士比起医生来，患者也更容易接受。而且北京同仁医院是全国有名的大医院，对外地患者来说，在同仁医院看病心里多少还是有点胆怯，再加上语言的差异，很容易造成医生和患者之间的沟通困难，甚至会出现差错。所以护士就要学会为患者消除紧张心理，这样患者就可以轻松地配合医生的检查和手术了。
在和患者相处中，苏运芝不单单是看病、吃药、打针这些话题，能聊点什么就聊点什么。苏运芝说，有时候就是很简单的几句问候，患者就能很快把你当成朋友。这样，患者在住院的时候，看病中有什么不明白的，他愿意问你；对医生有什么不满意，他也愿意和你说。只要愿意沟通，只要能沟通，矛盾就很好解决。患者心情舒畅，把医院、病房当家，把你当朋友甚至家人的时候，他也是很快乐的。
医生、护士的快乐，尤其是医生护士和病人相处中表现出的快乐，可以说是对病人的一剂良药。这种快乐很容易感染病人，一个病人心情好了，会感染其他病人。心情好了，病也就好得快了。
29年来，苏大姐一直抱着这样一个态度来对待患者：患者住院时，我们是医患关系，患者出院了，我们就是朋友，要让快乐永相随。
(韩林涛), 百拇医药
提起“文明病房”，苏大姐讲了一件小事。有一天苏大姐进到215病房，看见有两个病友在一起吃饭，在床上铺上报纸，把饭盆放在上面一起吃。“看见我进去了，他们两个都不好意思，问我这样没什么不合适的吧，我觉得这没什么关系啊，只要患者之间能相处融洽比什么都好。这样，215的病友们每天打饭回来就都在一起吃了。元旦的时候，大家都没有出去，全病房的人在一起聚餐，把家里人捎来的吃的都拿出来一起吃了。”
对于患者来说，住院后和护士在一起的时间要比医生多的多，护士比起医生来，患者也更容易接受。而且北京同仁医院是全国有名的大医院，对外地患者来说，在同仁医院看病心里多少还是有点胆怯，再加上语言的差异，很容易造成医生和患者之间的沟通困难，甚至会出现差错。所以护士就要学会为患者消除紧张心理，这样患者就可以轻松地配合医生的检查和手术了。
在和患者相处中，苏运芝不单单是看病、吃药、打针这些话题，能聊点什么就聊点什么。苏运芝说，有时候就是很简单的几句问候，患者就能很快把你当成朋友。这样，患者在住院的时候，看病中有什么不明白的，他愿意问你；对医生有什么不满意，他也愿意和你说。只要愿意沟通，只要能沟通，矛盾就很好解决。患者心情舒畅，把医院、病房当家，把你当朋友甚至家人的时候，他也是很快乐的。
医生、护士的快乐，尤其是医生护士和病人相处中表现出的快乐，可以说是对病人的一剂良药。这种快乐很容易感染病人，一个病人心情好了，会感染其他病人。心情好了，病也就好得快了。
29年来，苏大姐一直抱着这样一个态度来对待患者：患者住院时，我们是医患关系，患者出院了，我们就是朋友，要让快乐永相随。
(韩林涛), 百拇医药