“非典”时期病人及护理人员心理干预措施
虽然政府已经为“非典”患者提供了人道的治疗和关怀，但当一位“非典”患者被安置在单独的房间里，无法和家人及外界取得联系，其焦虑的情绪可想而知。“非典”患者既要经受躯体痛苦的折磨，又承受着巨大的心理压力。不但要面对前所未有的恐怖，还担心与自己接触过的家人、朋友的安危，甚至陷入深深的自责中。其表现出的心理和行为反应是非常复杂的。一般有紧张、焦虑、恐惧、悲伤和绝望等情绪反应。作为护理人员，应帮助患者及时调整好心态，减少不良情绪和行为。使患者尽快适应住院环境，信任医务人员，积极配合治疗。努力控制其悲观、自责、紧张等负性情绪，培养其自信、乐观、勇敢等正性情绪。
在抗击“非典”工作中，护理人员的心理压力也是不容忽视的。她们既是救治者，也是需要帮助者。因压力导致的失眠、食欲减退、血压升高等严重影响了护理人员的身心健康。如何帮助“非典”一线护理人员释压，调整好心态，应对突如其来的危险是一个很重要的问题。
针对病人的心理反应，采取以下心理干预措施：
, 百拇医药
1.首先让患者正确认识当前处境的严重性，有足够的心理准备面对现实，认识到隔离不是歧视的举措，而是对家庭、对社会负责的表现，是必要的保护措施。根据实际情况确定具体的、有限的生活目标，如怎样配合医生尽早恢复健康，不必过多考虑院外的事情。对原先制定好的关于工作学习计划或人生安排，可能因此改变，要做好充分的心理准备。
2.使病人能够获取有关疾病与治疗的信息，正确评价自己的病情与预后估计。学习相关的医疗知识，提高自我照顾能力，及时与医护人员沟通，将紧张感转化为积极的行动。
3.让病人表达内心需要和感受。让病人将无助、失望、不满等负性情绪发泄出来，不要担心别人嘲笑自己懦弱。多与病人沟通，交换情绪和看法，给予其心理上的关怀和支持。
4.重视家属及朋友对患者的心理支持。鼓励患者的亲人定时与其通话，转送生活用品、书信、鲜花等，可收到明显的心理支持作用。
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对护理人员注重做好以下几项工作：
1.保证信息通畅。将本地、本院疫情信息及时通报，通过各种新闻媒体、文件等让她们了解外面的工作情况、各级领导的指示精神及新的科学防护方法等。避免因听信小道消息盲目跟风，影响护理人员的情绪及正确判断能力。
2.给予心理支持，学会自我减压。通过定时通话、发短信等了解护理人员的工作状态、身体健康状况及对外界帮助的需求，鼓励其倾诉心理压力。明确表示医院各级领导、同事们对她们的关心、关注和期望。及时与其家人联系，解决生活中的困难，帮助照顾老人和孩子，以解除护理人员的后顾之忧。同事之间多沟通，相互倾诉工作中的困惑和压力，互相支持、鼓励和帮助。通过轻松愉快的话题寻求一种积极的暗示，宣泄负性情绪，保持心态稳定，提高工作效率。
作为护理管理者，应以积极的态度，给一线护理人员创造一个良好的工作氛围，给予她们多方面的支持和关心，使她们在隔离工作阶段，保持健康的心理状态。对病人表现出的心理反应，积极采取措施进行干预，鼓励病人坚定信心、配合治疗，促使病人早日康复。
河北省职工医学院附属医院张春舫任景坤魏双灵, http://www.100md.com
在抗击“非典”工作中，护理人员的心理压力也是不容忽视的。她们既是救治者，也是需要帮助者。因压力导致的失眠、食欲减退、血压升高等严重影响了护理人员的身心健康。如何帮助“非典”一线护理人员释压，调整好心态，应对突如其来的危险是一个很重要的问题。
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1.首先让患者正确认识当前处境的严重性，有足够的心理准备面对现实，认识到隔离不是歧视的举措，而是对家庭、对社会负责的表现，是必要的保护措施。根据实际情况确定具体的、有限的生活目标，如怎样配合医生尽早恢复健康，不必过多考虑院外的事情。对原先制定好的关于工作学习计划或人生安排，可能因此改变，要做好充分的心理准备。
2.使病人能够获取有关疾病与治疗的信息，正确评价自己的病情与预后估计。学习相关的医疗知识，提高自我照顾能力，及时与医护人员沟通，将紧张感转化为积极的行动。
3.让病人表达内心需要和感受。让病人将无助、失望、不满等负性情绪发泄出来，不要担心别人嘲笑自己懦弱。多与病人沟通，交换情绪和看法，给予其心理上的关怀和支持。
4.重视家属及朋友对患者的心理支持。鼓励患者的亲人定时与其通话，转送生活用品、书信、鲜花等，可收到明显的心理支持作用。
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对护理人员注重做好以下几项工作：
1.保证信息通畅。将本地、本院疫情信息及时通报，通过各种新闻媒体、文件等让她们了解外面的工作情况、各级领导的指示精神及新的科学防护方法等。避免因听信小道消息盲目跟风，影响护理人员的情绪及正确判断能力。
2.给予心理支持，学会自我减压。通过定时通话、发短信等了解护理人员的工作状态、身体健康状况及对外界帮助的需求，鼓励其倾诉心理压力。明确表示医院各级领导、同事们对她们的关心、关注和期望。及时与其家人联系，解决生活中的困难，帮助照顾老人和孩子，以解除护理人员的后顾之忧。同事之间多沟通，相互倾诉工作中的困惑和压力，互相支持、鼓励和帮助。通过轻松愉快的话题寻求一种积极的暗示，宣泄负性情绪，保持心态稳定，提高工作效率。
作为护理管理者，应以积极的态度，给一线护理人员创造一个良好的工作氛围，给予她们多方面的支持和关心，使她们在隔离工作阶段，保持健康的心理状态。对病人表现出的心理反应，积极采取措施进行干预，鼓励病人坚定信心、配合治疗，促使病人早日康复。
河北省职工医学院附属医院张春舫任景坤魏双灵, http://www.100md.com