药品代理配送开掘第三利润源泉
21世纪的医药经济是社会生产能力过剩的经济，在买方市场下，药品的“个性化”需求特征愈发凸现。随着全球经济一体化进程的加快，加入WTO后的中国医药经济也将不可避免地被烙上时代的特征。在这种背跋拢泄揭┢笠的芊穸?br>市场变化做出快速响应，决定了企业能否在竞争激烈的市场中生存和发展。于是，继“降低资源消耗”和“降低劳动消耗”之后，被誉为“第三利润源泉”的物流开始受到中国医药界越来越多的关注。作为现代物流的重要发展模式——代理配送，凭借其特有的专业化、规模化、信息化优势，早已被西方发达国家竞相采用，现在也日渐成为国内医药企业赢得竞争优势的有力武器。r\$t(, 百拇医药
所谓药品代理配送，是指药品交易双方将药品实物的流动进行外包，由第三方物流服务企业承担药品的运输、仓储和配送。社会物流服务企业依靠自身的专业优势、规模优势和信息优势为药品供需双方提供及时、准确、快速的“门到门”、“门到库”、“门到点”的送药服务，并附加包装加工等增值服务，为企业快速响应市场变化创造有利的条件。目前，药品实行代理配送在国内基本上还是空白，而国外在此方面已有了很大发展。例如，美国联合包裹运送服务公司(UPS)和美国USCO物流公司就是北美较大的两家专业物流公司，公司内部有专门的医疗药品供应链，负责代理许多大型医药批发商向医院、诊所、研究所、公司、政府机构、零售药店等客户提供配送药品的服务。r\$t(, 百拇医药
◆发展时机已成熟r\$t(, 百拇医药
据统计，目前我国药品流通费用十分庞大，占了销售成本的12%；而美国企业的销售成本仅占销售额的3%。因低效率运输、装卸、仓储、分检药品而花费的大量资金已成为制约中国医药企业发展的瓶颈。将药品配送外包给社会物流服务企业，一方面可以利用配送企业的专业库存取代社会上众多企业的零散库存，解决企业为满足快速响应市场需求而必须储备药品的矛盾，降低设备闲置的风险，使社会资源得到合理分配和利用；另一方面可通过集中运力，设置合理运输路线，减少车辆空载率和重复运输，提高设备、设施的利用率，在发挥规模效应的基础上，使药品流通成本大大降低，增强企业的竞争力，同时，也使药品价格的下调空间进一步扩大。可以说，代理配送的出现是药品上中下游企业共同的愿望。r\$t(, 百拇医药
生产企业的需求。在买方市场中，药品生产企业最激烈的竞争之一就是争夺销售终端。改革开放后国内兴起的药品由生产厂商直接送到医院和零售企业的流通方式，是生产企业迫于竞争压力，通过减少流通环节来降低成本的无奈之举。多数企业已感到此方面人力、财力和经验不足。加入WTO以后，国内企业又面临国际竞争国内化的严峻考验，更是无暇顾及药品配送。因此，面对拥有雄厚资金、人力、技术和管理经验的国外医药企业，国内的众多厂商应当退出非核心领域，将此类业务外包给专业公司去做，以便自己能全身心投入药品创新、技术开发和管理等生产性核心业务的发展。依靠社会物流公司专业的装卸、拣选、包装设备及现代化的信息管理系统和高效快捷的运力，可以降低物流成本，随时监控药品流动情况，改善和提高物流服务水平。
批发企业的需求。我国现有药品批发企业1.7万家，但年营业额超过2000万元人民币的只有800余家，不到总数的5%。前十大批发商的年销售额之和仅占批发行业总销售额的20%左右。与之相对的是，我国药品批发企业的成本高昂，平均流通费用率为12.56%，销售利润率却小于1%，而美国医药批发商的销售利润率为1.5%，流通费用率仅为2.9%。面对这种局面，我国药品批发企业需要寻求新的途径来改变现状。m5@3i, 百拇医药
计划经济体制下形成的药品从生产厂家到批发商(包括一级批发商或总代理商、二级批发商甚至边远地区的三级批发商)，再到零售商和医疗机构的流通模式，已远远不能适应当前经济发展的要求。作为连接生产与销售的药品批发企业，为适应市场，满足上下游客户减少药品流通环节、一站式送达的愿望，就应当改革原有的组织结构和运营机制，整合已有的地域、设施设备、专业技术及组织网络信息，依靠先进的科学技术和信息技术，一方面向集采购、加工、运输、销售为一体的药品分销中心发展，另一方面向集商流、物流、信息流于一体的专业化社会物流服务商发展。第三方物流产业的特点决定了药品批发企业可以通过发挥自己的信息优势、渠道优势以及所具有的物流功能向物流业渗透，并以此促进物流业的进一步发展。例如，瑞士裕利集团下属的裕利医药就是亚太地区最大的药品分销商和第三方物流服务商，其致力于推行的代理配送业务已成为公司发展的核心强项。再如，美国排名第二的药品批发商CardinalHealth经过30多年的发展，现在不仅承担着为大型制药企业服务的销售职能，还承担着为医院和零售商提供药品储存、存货控制的职能，并提供药品由生产企业直接到零售终端配送运输的中介服务。m5@3i, 百拇医药
零售企业和医疗机构的需求。为了满足市场需求，确保医药卫生服务顺利进行,零售企业和医疗机构需要储备大于或略大于需求量的药品。但过剩的药品储备又会使药品销售终端负担加重，增添不必要的人力和物力，占据过多的资金，增加药品成本。尤其是有相当一部分药品消费具有季节性(如消化系统药品、呼吸系统药品等)，这些药品的种类和数量会随季节的变化发生较大改变。此外，药品零售业向连锁化进军也进一步加大了对药品基础物流系统的依赖。如果不能发展社会化的药品配送服务，连锁店要发展就必氤饩拮首越ㄎ锪髋渌椭行模?br>不敢采取能够加快开店速度的特许加盟方式。因为如不能使配送达到100%，就会影响连锁店的发展。若是委托专业化的物流公司配送，依靠其及时、快速、准确、优质的服务，不仅可以在最大程度上缩小本企业的库存量，配备更少的保管和养护人员，降低淡季时库房和人员的闲置率，还可以使终端企业或机构有更大的空间专注发展核心业务，更好地适应市场变化。m5@3i, 百拇医药
◆内外兼修抢市场m5@3i, 百拇医药
配送中心是代理配送企业的核心部分，在药品供应链中是连接上游生产、中游批发商和下游销售终端的关键环节，承担着汇集药品、仓储养护、配送服务、信息管理、包装加工等业务职能。社会物流服务企业以配送中心为基础，通过物流、商流和信息流等渠道与上游的生产、批发企业和下游的零售企业、医疗机构建立起网状的运作框架，在强大的物流体系中展现专业优势，发挥规模效应，从而促使国内药品流通模式与国际接轨。m5@3i, 百拇医药
一般来讲，吸引药品代理配送需求客户存在四大障碍：一是药品生产与批发企业有较大的物流能力，药品配送外包意味着裁员和资产出售；二是许多客户对第三方代理配送缺乏认识；三是物流外包从形式上可能削弱客户对药品流动的直接控制力；四是对现有的社会物流公司能否降低成本、提供优质服务缺乏信心。目前，我国药品第三方代理配送尚处于萌芽、起步阶段，要想获取利润并快速成长是一件比较难的事。流通领域电子信息网络建设的滞后、相关专业人才的匮乏以及基础物流设施的不配套都会制约药品代理配送的发展。但是，第三方配送药品毕竟有其特有的优势，尤其是第三方配送企业在药品供应链中处于一个特殊位置，有着搜集、网罗上下游客户信息的优势地位，在药品流通市场中具有信息源的作用，是药品生产、经营、使用企业又一新的信息门户。因此，发展药品代理配送是大势所趋。m5@3i, 百拇医药
如何发展第三方物流？首先，国家应在政策上给予支持，加大对相关基础设施建设的投入，鼓励民营资本介入市场。其次，第三方物流供应商应结合实际，先从提供基础的配送服务做起，展示自己有能力把这些服务做得最好，随后再开展有利于客户药品合理化流动的综合物流服务，提供为客户开发和创新物流技术、信息系统等高附加值的服务，以稳妥、扎实的步骤来提高自身的信誉度。(胡静；杨世民 )
所谓药品代理配送，是指药品交易双方将药品实物的流动进行外包，由第三方物流服务企业承担药品的运输、仓储和配送。社会物流服务企业依靠自身的专业优势、规模优势和信息优势为药品供需双方提供及时、准确、快速的“门到门”、“门到库”、“门到点”的送药服务，并附加包装加工等增值服务，为企业快速响应市场变化创造有利的条件。目前，药品实行代理配送在国内基本上还是空白，而国外在此方面已有了很大发展。例如，美国联合包裹运送服务公司(UPS)和美国USCO物流公司就是北美较大的两家专业物流公司，公司内部有专门的医疗药品供应链，负责代理许多大型医药批发商向医院、诊所、研究所、公司、政府机构、零售药店等客户提供配送药品的服务。r\$t(, 百拇医药
◆发展时机已成熟r\$t(, 百拇医药
据统计，目前我国药品流通费用十分庞大，占了销售成本的12%；而美国企业的销售成本仅占销售额的3%。因低效率运输、装卸、仓储、分检药品而花费的大量资金已成为制约中国医药企业发展的瓶颈。将药品配送外包给社会物流服务企业，一方面可以利用配送企业的专业库存取代社会上众多企业的零散库存，解决企业为满足快速响应市场需求而必须储备药品的矛盾，降低设备闲置的风险，使社会资源得到合理分配和利用；另一方面可通过集中运力，设置合理运输路线，减少车辆空载率和重复运输，提高设备、设施的利用率，在发挥规模效应的基础上，使药品流通成本大大降低，增强企业的竞争力，同时，也使药品价格的下调空间进一步扩大。可以说，代理配送的出现是药品上中下游企业共同的愿望。r\$t(, 百拇医药
生产企业的需求。在买方市场中，药品生产企业最激烈的竞争之一就是争夺销售终端。改革开放后国内兴起的药品由生产厂商直接送到医院和零售企业的流通方式，是生产企业迫于竞争压力，通过减少流通环节来降低成本的无奈之举。多数企业已感到此方面人力、财力和经验不足。加入WTO以后，国内企业又面临国际竞争国内化的严峻考验，更是无暇顾及药品配送。因此，面对拥有雄厚资金、人力、技术和管理经验的国外医药企业，国内的众多厂商应当退出非核心领域，将此类业务外包给专业公司去做，以便自己能全身心投入药品创新、技术开发和管理等生产性核心业务的发展。依靠社会物流公司专业的装卸、拣选、包装设备及现代化的信息管理系统和高效快捷的运力，可以降低物流成本，随时监控药品流动情况，改善和提高物流服务水平。
批发企业的需求。我国现有药品批发企业1.7万家，但年营业额超过2000万元人民币的只有800余家，不到总数的5%。前十大批发商的年销售额之和仅占批发行业总销售额的20%左右。与之相对的是，我国药品批发企业的成本高昂，平均流通费用率为12.56%，销售利润率却小于1%，而美国医药批发商的销售利润率为1.5%，流通费用率仅为2.9%。面对这种局面，我国药品批发企业需要寻求新的途径来改变现状。m5@3i, 百拇医药
计划经济体制下形成的药品从生产厂家到批发商(包括一级批发商或总代理商、二级批发商甚至边远地区的三级批发商)，再到零售商和医疗机构的流通模式，已远远不能适应当前经济发展的要求。作为连接生产与销售的药品批发企业，为适应市场，满足上下游客户减少药品流通环节、一站式送达的愿望，就应当改革原有的组织结构和运营机制，整合已有的地域、设施设备、专业技术及组织网络信息，依靠先进的科学技术和信息技术，一方面向集采购、加工、运输、销售为一体的药品分销中心发展，另一方面向集商流、物流、信息流于一体的专业化社会物流服务商发展。第三方物流产业的特点决定了药品批发企业可以通过发挥自己的信息优势、渠道优势以及所具有的物流功能向物流业渗透，并以此促进物流业的进一步发展。例如，瑞士裕利集团下属的裕利医药就是亚太地区最大的药品分销商和第三方物流服务商，其致力于推行的代理配送业务已成为公司发展的核心强项。再如，美国排名第二的药品批发商CardinalHealth经过30多年的发展，现在不仅承担着为大型制药企业服务的销售职能，还承担着为医院和零售商提供药品储存、存货控制的职能，并提供药品由生产企业直接到零售终端配送运输的中介服务。m5@3i, 百拇医药
零售企业和医疗机构的需求。为了满足市场需求，确保医药卫生服务顺利进行,零售企业和医疗机构需要储备大于或略大于需求量的药品。但过剩的药品储备又会使药品销售终端负担加重，增添不必要的人力和物力，占据过多的资金，增加药品成本。尤其是有相当一部分药品消费具有季节性(如消化系统药品、呼吸系统药品等)，这些药品的种类和数量会随季节的变化发生较大改变。此外，药品零售业向连锁化进军也进一步加大了对药品基础物流系统的依赖。如果不能发展社会化的药品配送服务，连锁店要发展就必氤饩拮首越ㄎ锪髋渌椭行模?br>不敢采取能够加快开店速度的特许加盟方式。因为如不能使配送达到100%，就会影响连锁店的发展。若是委托专业化的物流公司配送，依靠其及时、快速、准确、优质的服务，不仅可以在最大程度上缩小本企业的库存量，配备更少的保管和养护人员，降低淡季时库房和人员的闲置率，还可以使终端企业或机构有更大的空间专注发展核心业务，更好地适应市场变化。m5@3i, 百拇医药
◆内外兼修抢市场m5@3i, 百拇医药
配送中心是代理配送企业的核心部分，在药品供应链中是连接上游生产、中游批发商和下游销售终端的关键环节，承担着汇集药品、仓储养护、配送服务、信息管理、包装加工等业务职能。社会物流服务企业以配送中心为基础，通过物流、商流和信息流等渠道与上游的生产、批发企业和下游的零售企业、医疗机构建立起网状的运作框架，在强大的物流体系中展现专业优势，发挥规模效应，从而促使国内药品流通模式与国际接轨。m5@3i, 百拇医药
一般来讲，吸引药品代理配送需求客户存在四大障碍：一是药品生产与批发企业有较大的物流能力，药品配送外包意味着裁员和资产出售；二是许多客户对第三方代理配送缺乏认识；三是物流外包从形式上可能削弱客户对药品流动的直接控制力；四是对现有的社会物流公司能否降低成本、提供优质服务缺乏信心。目前，我国药品第三方代理配送尚处于萌芽、起步阶段，要想获取利润并快速成长是一件比较难的事。流通领域电子信息网络建设的滞后、相关专业人才的匮乏以及基础物流设施的不配套都会制约药品代理配送的发展。但是，第三方配送药品毕竟有其特有的优势，尤其是第三方配送企业在药品供应链中处于一个特殊位置，有着搜集、网罗上下游客户信息的优势地位，在药品流通市场中具有信息源的作用，是药品生产、经营、使用企业又一新的信息门户。因此，发展药品代理配送是大势所趋。m5@3i, 百拇医药
如何发展第三方物流？首先，国家应在政策上给予支持，加大对相关基础设施建设的投入，鼓励民营资本介入市场。其次，第三方物流供应商应结合实际，先从提供基础的配送服务做起，展示自己有能力把这些服务做得最好，随后再开展有利于客户药品合理化流动的综合物流服务，提供为客户开发和创新物流技术、信息系统等高附加值的服务，以稳妥、扎实的步骤来提高自身的信誉度。(胡静；杨世民 )