在上海市家庭消费研究所日前召开的一次专题研讨会上，与会专家指出，目前家庭装潢市场存在四大“通病”。

    通病一：法规不健全，全行业投诉率过高

    装潢行业是一个新兴的、高速发展的行业。由于市场准入“门槛”较低，从业者良莠不齐，造成了整个行业的投诉率过高。上海市质协用户评价中心曾经对全市家庭居室装潢质量进行了一次第三方顾客满意度指数调查，结果顾客满意度仅为67.54，略过及格分数线。

    与此同时，我国在住宅装潢方面立法却很滞后，涉及家庭住宅装潢方面的条款不具体、不系统，有的缺少处罚措施，对违法者起不到威慑作用 ......