“要想事成必先人诚”——北京市乌鸡精厂厂长牛德山如是说
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国务院实施的食品药品放心工程,是一项实实在在的民心工程。对于这项民心工程,北京市乌鸡精厂厂长牛德山认为,企业诚信是放心工程的关键。如果一个厂子里每一个人的综合素质得到了提高,都争相来做“诚信人”,那么这个厂的产品也肯定是信得过的,在老百姓心目中的信誉也就自不必说。]o, http://www.100md.com
北京市乌鸡精厂从建厂之初就确立了“诚信经营,做百年企业”的经营理念,作为一个国有企业负责人,我对这个活动非常赞同,同时也希望更多的同行能够大力支持和积极参与。]o, http://www.100md.com
“要想事成必先人诚”!正确选用人才是保证企业诚信的基石和产品质量的决定性因素。国营企业在这一问题上面临更大的挑战。我们企业现有员工逾千人,在全国市场有一支850人的专业营销队伍,我们一直把诚信当成这支促销大军的“座右铭”。不断地提高员工的整体素质,为企业的诚信发展打下了根基。]o, http://www.100md.com
牛德山接着说道,产品品牌与信誉实际是一回事,我们在日常生活中经常能够听到大家一谈起诚信,便会举出一些知名品牌是如何如何的讲信誉。为实现品牌效应,我们在全国招商、重点推广。近期在成都组织了一个品牌小组,专门经营品牌。我认为,做保健品必须做品牌,它是企业与顾客的联系纽带。它属于企业,但更属于顾客。我去德国寒诺威时看到一个制药企业:到去年为止,它已有105年历史。我感慨很深,回来一直在想:中国除了同仁堂,还有百年品牌、百年企业吗?]o, http://www.100md.com
正确界定企业和消费者的位置,也是打造诚信的重要一环。我们永远把广大消费者的利益放在首位。]o, http://www.100md.com
中华乌鸡精一贯坚持平民价位,使工薪阶层也能够买得起、用得起。为了向消费者提供合格优秀的产品和服务,我们不断提高产品质量,提高服务水平。还设立了专门的服务部门和免费服务热线,解答消费者的问题,定期访问消费者;组织消费者恳谈会、联谊会等多种形式的活动,了解消费者的实际需要,不断改进工作。]o, http://www.100md.com
品牌是建立在品质的基础上,品质才是消费者对商品信赖的直接原因。]o, http://www.100md.com
为了严把质量关,工厂一直秉承“诚信经营,做百年企业”的经营理念。讲诚信,首先在用料上“实实在在”,因为产品的功效源自正宗地道的原料。主料乌骨鸡均来自特产地江西省泰和县。大枣采用山西临县黄河东岸十公里内成熟季节采摘的个大饱满者;蜂蜜采自无任何污染源的北京房山地区的。精湛的加工工艺更是中华乌鸡精保质守信的另一个法宝。中华乌鸡精采用的是国内外最先进的生物酶解技术,可最大限度地提取乌鸡中的有效物质和营养成分;采用分子内切和外切的独创生物工程技术,使有效成分由大分子变成小分子,彻底解决了人体对乌鸡制品中营养物质的吸收亲和难题,并保持了产品良好的口感。我厂对生产过程建立了严格的控制体系,通过了ISO9002国际质量认证,专门配备了十万级洁净度的生产线。同时,我厂还设立了技术研发中心,由众多具有高级职称的学者及工程师领衔,为生产出优质的乌鸡系列产品提供了坚实的技术后盾。]o, http://www.100md.com
在中华乌鸡精消费人群最多的浙江省共消费了3亿支,但是没有发生一起投诉事件,成为了名副其实的当地女性保健品的领导品牌,同时也给企业树立了良好的信誉。如果说是产品获奖,那大大小小国内外的奖项大约有50多种,其中最有意义的是在北京众多的保健品行业中,中华乌鸡精唯一被评为“北京名牌产品”。这次国家开展“食品药品放心工程”活动与我厂的指导思想和奋斗目标非常吻合,我代表全厂员工真诚希望以后多开展这方面的活动。(卓勤 )