尊重 沟通 配合
济南市中心医院友谊肾脏病中心\友谊血液净化中心的王小平副主任医师，是该中心医务部主任，还是山东省医学会肾脏病专业委员会委员兼秘书。他在肾脏病的临床治疗中有着丰富的经验，多年与患者的接触，让他对如何处理医患双方的关系形成了自己的认识。
王小平大夫认为，作为医患关系的双方，不管是医生还是病人，都是有血有肉、有思维头脑的人，两者只不过是担任的社会角色和责任不同而已，故都应有人的尊严，都需要同情、理解和尊重。王小平大夫特别强调了“尊重”这个词。尊重对方的人格自尊、尊重对方的知情权利、尊重对方的立场和选择……
肾脏病患者的治疗和其他疾病的治疗有着其自身的特殊性。沉重的思想压力往往随检查结果接踵而来。王小平大夫指出，这时候，需要的是“沟通”——针对患者的身体情况，把疾病发展的走向以及各种治疗方案的利弊、整体花费完完全全告知对方，理解患者及其家属的处境，让双方共同面对现实做出最恰当的选择。
王小平大夫认为，作为一个医生，责任心是首要的。医生和患者双方有着共同的利益纽带，作为医生，需要摆正自身位置，为患者服好务。医疗服务中，要想达到良好的效果，“配合”不可少。病人不能认为治病是医生的事，与己无关，不主动配合；或者不认真执行医嘱，我行我素；或者认为自己病情严重，自暴自弃，悲观消沉等等，这些都是对医生、对自己不负责任的行为，不利于建立良好的医患关系。
王小平大夫指出，医生和医疗机构方面，除了加强医德教育，规范的管理必不可少。作为政府，也应建立健全必要的约束机制，这对患者和医疗机构来说都是必要的。济南市中心医院友谊肾脏病中心\友谊血液净化中心是济南首家通过ISO9001质量体系认证的医疗机构，也是山东省最大的肾脏病综合治疗中心，取得的令人瞩目的成绩与其管理规范严格是分不开的。 (本报记者 郭锐), http://www.100md.com
王小平大夫认为，作为医患关系的双方，不管是医生还是病人，都是有血有肉、有思维头脑的人，两者只不过是担任的社会角色和责任不同而已，故都应有人的尊严，都需要同情、理解和尊重。王小平大夫特别强调了“尊重”这个词。尊重对方的人格自尊、尊重对方的知情权利、尊重对方的立场和选择……
肾脏病患者的治疗和其他疾病的治疗有着其自身的特殊性。沉重的思想压力往往随检查结果接踵而来。王小平大夫指出，这时候，需要的是“沟通”——针对患者的身体情况，把疾病发展的走向以及各种治疗方案的利弊、整体花费完完全全告知对方，理解患者及其家属的处境，让双方共同面对现实做出最恰当的选择。
王小平大夫认为，作为一个医生，责任心是首要的。医生和患者双方有着共同的利益纽带，作为医生，需要摆正自身位置，为患者服好务。医疗服务中，要想达到良好的效果，“配合”不可少。病人不能认为治病是医生的事，与己无关，不主动配合；或者不认真执行医嘱，我行我素；或者认为自己病情严重，自暴自弃，悲观消沉等等，这些都是对医生、对自己不负责任的行为，不利于建立良好的医患关系。
王小平大夫指出，医生和医疗机构方面，除了加强医德教育，规范的管理必不可少。作为政府，也应建立健全必要的约束机制，这对患者和医疗机构来说都是必要的。济南市中心医院友谊肾脏病中心\友谊血液净化中心是济南首家通过ISO9001质量体系认证的医疗机构，也是山东省最大的肾脏病综合治疗中心，取得的令人瞩目的成绩与其管理规范严格是分不开的。 (本报记者 郭锐), http://www.100md.com