北京中医院新门诊楼每层都设收费处 中西药划价交费一条龙
商报讯(记者 徐慧 通讯员 李学燕)北京中医医院新装修的门诊楼开诊以来，患者排队次数少了、排的队短了、跑的路少了。而过去，门诊大厅一到上午9点多钟，中西药房及收费窗口就排起了长队，虽然不断增加窗口，但收效不大。
据介绍，北京中医医院在门诊楼装修的各项设计中，改变了过去收费窗口集中在门诊大厅的做法。新装修的门诊楼，每层都设有收费处，患者可以不下楼，在就诊楼层交费，中成药、西药实行收费、划价一条龙，简化了程序，原来一次就医需要排6次队，现在只需要排2-3次。挂号处实行电脑管理，由3个挂号窗口增加为4个，预约挂号方便了老年、远郊区县患者挂专家号，专家临时停诊提前公示，杜绝了患者因不知情而盲目排队挂号的现象。
除此之外，北京中医医院还推出“多听一声、多问一句、多说一遍”的窗口服务模式。医院有关负责人表示：不仅要让患者感受到装修后环境的变化，更要体验到服务的便捷和温馨。J083, 百拇医药
据介绍，北京中医医院在门诊楼装修的各项设计中，改变了过去收费窗口集中在门诊大厅的做法。新装修的门诊楼，每层都设有收费处，患者可以不下楼，在就诊楼层交费，中成药、西药实行收费、划价一条龙，简化了程序，原来一次就医需要排6次队，现在只需要排2-3次。挂号处实行电脑管理，由3个挂号窗口增加为4个，预约挂号方便了老年、远郊区县患者挂专家号，专家临时停诊提前公示，杜绝了患者因不知情而盲目排队挂号的现象。
除此之外，北京中医医院还推出“多听一声、多问一句、多说一遍”的窗口服务模式。医院有关负责人表示：不仅要让患者感受到装修后环境的变化，更要体验到服务的便捷和温馨。J083, 百拇医药