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历经百年沧桑如何成就未来——中药老字号的继承和创新
http://www.100md.com 2003年7月3日 《中国医药报》2003.07.03
     老字号也是中医药文化带给我们的一笔宝贵财富。老字号的产生与崛起,曾一度见证了中医药产业的辉煌,凝聚了几代药人的智慧和心血。老字号历经百年沧桑,有的历久弥新,不断做强做大,成为中医药产业的支柱;有的却一蹶不振,金字招牌做成了旧铜匾。人们不禁要问:截然相反的命运背后,隐藏着哪些深刻原因?在大力发展中医药产业的今天,其命运又带给我们怎样的经验与教训?笔者认为,以下四方面的因素对于中医药老字号的发展生死攸关。k*wm, 百拇医药

    ◆外部环境的优与劣k*wm, 百拇医药

    提起老字号,人们首先想到的就是同仁堂。其实,比起同仁堂来,还有一个老字号要更早成立,更早出名。有文字记载,明代中期(公元1541年)山西广盛号药店创建,作为中国最早的民间药店,它比1669年创建的北京同仁堂以及1874年开张的胡庆余堂分别早128年和333年。另据太平天国史料,太平天国攻克南京后,天王洪秀全曾密令要将广盛药店全部迁往南京。广盛药店当时所享盛名由此可见一斑。广盛药店就是今天的广誉远,今天它的发展已远远不及后起之秀同仁堂。是什么原因使得这两家同为老字号的企业落得今天这样两重天的结果呢?k*wm, 百拇医药

    同仁堂早在清朝便供奉清宫御药房用药,历经8位皇帝,独办宫药188年,这使同仁堂在同业竞争中获得了不可替代的优势。解放后,同仁堂作为民族工业的代表,得到了国家的大力支持。可以说,同仁堂今天的成就有一大部分要归功于政府的外力支助。而广誉远公司虽然一直也是当地的重点扶持企业,但多年来所受到的扶持多属纸上谈兵。从公私合营以来,先后由山西省工商局、卫生局、医药总公司等婆家管辖。改革开放后,婆家的变换更加频繁,且是多个婆家。1997年该企业顺应政府要求匆忙改制,但这种改制也只是称谓上的改变。由于企业改制运作得并不规范,多年形成的体制不顺、机制不活的弊病更加严重,企业由此错失了自我发展及合作投资的诸多机会。k*wm, 百拇医药

    都说市场无情,有时候,环境的无情造成的后果更为严重。企业只有在宽松、良好的环境中才能成长壮大,过多的约束或者放任自流只能严重束缚企业的发展。k*wm, 百拇医药

    ◆管理机制的新与旧k*wm, 百拇医药

    曾与广誉远、同仁堂同为全国21家重点中药企业的郑州中药厂,虽然称不上百年老店,但其主导产品肥儿丸誉满全国,也可称得上是一家老字号企业。可惜的是拥有这么响亮产品的企业却以破产告终。企业倒闭固然有这样那样,但管理体制的落后无疑是它的致命伤。同仁堂早在1982年就以制药厂、药店、批发、研究所为基础,组建了同仁堂集团公司,实行了产、供、销、人、财、物的六统一。随后,该企业又成为全国120家大型企业集团试点单位,组建了北京同仁堂股份有限公司、北京同仁堂科技发展股份有限公司,并于2001年7月,成立北京同仁堂(集团)有限责任公司,从此全面建立起现代企业制度。而与此同时,一批类似于郑州中药厂的老字号却仍停留在那种依靠职工道德自律的管理阶段。用人机制不活、人浮于事、制度无法落实、沟通渠道不畅、基础工作薄弱等管理落后的现象在这些企业中比比皆是。在计划经济时代,老字号们坐享前人盛名,这种管理模式还看不出太多弊病的话,那么在激烈的市场竞争中,这种原始落后的管理就只能使企业走向末路。

    ◆品牌理念的创与保tf[u, 百拇医药

    从某种意义上讲,老字号就是我们今天常常提到的品牌。21世纪是品牌经济的时代,拥有了一个知名的品牌,企业就拥有了发展的无限空间。在拥有品牌后企业必须不断地对它进行维护、充实和创新。然而在现实生活中有相当一部分企业只是将老字号这个金光闪闪的品牌当成看家宝,靠着这块招牌坐吃山空。这是因为,首先,他们从传统的老观念来认识品牌,以为保住质量就是保住品牌,忽略了品牌的实质内涵,从而忽视了对品牌的文化建设。其次,怕冒险,不敢贷款,使自己的品牌失去了做大做强的机会。最后,因为怕丢失了品牌,封闭、保守,不敢联合或者不善于谋求合作伙伴,自我扼杀了企业的发展潜力。tf[u, 百拇医药

    在如今新品牌努力造势的时候,其实老字号本身就包含了无数真实的故事和深厚的文化底蕴。对于老字号来说,现代品牌的运作就是要将历史底蕴与现代生活相结合,不断将老字号的招牌做新做大。杭州胡庆余堂将百年老店的历史与传统制药工艺作为旅游业来开发就是对品牌的挖掘。北京同仁堂不断兼并、收购、联合,则是对品牌的拓展。事实上,在品牌主导市场的今天,老字号更有理由也更有实力唱主角。tf[u, 百拇医药

    ◆发展思路的攻与守tf[u, 百拇医药

    从20世纪80年代起,同仁堂即开始向着中药现代化的方向发展。他们突出技术创新、产品换代,在管理、设备、经营理念方面对企业不断进行脱胎换骨的改造,使企业稳步发展。无独有偶,杭州胡庆余堂也开始上网吆喝,尝试全新的经营模式。然而,有一些老字号至今仍沿袭手工作坊的模式,甚至没有引进过一台计算机。观念上的巨大反差导致老字号走向不同的命运。这充分表明,只有创新才是老字号重焕生机的巨大动力。tf[u, 百拇医药

    由于现代用药习惯的改变和国际市场的巨大诱惑,中医药现代化成为中医药产业最终的发展方向。如果企业固步自封,拘泥传统,那么不管其历史有多悠久,名声有多响亮,在严峻的市场面前,也只能黯然失色,甚至被淘汰出局。现在正是医药企业实行GMP认证的关键时刻,老字号只有抓住这一良好契机,与时俱进,不断引进全新的设备与管理理念,才能古树发新芽,焕发出勃勃的生机。(岳玉宝;杜建武 )