医疗纠纷是指医患双方对治疗、护理过程及其后果所产生的分歧。它分为医疗过失纠纷和非医疗过失纠纷。医疗纠纷中受到心理学、社会学和道德观的挑战。

    现阶段医疗纠纷的特点有：不单纯反映问题，而要求获经济赔偿；不单纯是信件或口头投诉，而寻求法律支持；不单纯依靠医疗行政部门解决，而借助媒体施加压力。随着时代的发展，人们的自我保健意识及法律意识都在增强，病人到医院就医，不论何种原因引起不满意，就会找到有关部门投诉。因此，医院在尊重病人权益时，也要增强法律意识，注意维护自己的合法权益，努力使自己权益不受损害，这就要求我们要树立良好的医德医风，以良好的沟通化解纠纷。其实，所遇到的医疗纠纷大多数都是因为医护人员缺乏与病人或家属沟通而导致病人或家属的抱怨和投诉 ......