突破管理“瓶颈” 敢动“外科手术”——江苏东台市药店达标率100%
从2003年初开始，在8个月的时间内，江苏东台市82家零售药店全部通过上级药品监督管理部门药品分类管理的考核验收，34家连锁药店顺利通过了GSP认证，其余单体药店的GSP认证工作也在申报之中。东台市是如何在较短的时间内实现分类管理达标率100%的呢？0p, http://www.100md.com
为提高分类管理的组织化程度，东台市药品监督管理局建立起集药品监督管理部门和药品质量管理协会为一体的组织领导机制，做到明确职责，统分结合：由药品监督管理部门负责组织领导、量化标准和业务指导；药品质量管理协会负责业务培训、阶段考评和相关工作的协调。同时，实行日常监督和稽查执法相结合的督导机制：在日常监督中发现案源，及时移交稽查；在稽查执法时，带着药品分类管理的要求，在查案中实施帮带。该局将每家药店存在的问题一一列出，制定“作战图”，对存在问题的单位及时发出整改通知，并与药店负责人签订责任状，监督整改的实施。0p, http://www.100md.com
◆不让一个药店“掉队”0p, http://www.100md.com
新办药店非涉药人员多，老药店药技人员短缺及店堂面积小，是制约分类管理目标实现的“瓶颈”。东台市药品监督管理局分别采取有效措施，个个击破。0p, http://www.100md.com
为解决计划经济时期遗留下吹牧闶垡┑晡抟┘既嗽薄⑽奚枋┥璞浮⑽薮锉?br>经营场所的11家老药店的“三无”问题，东台市药品监督管理局领导亲自挂帅，深入基层，帮助药店解决无药技人员的问题，勘察营业地点，办理变更手续。0p, http://www.100md.com
针对老药店观念陈旧的现状，东台市药品监督管理局从加强培训上求突破。2003年，该局举办了3期较大规模的培训，向老药店传授分类管理的方法，为其解读分类管理标准和考评细则。他们还分别开办药店负责人及质量负责人培训班、验收和养护人员培训班、营业人员培训班，根据不同对象设置不同的培训内容。由于帮促到位，11家老药店无一降格经营或停业整顿，仅用6个月时间全部达标。对新开办的药店，东台市药品监督管理局在药店运营前进行个别培训，店主纷纷反映：“药监局给我们‘开小灶’，让我们不走弯路，进入角色快。”0p, http://www.100md.com
为提高零售药店的台账质量，该局还开展了连锁药店与单体药店之间台账互审交流活动，实现药店之间互相监督，取长补短，共同提高。0p, http://www.100md.com
◆驻店药师不再缺位0p, http://www.100md.com
驻店药师不在岗是很多地方零售药店存在的突出问题。为解决这一难题，东台市药品监督管理局制定了驻店药师管理制度和执行情况考核制度，规定药店的质量负责人不得多头兼职，并明确质量负责人在岗时间、考勤及奖惩办法，由药店写出书面承诺书交药监部门备案；药店须设立驻店药师公示牌，把驻店药师的照片、职责、作息时间悬挂于店堂醒目位置，接受群众监督；凡驻店药师休息或因故请假，零售药店必须出示“驻店药师休息(请假)，今日停售处方药”的警示牌。东台市药品监督管理局还把药店质量负责人资格证书统一造册，建立质量负责人网络信息档案，录入电脑，并通过《东台药监网页》向零售药店公开，以供查询和监督。0p, http://www.100md.com
通过对零售药店质量负责人实施动态考评督导，东台市药品监督管理局及时督促药店把那些年龄老化、知识陈旧、体弱多病的药店质量负责人从一线撤换下来，填补新人，2003年，该局共为药店变更质量负责人31人。目前，东台市驻店药师在岗率达100%。0p, http://www.100md.com
◆处方“出门”不再难0p, http://www.100md.com
为加强分类管理，东台市药品监督管理局制定了处方药调配管理制度、处方管理制度。采取“三针”(大输液、粉针、小针剂)销售凭处方，六大类处方药销售统一登记等措施。0p, http://www.100md.com
以前，医疗机构处方出门难，零售药店索取有效处方权资质更难。针对这一情况，东台市药品监督管理局一方面发挥药品质量管理协会医疗机构会员的作用，疏通交流，达成共识，立足于“方便群众，优势互补”的原则，做到“流出处方不打坝，提供处方权资质不刁难”；另一方面，注重与卫生部门协调，建立执业医师和执业助理医师基础信息库，将具有处方权资格医务人员的基础信息录入东台市药品监管信息数据库，当零售药店在审核处方时，可以及时上网核查。目前，东台市药店处方有效率达100%，具有有效处方权资质的处方留存率达100%。0p, http://www.100md.com
■ 徐东升 周秀娟 冯捷(徐东升；周秀娟；冯捷 )
为提高分类管理的组织化程度，东台市药品监督管理局建立起集药品监督管理部门和药品质量管理协会为一体的组织领导机制，做到明确职责，统分结合：由药品监督管理部门负责组织领导、量化标准和业务指导；药品质量管理协会负责业务培训、阶段考评和相关工作的协调。同时，实行日常监督和稽查执法相结合的督导机制：在日常监督中发现案源，及时移交稽查；在稽查执法时，带着药品分类管理的要求，在查案中实施帮带。该局将每家药店存在的问题一一列出，制定“作战图”，对存在问题的单位及时发出整改通知，并与药店负责人签订责任状，监督整改的实施。0p, http://www.100md.com
◆不让一个药店“掉队”0p, http://www.100md.com
新办药店非涉药人员多，老药店药技人员短缺及店堂面积小，是制约分类管理目标实现的“瓶颈”。东台市药品监督管理局分别采取有效措施，个个击破。0p, http://www.100md.com
为解决计划经济时期遗留下吹牧闶垡┑晡抟┘既嗽薄⑽奚枋┥璞浮⑽薮锉?br>经营场所的11家老药店的“三无”问题，东台市药品监督管理局领导亲自挂帅，深入基层，帮助药店解决无药技人员的问题，勘察营业地点，办理变更手续。0p, http://www.100md.com
针对老药店观念陈旧的现状，东台市药品监督管理局从加强培训上求突破。2003年，该局举办了3期较大规模的培训，向老药店传授分类管理的方法，为其解读分类管理标准和考评细则。他们还分别开办药店负责人及质量负责人培训班、验收和养护人员培训班、营业人员培训班，根据不同对象设置不同的培训内容。由于帮促到位，11家老药店无一降格经营或停业整顿，仅用6个月时间全部达标。对新开办的药店，东台市药品监督管理局在药店运营前进行个别培训，店主纷纷反映：“药监局给我们‘开小灶’，让我们不走弯路，进入角色快。”0p, http://www.100md.com
为提高零售药店的台账质量，该局还开展了连锁药店与单体药店之间台账互审交流活动，实现药店之间互相监督，取长补短，共同提高。0p, http://www.100md.com
◆驻店药师不再缺位0p, http://www.100md.com
驻店药师不在岗是很多地方零售药店存在的突出问题。为解决这一难题，东台市药品监督管理局制定了驻店药师管理制度和执行情况考核制度，规定药店的质量负责人不得多头兼职，并明确质量负责人在岗时间、考勤及奖惩办法，由药店写出书面承诺书交药监部门备案；药店须设立驻店药师公示牌，把驻店药师的照片、职责、作息时间悬挂于店堂醒目位置，接受群众监督；凡驻店药师休息或因故请假，零售药店必须出示“驻店药师休息(请假)，今日停售处方药”的警示牌。东台市药品监督管理局还把药店质量负责人资格证书统一造册，建立质量负责人网络信息档案，录入电脑，并通过《东台药监网页》向零售药店公开，以供查询和监督。0p, http://www.100md.com
通过对零售药店质量负责人实施动态考评督导，东台市药品监督管理局及时督促药店把那些年龄老化、知识陈旧、体弱多病的药店质量负责人从一线撤换下来，填补新人，2003年，该局共为药店变更质量负责人31人。目前，东台市驻店药师在岗率达100%。0p, http://www.100md.com
◆处方“出门”不再难0p, http://www.100md.com
为加强分类管理，东台市药品监督管理局制定了处方药调配管理制度、处方管理制度。采取“三针”(大输液、粉针、小针剂)销售凭处方，六大类处方药销售统一登记等措施。0p, http://www.100md.com
以前，医疗机构处方出门难，零售药店索取有效处方权资质更难。针对这一情况，东台市药品监督管理局一方面发挥药品质量管理协会医疗机构会员的作用，疏通交流，达成共识，立足于“方便群众，优势互补”的原则，做到“流出处方不打坝，提供处方权资质不刁难”；另一方面，注重与卫生部门协调，建立执业医师和执业助理医师基础信息库，将具有处方权资格医务人员的基础信息录入东台市药品监管信息数据库，当零售药店在审核处方时，可以及时上网核查。目前，东台市药店处方有效率达100%，具有有效处方权资质的处方留存率达100%。0p, http://www.100md.com
■ 徐东升 周秀娟 冯捷(徐东升；周秀娟；冯捷 )