如何取得当事人的配合
在行政执法过程中，如果采取适当的方式、方法，取得当事人的配合，就能顺利执法。8xm, http://www.100md.com
◆取缔无证经营户要让当事人看到“光明”8xm, http://www.100md.com
经营药品者，一般都有一定的文化知识，只要给其讲清政策，一般是能够理解的；无证经营药品者，都希望取得合法经营资格，我们如果能提供帮助，使其有可能成为合法经营者，一般是能够配合的。因此，我们在取缔无证经营药品户时，出示执法证件后，一定讲清两点：一是无证经营药品违反了《药品管理法》，无论你是否同意，我们将依法进行处理。二是如果你能积极配合我们工作，案件处理后，我们可依法为你申办《药品经营许可证》提供帮助。8xm, http://www.100md.com
◆查处案件既要坚持原则又要灵活操作8xm, http://www.100md.com
去年5月份，我局顺利地查处了一起医院使用不合格中药饮片大案(货值5万元)，执行罚款10万元。之所以能顺利地查处该案，是因为我们在依法办案的原则下，采取了灵活的方式方法，取得了行政相对人的积极配合。具体操作中把握了三点：一是关心行政相对人。当时该院住有“非典”病人，全院上下都忙于防治“非典”。我们在暂控了不合格药品，取得了购进数量、货值金额、供货渠道等必要证据后，主动提出待医院防治“非典”工作就绪后，再处理此案，并叮嘱院领导要保重身体。这样安排后，院领导非常感动，连说“谢谢”。果然，过了两个星期，院领导主动前来接受处理。二是给行政相对人出谋划谋。在案件调查终结后，首先口头告知行政相对人违反法律的条款和处罚依据，然后探讨如何保护医院利益，把损失降到最低限度。通过沟通，行政相对人感到我们处处在为他们着想，愿意接受处罚。三是尽量考虑行政相对人非原则性要求。我们在处理该案时，行政相对人提出不要予以曝光，我们也考虑到该案是在“非典”疫情高峰时期，医院急需用药，货源又非常紧张的情况下发生的，且未造成后果。再则，对违法案件曝光也不是法定程序规定的。因此，我们满足了行政相对人的要求。8xm, http://www.100md.com
山西省长治市药品监督管理局潞城分局 李君玉(李君玉 )
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经营药品者，一般都有一定的文化知识，只要给其讲清政策，一般是能够理解的；无证经营药品者，都希望取得合法经营资格，我们如果能提供帮助，使其有可能成为合法经营者，一般是能够配合的。因此，我们在取缔无证经营药品户时，出示执法证件后，一定讲清两点：一是无证经营药品违反了《药品管理法》，无论你是否同意，我们将依法进行处理。二是如果你能积极配合我们工作，案件处理后，我们可依法为你申办《药品经营许可证》提供帮助。8xm, http://www.100md.com
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去年5月份，我局顺利地查处了一起医院使用不合格中药饮片大案(货值5万元)，执行罚款10万元。之所以能顺利地查处该案，是因为我们在依法办案的原则下，采取了灵活的方式方法，取得了行政相对人的积极配合。具体操作中把握了三点：一是关心行政相对人。当时该院住有“非典”病人，全院上下都忙于防治“非典”。我们在暂控了不合格药品，取得了购进数量、货值金额、供货渠道等必要证据后，主动提出待医院防治“非典”工作就绪后，再处理此案，并叮嘱院领导要保重身体。这样安排后，院领导非常感动，连说“谢谢”。果然，过了两个星期，院领导主动前来接受处理。二是给行政相对人出谋划谋。在案件调查终结后，首先口头告知行政相对人违反法律的条款和处罚依据，然后探讨如何保护医院利益，把损失降到最低限度。通过沟通，行政相对人感到我们处处在为他们着想，愿意接受处罚。三是尽量考虑行政相对人非原则性要求。我们在处理该案时，行政相对人提出不要予以曝光，我们也考虑到该案是在“非典”疫情高峰时期，医院急需用药，货源又非常紧张的情况下发生的，且未造成后果。再则，对违法案件曝光也不是法定程序规定的。因此，我们满足了行政相对人的要求。8xm, http://www.100md.com
山西省长治市药品监督管理局潞城分局 李君玉(李君玉 )